Ankiety online umożliwiają firmom łatwe prowadzenie badań satysfakcji, analiz rynkowych lub oceny produktów w internecie. Są wykorzystywane do gromadzenia danych przydatnych w rozwoju firmy, przeprowadzania analiz, znajdowania rozwiązań i ulepszania usług. Ankiety te są tworzone za pomocą online oprogramowania do ankietowania, takich jak Typeform. Chociaż jest to bardzo praktyczne narzędzie, ma ono kilka ograniczeń, które skłaniają specjalistów do poszukiwania alternatyw.
>> Dowiedz się więcej o oprogramowaniu do ankiet online Drag’n Survey, klikając tutaj
Kryteria wyboru oprogramowania do tworzenia ankiet online
Dobre oprogramowanie do tworzenia ankiet online powinno być ergonomiczne i łatwe w użyciu. Oprócz prostoty użytkowania musi ono być dostępne dla każdego budżetu. Dlatego też przy wyborze należy wziąć pod uwagę cenę, dając jednocześnie pierwszeństwo kompletnemu narzędziu. Aby zoptymalizować budżet swojej firmy, zaleca się rozważenie oprogramowania ankietowego oferującego modele freemium. Te bezpłatne rozwiązania umożliwiają korzystanie z funkcjonalności narzędzia bez ponoszenia opłat.
Idealne byłoby wybranie alternatywy dla Typeform, która oferuje pakiet freemium bez ograniczeń czasowych, aby móc korzystać z bezpłatnej wersji oprogramowania do tworzenia ankiet na zawsze. Takim przypadkiem jest Drag’n Survey. Jego darmowa wersja jest całkowicie wystarczająca do tworzenia pięknych, spersonalizowanych kwestionariuszy. Innym ważnym parametrem przy doborze tego narzędzia są jego funkcje. Są one liczne i różnią się w zależności od oprogramowania. Im więcej ich ma, tym jest ono bardziej kompletne. Wśród najbardziej użytecznych można wyróżnić:
- opcję wielojęzyczną,
- możliwość dostosowania wyglądu kwestionariusza,
- funkcje przekierowań między pytaniami,
- warunkowe rozgałęzienia,
- automatyczne generowanie informacji RODO.
Dla większej praktyczności, niezbędne jest wybranie narzędzia dysponującego kilkoma trybami rozpowszechniania. Powinno ono dawać użytkownikowi możliwość dystrybucji poprzez link, e-mail oraz kod QR. Istotne jest również, aby oferowało ono możliwość integracji ze stroną internetową lub czatem. Integracja powinna być również możliwa z innymi aplikacjami, takimi jak Zapier lub poprzez API.
Po zebraniu danych, narzędzie to powinno zapewniać łatwy dostęp do nich, możliwość ich modyfikacji i przeprowadzania analiz. Ważne, aby ułatwiało analizę wyników, na przykład umożliwiając opracowanie danych w samym narzędziu.
6 niezbędnych narzędzi SaaS do tworzenia ankiet online
Oprócz Typeform istnieje wiele innych równie kompletnych narzędzi do tworzenia ankiet online, które mają zalety sprawiające, że są one dobrymi alternatywami.
1. Drag’n Survey
Drag’n Survey jest jednym z najbardziej popularnych na rynku narzędzi do tworzenia ankiet online, służących do przeprowadzania wewnętrznych i zewnętrznych sondaży w firmie. Wynika to z faktu, że jest ono proste w obsłudze i intuicyjne. Wystarczy kilka kliknięć, aby stworzyć i sformatować w pełni spersonalizowany kwestionariusz, dostosowany do potrzeb firmy i jej wizerunku marki. Może on służyć między innymi do przeprowadzania sondaży satysfakcji wśród klientów, badań rynkowych lub ankiet marketingowych.
Jest to rozwiązanie zgodne z normami RODO (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) i uwzględniające ochronę danych użytkowników. Dla maksymalnego bezpieczeństwa dane zebrane za pomocą Drag’n Survey są przechowywane w Europie. Oprogramowanie Drag’n Survey oferuje firmom również wiele praktycznych funkcji. Zapewnia doskonale opracowane profesjonalne szablony ankiet. Dają one firmom korzyść w postaci oszczędności cennego czasu i zwiększonej produktywności. Narzędzie to umożliwia również tworzenie wielojęzycznych kwestionariuszy, co pozwala na dotarcie do szerszej grupy docelowej.
Ta funkcja, obejmująca automatyczne tłumaczenie formularza w zależności od respondentów, pozwala specjalistom uniknąć konieczności tworzenia wielu kwestionariuszy w różnych językach.
Drag’n Survey oferuje również możliwość:
- tworzenia rozgałęzień warunkowych,
- korzystania z pytania typu Net Promoter Score,
- automatycznego generowania informacji RODO,
- integracji czatu na swojej stronie internetowej.
Oprogramowanie to może połączyć się z wieloma aplikacjami dzięki API i Zapier. Jest wyposażone w sztuczną inteligencję (AI), która pomaga analizować komentarze związane z satysfakcją klientów. Dzięki temu narzędziu możliwe jest nie tylko śledzenie odpowiedzi w czasie rzeczywistym, ale również śledzenie trendów w czasie poprzez analizę wyników w cyklu dziennym, tygodniowym, miesięcznym i rocznym.
By odpowiedzieć na potrzeby wszystkich, Drag’n Survey zawiera opcję freemium. Ta bezpłatna opcja nie jest ograniczona czasowo i umożliwia przeprowadzanie wysokiej jakości sondaży. Oprogramowanie to oferuje również płatne pakiety, tj. Premium i PLUS. Ten ostatni kosztuje 79 PLN/miesiąc lub 792 PLN/rok. Pakiet Premium kosztuje natomiast 156 PLN/miesiąc lub 1596 PLN/rok.
2. Google Forms
Jest to narzędzie Google, które oferuje możliwość tworzenia online ankiet w celu przeprowadzania sondaży lub badań. Doceniane przez studentów i osoby prywatne, okazuje się ono również przydatne dla firm na wiele sposobów. Jest to oferta 100% darmowa, umożliwiająca zbieranie danych online od klientów, potencjalnych klientów i innych grup internautów. Podobnie jak Drag’n Survey, Google Forms może z powodzeniem służyć do przeprowadzania badań satysfakcji klientów w celu oceny na przykład produktu lub usługi. Oferuje ono również gotowe szablony, co zwiększa praktyczność i pozwala zaoszczędzić czas.
Jest ono stosunkowo proste w użyciu do tworzenia formularzy, ich dystrybucji do pożądanej grupy docelowej oraz przeprowadzania szybkich analiz.
Jest również odpowiednie do przesyłania internautom prostych testów wielokrotnego wyboru (QCM) lub bardziej kompleksowych formularzy. Oferuje także możliwość spersonalizowania ankiety w celu dostosowania jej do identyfikacji wizualnej firmy. Jego główną zaletą jest bez wątpienia bezpłatność. To oprogramowanie do tworzenia ankiet online ma jednak pewne ograniczenia dla profesjonalistów, szczególnie jeśli chodzi o mało zaawansowaną analizę wyników.
3. Forms.app
Jeśli szukasz alternatywy dla Typeform, warto rozważyć sprytną platformę forms.app. Jest to aplikacja do tworzenia formularzy bez kodowania, która pomaga ludziom tworzyć ankiety, formularze, quizy i kwestionariusze.
forms.app oferuje ponad 5000 gotowych szablonów, których możesz użyć do tworzenia pięknych formularzy i ankiet. forms.app pozwala udostępniać formularze i ankiety na różne sposoby. Na przykład możesz osadzić je na swojej stronie internetowej, wygenerować kod QR lub skopiować i udostępnić link na platformach społecznościowych, takich jak Instagram, X czy Facebook.
Ponadto forms.app oferuje generator formularzy oparty na sztucznej inteligencji, który może pomóc w szybkim tworzeniu formularzy i ankiet. Jeśli opiszesz wymagania dotyczące formularza, AI stworzy go w zaledwie kilka sekund. Dodatkowo użytkownicy mogą wykorzystać AI do generowania opcji pytań, co jest uważane za jeden z najtrudniejszych aspektów tworzenia formularzy.
forms.app oferuje darmowy plan i 3 płatne subskrypcje. W darmowym planie możesz korzystać z większości funkcji i zbierać do 100 odpowiedzi. Plan podstawowy daje ci 1000 odpowiedzi miesięcznie za jedyne 25 USD. Z planem pro otrzymujesz wszystkie podstawowe funkcje plus własną subdomenę i 10 000 odpowiedzi miesięcznie w cenie 35 USD. A jeśli chcesz pójść na całość, plan premium kosztuje 99 USD miesięcznie i obejmuje 9 członków zespołu, 100 000 odpowiedzi miesięcznie oraz własną domenę.
4. SurveyMonkey
Uważane za jednego z liderów na rynku oprogramowania do tworzenia ankiet online, SurveyMonkey jest alternatywą dla Typeform. Ta platforma pomaga tworzyć spersonalizowane kwestionariusze o profesjonalnej jakości dzięki licznym funkcjom. Oferuje szablony ankiet ułatwiające firmom pracę. Posiada również zaawansowane funkcje umożliwiające użytkownikom łatwe uzyskiwanie statystyk na podstawie zebranych danych.
SurveyMonkey należy także do nielicznych oprogramowań do tworzenia sondaży, które oferują możliwość monitorowania konkurencji. Okazuje się również łatwe w użyciu dzięki swojemu intuicyjnemu interfejsowi, na którym są wyróżnione szablony stworzone przez ekspertów w celu zaspokojenia specyficznych potrzeb firm. Mają one do dyspozycji ponad 2500 pytań i 100 wzorów ankiet, co daje im dużą swobodę działania. Te różne szablony i pytania są w pełni konfigurowalne, aby dopasować się do potrzeb profesjonalistów.
To oprogramowanie nadaje się do tworzenia prostych lub złożonych kwestionariuszy. Jego centrum pomocy wyjaśnia w przejrzysty sposób, jak go używać. Dzięki temu narzędziu możliwe jest śledzenie odpowiedzi poprzez e-mail oraz przeprowadzanie online ankiet w formie wyskakujących okienek. Podobnie jak Drag’n Survey, pozwala ono na wyeksponowanie wizerunku marki i tożsamości wizualnej firmy. Z drugiej strony, dane zebrane za pomocą SurveyMonkey są przechowywane w Stanach Zjednoczonych.
Narzędzie to posiada jednak opcję freemium, odpowiadającą potrzebom firm o ograniczonym budżecie. Jego podstawowa oferta jest bezpłatna i nielimitowana czasowo. Oferta STANDARDOWA kosztuje 39 € netto/miesiąc, podczas gdy pakiet ADVANTAGE kosztuje 432 €/rok. Platforma oferuje również ofertę PREMIUM za 1188 €/rok. Aby skorzystać z najbardziej zaawansowanych funkcji i uzyskać więcej możliwości (większą liczbę pytań, respondentów, odpowiedzi…), konieczne jest wybranie płatnego pakietu.
5. Jotform
Aby tworzyć formularze i prowadzić online badania, Jotform jest inną alternatywą dla Typeform. To narzędzie jest szczególnie przeznaczone dla profesjonalistów i pomaga im w tworzeniu internetowych kwestionariuszy w celu pozyskiwania cennych danych od ich grupy docelowej. Może być wykorzystywane do wielu celów, w tym zbierania datków, przyciągania potencjalnych klientów, oceny produktu, pomiaru satysfakcji klientów/prenumeratorów lub pozyskiwania potencjalnych klientów. Oprogramowanie to oferuje również wiele szablonów, od najbardziej klasycznych po najmniej standardowe, ku uciesze użytkowników. Niektóre z nich mają formę tabelek i plików PDF dla specyficznych zastosowań.
Te różne szablony mają tę zaletę, że są w pełni konfigurowalne dzięki różnym funkcjom dostępnym w interfejsie. Dystrybucja w sieci kwestionariuszy zaprojektowanych za pomocą JotForm pozostaje również prosta. Na dyspozycji użytkowników tego narzędzia jest wiele materiałów i przewodników, aby pomóc im lepiej zrozumieć jego działanie. Aby ułatwić śledzenie sondaży, wysyła ono powiadomienia e-mailowe o przesłaniu każdej nowej odpowiedzi.
Jego specyfiką jest to, że pozwala profesjonalistom odbierać sprawozdania z przeprowadzonych sondaży w formie tekstowej lub w postaci wykresów. Możliwe jest również automatyzowanie niektórych zadań za pomocą tego oprogramowania do tworzenia ankiet online. Jeśli chodzi o dostępne plany, JotForm posiada opcję freemium. Jego podstawowa oferta jest bezpłatna i nielimitowana czasowo, podczas gdy oferta Bronze kosztuje 39 USD/miesiąc. Oferuje on również pakiet Silver za 49 USD/miesiąc oraz opcję Gold za 129 USD/miesiąc.
6. SurveySparrow
SurveySparrow należy bez wątpienia do najlepszych alternatyw dla Typeform ze względu na swoje liczne funkcje i łatwość użycia. Jest to oprogramowanie do tworzenia internetowych ankiet, które udostępnia firmom kilka szablonów. Szablony te są skategoryzowane tematycznie, aby lepiej pokierować użytkownikiem i pomóc mu w dokonaniu wyboru odpowiedniego do jego branży lub potrzeb. SurveySparrow oferuje możliwość spersonalizowania każdego z proponowanych pytań, modyfikowania przycisków, a nawet pól odpowiedzi zaproponowanych w szablonach.
Pomaga profesjonalistom w tworzeniu cyklicznych ankiet skierowanych do określonej grupy docelowej, wykorzystując funkcję automatycznego wysyłania kwestionariuszy. Daje im możliwość zaplanowania wysyłki, integrując na przykład częstotliwość, datę i godzinę. To narzędzie pozwala na wykorzystanie obrazu w tle w celu oryginalnego dostosowania wyglądu.
Użytkownicy znający język CSS będą mogli wykorzystać kody do dalszej personalizacji wyglądu kwestionariuszy. Dystrybucja tych ostatnich odbywa się głównie za pośrednictwem poczty e-mail, linków, SMS oraz kodów QR.
Możliwa jest również integracja ankiet tworzonych za pomocą SurveySparrow na stronach internetowych firmy. To oprogramowanie posiada kilka ofert, w tym jedną freemium. Oferta FREE jest bezpłatna i nielimitowana czasowo. Jego pakiet BASIC kosztuje 39 €/miesiąc i wymaga minimum 4 miesięcy abonamentu. Oferuje on także opcję PREMIUM za 59 €/miesiąc przy minimalnym okresie abonamentowym 4 miesięcy.
Prezentacja Typeform
Jako odniesienie na rynku oprogramowania do tworzenia ankiet online, Typeform jest kompleksowym narzędziem, które ułatwia tworzenie spersonalizowanych formularzy oraz przeprowadzanie badań. To oprogramowanie daje możliwość tworzenia unikalnych projektów lub wyboru jednego spośród proponowanych przez nie. Typeform umożliwia również tworzenie różnych scenariuszy pytań dzięki swojej opcji Skip Logic, aby dotrzeć do różnorodnych profili, uzyskać zróżnicowane odpowiedzi, a także bardziej dokładne i precyzyjne.
To profesjonalne narzędzie pomaga także w programowaniu maili przeznaczonych dla respondentów kwestionariuszy. Inną zaletą Typeform jest różnorodność aplikacji, z którymi można powiązać zbierane dane. Oferuje ono opcję freemium oraz płatne pakiety.Jego oferta Free jest bezpłatna i nielimitowana czasowo, podczas gdy pakiet BASIC kosztuje 25 €/miesiąc. Opcja PLUS to koszt 55 €/miesiąc, a formuła BUSINESS to 89 €/miesiąc.
Teraz znasz pięć najlepszych alternatyw dla Typeform. Korzystając z jednego z tych oprogramowań, a zwłaszcza z Drag’n Survey, możesz mieć pewność, że stworzysz profesjonalne kwestionariusze i osiągniesz sukces w swoich sondażach.
Dodatkowe artykuły:
14 pytania do satysfakcji klienta, kliknij tutaj
Alternatywne rozwiązania dla Survio, kliknij tutaj
opowe rozwiązania zamiast Qualtrics, kliknij tutaj
Zalety tworzenia ankiety online dla Twojej firmy, kliknij tutaj
Najlepsze aplikacje do badania zadowolenia klientów, kliknij tutaj
Wskaźnik NPS jako narzędzie pomiaru lojalności klientów, kliknij tutaj
Najskuteczniejsze narzędzia do tworzenia ankiet w internecie, kliknij tutaj
Przegląd topowych programów do tworzenia quizów w internecie, kliknij tutaj
Najczęstsze przeoczenia przy pisaniu otwartych pytań do ankiety online, kliknij tutaj
Przeczytaj artykuł:
Niemiecki – 5 Alternativen zu Typeform, kliknij tutaj
Angielski – 5 must-have alternatives for Typeform, kliknij tutaj
Portugalski – 5 alternativas imperdíveis ao Typeform, kliknij tutaj
Francuski – 5 alternatives incontournables à Typeform, kliknij tutaj