Os questionários online permitem que as empresas realizem facilmente pesquisas de satisfação, pesquisas de mercado ou avaliem produtos na internet. Em particular, são utilizados para coletar dados úteis para o desenvolvimento da empresa, fazer análises, encontrar soluções e melhorar os serviços. Essas pesquisas são criadas com softwares de questionários online, como o Typeform. Embora muito prático, este último tem várias limitações que pressionam os profissionais a recorrer a alternativas. Drag’n Survey apresenta aqui as 5 melhores alternativas ao Typeform.
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Critérios de seleção para software de questionário online
Um bom software de questionário online deve ser ergonômico e fácil de usar. Além da facilidade de uso, deve permanecer acessível a todos os orçamentos. Portanto, é necessário levar em conta o preço nos critérios de seleção, favorecendo uma ferramenta completa. Para otimizar o orçamento da sua empresa, recomenda-se recorrer a softwares de questionários que oferecem ofertas da Freemium. Essas soluções de acesso aberto gratuito permitem que você desfrute dos recursos da ferramenta sem gastar.
O ideal seria escolher uma alternativa ao Typeform que oferece uma oferta freemium sem prazos para se beneficiar indefinidamente do software de pesquisa em sua versão gratuita. É o caso do Drag’n Survey. Sua versão gratuita é mais do que suficiente para criar belos questionários personalizados. Outro parâmetro importante para escolher esta ferramenta continua sendo as características com as quais ela está equipada. Estes são numerosos e variam de um software para outro. Quanto mais eles estão presentes dentro de uma ferramenta, mais completa ela é. Entre os mais úteis estão:
- a opção multilíngue,
- opções de personalização,
- funções de redirecionamento entre perguntas,
- ramificação condicional,
- a geração automática de avisos de informações do GDPR.
Para mais comodidade, é imprescindível selecionar uma ferramenta com vários modos de difusão. Ele deve dar ao usuário a possibilidade de fazer uma distribuição por link web, e-mail e código QR. Também é importante que ele ofereça a oportunidade em poucos cliques para conseguir uma integração em um site ou por chat. Essa integração deve ser possível com outros aplicativos, por exemplo, através do Zapier ou de uma API.
Após a coleta, esta ferramenta deve ajudar a acessar, modificar e analisar facilmente os dados. É importante que simplifique a análise dos resultados, permitindo, por exemplo, realizar o processamento dos dados dentro da própria ferramenta. Este recurso oferece alguma praticidade. Também seria mais vantajoso escolher um software de questionário que ofereça gráficos, ofereça a possibilidade de criar tabelas e até mesmo fazer análises automáticas. É exatamente isso que a IA do Drag’n Survey permite, que analisa instantaneamente os comentários, propõe uma nuvem de palavras-chave e identifica o nível de satisfação.
5 softwares SaaS essenciais de questionários online
Além do Typeform, felizmente existem muitos outros softwares de questionário online igualmente abrangentes com vantagens que os tornam boas alternativas. Existem cinco ferramentas essenciais para competir com a Typeform.
Drag’n Survey
Drag’n Survey é um dos softwares de questionário mais populares no mercado para a realização de pesquisas internamente dentro da empresa e externamente. Por uma boa razão, é fácil de usar e intuitivo. Alguns cliques são suficientes para criar e formatar um questionário totalmente personalizável de acordo com as necessidades da empresa e sua imagem da marca. Ele pode ser usado para realizar uma pesquisa de satisfação de clientes e funcionários, pesquisa de mercado, pesquisa de marketing ou pesquisa de planejamento de eventos, entre outras coisas.
É uma solução que cumpre as normas do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e, portanto, leva em conta a proteção dos dados dos usuários. Para segurança máxima, os dados coletados com o Drag’n Survey são armazenados na França e Alemanha. Este software de questionário online também oferece vários recursos práticos aos usuários. Fornece às empresas modelos de pesquisa bem desenvolvidos um visual profissional. Essas cópias oferecem-lhes a vantagem de economizar tempo valioso para mais produtividade. A ferramenta também permite criar questionários multilíngues para ampliar o alvo.
Esse recurso, que inclui a tradução automática do formulário com base nos respondentes, elimina a necessidade de os profissionais criarem vários questionários em diferentes idiomas. O Drag’n Survey também oferece a possibilidade de:
- criar ramos condicionais,
- use uma pergunta do Net Promoter Score,
- gerar automaticamente avisos de informações do GDPR,
- Incorpore um bate-papo em seu site.
Este software também pode se conectar a muitos aplicativos através de sua API e Zapier. É equipado com inteligência artificial (IA) que ajuda a analisar feedbacks relacionados à satisfação do cliente. Graças a esta ferramenta, não só é possível acompanhar as respostas em tempo real, mas também acompanhar tendências ao longo do tempo, dividindo os resultados em dias, semanas, meses e anos.
Para atender às necessidades de todos, a Drag’n Survey inclui uma oferta freemium. Esta opção gratuita é livre de tempo e permite que você realize pesquisas de qualidade. Este software também oferece ofertas pagas, ou seja, a oferta Premium e a oferta PLUS. Este último é 24 € TTC / mês ou 240 € TTC / ano. Quanto à oferta Premium, é de 49 € TTC / mês ou 490 € TTC /ano.
Google Forms
Esta é uma ferramenta do Google que oferece a possibilidade de criar questionários online para fazer pesquisas ou pesquisas. Este software de escolha para estudantes e pessoas físicas também é útil para as empresas de muitas maneiras. Trata-se de uma oferta 100% gratuita que coleta dados on-line de clientes, prospects e outros perfis de usuários. Assim como o Drag’n Survey, o software do Google Forms pode ser usado para realizar uma pesquisa de satisfação do cliente para avaliar, por exemplo, um produto ou serviço. Também oferece modelos pré-estabelecidos para oferecer mais praticidade e economizar tempo.
É relativamente fácil de usar para criar formulários, distribuí-los para o alvo desejado e fazer análise rápida. Esta ferramenta é aclamada na comunidade profissional por sua praticidade para pesquisas internas. Também é adequado para enviar aos internautas QME simples (questionários de múltipla escolha) ou formulários mais completos. Também oferece a possibilidade de personalizar sua pesquisa para respeitar a carta gráfica da empresa. Sua principal vantagem, sem dúvida, está no seu livre acesso. No entanto, este software de questionário online tem algumas limitações para os profissionais, incluindo uma análise precoce dos resultados.
SurveyMonkey
Considerado um dos líderes de mercado em software de questionários online, o SurveyMonkey representa uma alternativa ao Typeform. Esta plataforma ajuda a criar questionários personalizáveis de qualidade profissional graças às suas muitas características. Oferece modelos de pesquisa para facilitar as empresas. Também possui recursos avançados que permitem aos usuários obter facilmente estatísticas com base nos dados coletados.
O SurveyMonkey também é um dos poucos softwares de pesquisa que oferece a capacidade de realizar inteligência competitiva. Também é fácil de usar graças à sua interface intuitiva em que são destacados modelos feitos por especialistas para atender às necessidades específicas das empresas. Mais de 2500 perguntas e 100 modelos de pesquisa são disponibilizados para dar-lhes muita margem de manobra. Esses diferentes modelos e perguntas são personalizáveis para atender às necessidades dos profissionais.
Este software é adequado para criar questionários simples ou mais complexos. Seu guia explica claramente como usá-lo. Com esta ferramenta, é possível acompanhar as respostas por e-mail e realizar pesquisas online por pop-up. Assim como o Drag’n Survey, destaca a imagem da marca da empresa e a identidade visual. No entanto, os dados coletados com o SurveyMonkey são armazenados nos Estados Unidos.
No entanto, a ferramenta tem uma oferta freemium para atender às necessidades das empresas com um orçamento apertado. Sua oferta BASIC é gratuita e sem prazos. A oferta PADRÃO é de 39 € HT / mês, enquanto sua fórmula ADVANTAGE é de 432 € / ano. A plataforma também oferece uma oferta PREMIUM por €1.188/ano. Para aproveitar os recursos mais avançados e se beneficiar de mais possibilidades (alto número de perguntas, respostas, respostas…), é necessário optar por uma oferta paga.
Jotform
Para criar formulários e fazer pesquisas online, a JotForm se apresenta como outra alternativa ao Typeform. Esta ferramenta é particularmente voltada para profissionais e os ajuda a criar questionários online para coletar dados valiosos de seu alvo. Ele pode ser usado para muitos propósitos, incluindo coleta de doações, atração de leads, avaliação de um produto, medição da satisfação do cliente/assinante ou prospecção. Este software também oferece muitos modelos do mais clássico ao menos padrão para a delícia desses usuários. Alguns vêm na forma de tabelas e arquivos PDF para usos específicos.
Esses diferentes modelos oferecem a vantagem de serem totalmente personalizáveis através das diferentes funções disponíveis na interface. A distribuição online de questionários projetados com o JotForm também permanece simples. Vários materiais e guias também estão disponíveis para os usuários desta ferramenta para ajudá-los a entender melhor como funciona. Para facilitar o acompanhamento das pesquisas, alerta por e-mail o envio de qualquer nova resposta.
Sua particularidade reside no fato de permitir que os profissionais recebam em formato de texto ou na forma de gráficos os relatórios das pesquisas realizadas. Também é possível automatizar certas tarefas com este software de questionário online. Quando se trata de planos disponíveis, a JotForm tem uma oferta freemium. Sua oferta para iniciantes é gratuita e sem prazos, enquanto a oferta bronze é de 39 USD/mês. Ele também oferece uma oferta silver a 49 USD/mês, bem como uma oferta de ouro a 129 USD/mês.
SurveySparrow
SurveySparrow está inegavelmente entre as melhores alternativas ao Typeform devido às suas muitas características e facilidade de uso. É um software de questionário online que disponibiliza vários modelos para as empresas. Esses modelos são categorizados de acordo com temas para melhor orientar o usuário e ajudá-lo a fazer uma escolha que se encaixe em seu setor de atividade ou suas necessidades. O SurveySparrow oferece a capacidade de personalizar cada uma das perguntas propostas, modificar os botões e até mesmo os campos de resposta oferecidos pelos modelos.
Ajuda os profissionais a realizarem pesquisas recorrentes com um alvo específico usando uma função automática de envio de questionários. Dá-lhes a oportunidade de agendar o envio integrando, por exemplo, a frequência, uma data e uma hora. Esta ferramenta também permite que você use uma imagem de fundo para fazer uma personalização original. Usuários com conhecimento de CSS também poderão usar os códigos para personalizar ainda mais o aparecimento dos questionários. A distribuição destes é feita em particular por e-mail, link, SMS e QR Code.
Os questionários criados com o SurveySparrow também podem ser integrados em páginas no site da empresa. Este software tem várias ofertas, incluindo um Freemium. A oferta gratuita é gratuita e não tem prazos. Sua oferta BÁSICA é de 39 € / mês e requer 4 meses de assinatura mínima. Ele também oferece uma oferta PREMIUM a 59 € / mês para 4 meses de assinatura mínima.
Visão geral do Typeform
Referência no mercado de software de questionários online, o Typeform é uma ferramenta completa que ajuda a facilmente fazer formulários personalizados e realizar pesquisas. Este software dá a possibilidade de criar temas de design exclusivos ou escolher um daqueles que oferece. O Typeform também permite projetar diferentes cenários de perguntas graças à sua opção de Logic Jump para abordar uma variedade de perfis, para ter respostas variadas, mais precisas e precisas. Ele integra o Unsplash para dar acesso a imagens livres de royalties desta biblioteca online.
Esta ferramenta profissional também ajuda a agendar e-mails para os respondentes do questionário. Outra vantagem do Typeform é a diversidade de aplicativos aos quais os dados coletados podem ser vinculados. Oferece uma oferta freemium e planos pagos. Sua oferta gratuita é gratuita e sem prazos, enquanto a fórmula BASIC é de 25 € /mês. Sua oferta PLUS é de 55 € / mês, enquanto a fórmula BUSINESS é de 89 € / mês.
Agora você sabe as cinco melhores alternativas para Typeform. Ao usar um desses softwares, incluindo o Drag’n Survey, você certamente realizará questionários de alto nível e terá sucesso em suas pesquisas.
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Polonês – 5 niezbędnych alternatyw dla Typeform, clique aqui
Francês – 5 alternatives incontournables à Typeform, clique aqui
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