Avant chaque étude, vous devez définir les résultats attendus et vous demander quel type de questionnaire d’enquête sera le plus efficace pour les obtenir. De cette réflexion dépendra la structure de votre sondage et les questions posées.
Pour ne pas vous retrouver face au symptôme de la page blanche, Drag’n Survey met à disposition 25 exemples de sondages répartis sur 5 secteurs d’activité différents. Vous pouvez ainsi les réutiliser tels quels ou les adapter à vos besoins. De plus, une banque de plus de 500 questions est à la disposition des utilisateurs.
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Pour une construction, une diffusion et une analyse des résultats simplifiée, de nombreuses structures ont recours au logiciel de sondage en ligne Drag’n Survey. Accessible à tous, il permet de répondre à des contraintes de limitation des coûts humains et financiers. Simple et ergonomique, vous réalisez des études sans besoin de formation. Vous disposez de plusieurs modes de diffusions (lien web, mail, QR Code, intégration sur votre site internet). La solution offre également la possibilité d'imprimer un questionnaire et de scanner les données renseignées par le répondant. Le traitement des résultats est entièrement informatisé et actualisé en temps réel.
Type de questionnaire de satisfaction
L’évaluation de la satisfaction concerne tous les secteurs d’activité et toutes les structures (Association, grand groupe, TPE, PME). Elle sert à évaluer le contentement de ses clients à propos d'un produit, d'un service ou d'un événement et de mettre en place des actions pour corriger certains dysfonctionnements. L’objectif est de fidéliser, d’encourager le bouche à oreille et d’augmenter les revenus de la structure.
Ces enquêtes sont également proposées aux salariés d’une entreprise. L’objectif est d’évaluer le contentement général et l’adhésion au projet global de la société.
Ces études sont également utilisées dans le secteur médical. Elles permettent d’évaluer le contentement des patients. On peut les retrouver au sein d’un cabinet médical, d'un hôpital ou d'une pharmacie. Comme pour une entreprise, l’objectif est d’améliorer la qualité des prestations réalisées.
Les organismes et centres de formation ont également recours à des études pour évaluer la satisfaction des stagiaires. L’objectif est de démontrer au demandeur de la formation que la prestation réalisée est de qualité.
Type de questionnaire marketing
Avant le lancement d’un produit ou d’un service, la plupart des entreprises réalisent une étude de marché. Elle permet de valider le projet et de réaliser des projections de chiffre d’affaires. De cette étude dépendra la stratégie commerciale et la stratégie marketing à mettre en place.
Une étude marketing peut également être réalisée lorsqu’une structure souhaite changer son identité visuelle. Grâce à une solution d’enquête en ligne, elle pourra réaliser de l’AB Testing de logos ou de chartes graphiques.
Type de sondage
De plus en plus utilisées en France, les enquêtes d’opinion permettent d’interroger un échantillon de la population sur différents sujets et notamment sur la politique. L’objectif est de déterminer les points de vue des individus qui composent l’échantillon et d’en ressortir une tendance. Par exemple, on utilise ces études pour prévoir les intentions de votes.
Les enquêtes dans le secteur des sciences humaines permettent de traiter des sujets relatifs à la sociologie, la démographie ou encore l’économie. Elles donnent aux chercheurs une vision claire d’un phénomène.
Construisez aisément votre sondage sans plus attendre avec Drag'n Survey. Les 25 modèles proposés vont aideront à être sûr de l’étude à mettre en place et de son efficacité.
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