Comment réaliser une étude sur un produit ?

Le questionnaire produit est un outil indispensable pour connaître ses prospects, écouter ses clients et répondre à leurs attentes. Il est utilisé par de nombreuses structures pour le lancement d’une nouvelle création, pour comprendre les habitudes de consommation ou pour tester et étudier le comportement des consommateurs.

Le recours à une solution de sondage en ligne permet de créer simplement son enquête. Les options de personnalisation servent à communiquer pleinement sur les couleurs et le logo de son entreprise. Les modes de diffusion sont nombreux (email, lien web, intégration du sondage sur un site internet, QR Code) et le traitement des résultats est informatisé et en temps réel.

 

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Exemple questionnaire produit

 

L’utilisation d’un logiciel de sondage en ligne permet de répondre à des besoins de réalisation d’enquêtes avec des exigences de gestion des coûts, de rapidité et d’efficacité.

 

Exemple de questionnaire sur un produit

L’enquête peut servir différents enjeux. Elle pourra servir à identifier les habitudes de consommation, à réaliser une étude de marché sur le lancement d’une nouvelle réalisation ou déterminer le rapport du consommateur face aux articles ou objets proposés par une entreprise sur le marché.

 

Créer un questionnaire en ligne

 

Les habitudes de consommation

Identifiez les habitudes de vos consommateurs, leurs exigences et ce qui les attire. La réalisation d’une enquête en ligne vous permettra, entre autres choses, de connaître le rapport de vos clients avec le prix, avec l’agencement en magasin,  avec les délais de livraison ou avec les biens provenant de l’économie locale.

Vous déterminez ainsi leur leitmotiv, adaptez votre offre et répondez à leurs attentes.

 

Le lancement d’un nouvel article

Créer une étude de marché en ligne permet de tester un bien qui va être proposé à la vente.

Elle a pour objectifs :

- de connaître le comportement des consommateurs,
- de comparer son offre avec celle de la concurrence,
- d’identifier les critères de choix,
- d’analyser la perception du bien proposé à la vente,
- d’identifier les axes d’innovation…

En collectant ces données, vous pourrez adapter votre offre et maximiser vos chances de réussite lors votre lancement.

 

Le rapport au bien consommé

Interrogez vos clients par le biais d’une enquête en ligne permet :

- de connaître leur ressenti vis-à-vis de son utilisation (simple, difficile),
- de déterminer dans quelle mesure ils seront prêt à vous recommander,
- de connaître la fréquence de consommation,
- de connaître le degré de satisfaction,
- de déterminer le rapport au prix (trop ou pas assez cher),
- de collecter des recommandations et des suggestions d’amélioration.

 

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L’ensemble de ces données ont pour objectifs d’améliorer votre offre, de répondre aux attentes et d’augmenter votre chiffre d’affaires.

 

Comment adapter un exemple de questionnaire sur un produit ?

L’utilisation d’un logiciel de sondage en ligne a pour avantage de créer son étude en quelques clics, de la diffuser simplement et d’informatiser le traitement des résultats.

 

Guide créer un questionnaire en ligne

 

Cependant, pour optimiser le taux de participation, diminuer le nombre d’abandons et obtenir les données dont vous avez besoin, certaines règles doivent être respectées. Il est recommandé de proposer un texte d’introduction pour présenter le sujet de l’étude et préciser le temps de participation. Il est également recommandé d’afficher le numéro des pages ainsi qu’une barre de progression. Le répondant sait ainsi où il en est, ce qui évite le découragement et l’abandon.

Lors de la rédaction de votre étude, il est recommandé de proposer des questions claires et si possible un petit nombre. Plus vous serrez long, plus le nombre d’abondons sera important.

 

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