Le logiciel de sondage en ligne Drag'n Survey permet d’administrer un nombre illimité de comptes. Il s’agit d'une fonctionnalité essentielle pour de nombreuses structures. En effet, la direction générale d’un groupe a besoin de visualiser rapidement les résultats des questionnaires diffusés par les services commerciaux, marketing ou RH. Il en va de même pour la direction marketing d’un groupe qui a besoin de visualiser simplement les sondages réalisés par ses collaborateurs.
Avec la fonctionnalité « supervision de comptes » de Drag'n Survey, une entreprise peut administrer des utilisateurs sur un nombre de niveaux hiérarchiques illimité.
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Cette fonctionnalité apporte de nombreux avantages. Elle permet de :
- Suivre les actions en cours
- Créer des modèles d’enquêtes utilisables par tous les usagers
- Centraliser les données
- Partager rapidement l’information
- Accélérer la prise de décision
Ajouter des comptes à superviser
Le développement du logiciel Drag’n Survey suit toujours la même mission, être simple d’utilisation et performant.
Fort de cet objectif, Drag’n Survey offre la possibilité à ses utilisateurs d’ajouter simplement des comptes à administrer.
Pour ajouter un compte, il suffit de cliquer sur l’onglet « gestion des comptes » puis de cliquer sur le bouton « ajouter un compte ».
Deux options sont alors disponibles. Il est possible d'associer un utilisateur existant ou d'en créer un nouveau.
L’utilisation de cette fonctionnalité se fait sans installation ni développement chez l’usager. Les fonctionnalités sont directement accessibles. Drag’n Survey allie la puissance d’un ERP avec la souplesse d’une solution SaaS.
Attribuer un rôle à un sous-compte
Par défaut, un utilisateur peut utiliser l'ensemble des fonctionnalités de l'application. Cependant, il est possible de lui attribuer un rôle en limitant les fonctionnalités disponibles.
Par exemple, un utilisateur pourra avoir un rôle de construction des enquêtes alors qu'un autre pourra uniquement avoir un rôle de visualisation des données.
Gérer les abonnements des sous-comptes
Les sous-comptes ne bénéficient pas de l'abonnement du super-utilisateur. Ces derniers sont soit GRATUIT, PLUS ou PREMIUM.
Afin de faciliter la gestion des licences, un super-utilisateurs peut disposer d'un stock de licences qu'il attribue aux utilisateurs en fonction de leurs besoins. Cette fonctionnalité est disponible avec la version ENTREPRISE de Drag'n Survey.
Créer un libellé à attribuer à un sous-compte
Pour partager, copier ou transférer un questionnaire à un sous-compte, il est tout d'abord nécessaire de lui attibuer un libellé. Cela permet, par exemple, de partager un sondage à l'ensemble des comptes disposant du libellé marketing. Ainsi, l'enquête n'est pas partagée à l'ensemble des sous-comptes mais uniquement aux utilisateurs concernés.
Partager, copier ou transférer un questionnaire en ligne
Le super utilisateur dispose de plusieurs fonctionnalités pour gérer et administrer des sous-comptes.
Partager un questionnaire
Un super utilIsateur peut partager un sondage à des sous-comptes. Ces derniers pourront alors le diffuser et analyser leurs résultats mais ne pourront pas le modifier. L'objectif de cette fonctionalité est de donner au super utilisateur une vision centralisée des données collectées.
Copier un questionnaire
Un super utilisateur a la possibilité de copier un questionnaire afin de l'envoyer à un sous compte. L'utilisateur pour par la suite modifier le sondage s'il le souhaite, le diffuser et analyser les résultats.
Transférer un questionnaire
Depuis l'interface de gestion des utilisateurs, il est possible de transférer un questionnaire à un sous-compte ainsi que toutes les données associées. Le sondage disparaît alors du compte du super utilisateur pour être entière trasnféré à un sous-compte.
Diffuser un questionnaire en ligne
Chaque utilisateur a la possibilité de diffuser un sondage de sept façons différentes :
- Lien web : il peut être intégré dans un commentaire de blog, sur un site internet, dans un mail, etc…
- Mail : Drag’n Survey a une solution d’emailing intégrée dans l’application. Elle permet de connaître l’identité des répondants, de ne pas utiliser une solution d’emailing tierce et de relancer en un clic les personnes qui n’ont pas participé à l’étude.
- Widget : permet d’intégrer l’étude dans une page web. Il est ainsi possible de répondre à un sondage directement depuis la page d’un blog ou d’un site internet.
- QR Code : permet de flasher le code avec un smartphone ou une tablette pour accéder à l’étude.
- Impression / scan : permet d'imprimer un questionnaire. Une fois complété, il suffit de le scanner et de l'intégrer dans l'application Drag'n Survey. Une IA va ensuite analyser et traiter la données automatiquement. Il n'y plus de traitement manuel sur les sondages au format papier.
- ChatBot : permet d'intégrer un Chatbot directement sur la page d'un site internet
- Panel : permet d'acheter un panel de répondants auprès de la population souhaitée.
Tous ces modes de diffusion sont cumulables pour une même enquête.
L’administrateur peut visualiser par utilisateur les sondages diffusés et le nombre de réponses.
Analyser les résultats des questionnaires en ligne
Chaque usager a la possibilité d’analyser les résultats des études qu’il diffuse. Un compte superviseur a la possibilité de voir les résultats globalement et par utilisateur. Cela apporte l’avantage de centraliser les résultats et de les analyser en fonctions des besoins.
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