L’élaboration d’un questionnaire doit suivre certaines règles. Elles sont déclinées en huit étapes. Les respecter permet d’avoir un nombre de réponses suffisamment élevé pour pouvoir… Lire la suite »
Avec des budgets souvent limités, les associations ont besoin d‘avoir accès à des outils professionnels gratuitement ou à des prix défiants toute concurrence. L’utilisation d’un… Lire la suite »
Chaque période estivale laisse place à son lot de sondages sur les vacances des français. La plupart de temps, on y découvre les destinations préférées et… Lire la suite »
Communiquer une enquête auprès de ses clients, de son réseau ou de sa communauté permet de collecter facilement des réponses. Cependant, il est plus compliqué… Lire la suite »
Le feedback client est une donnée de satisfaction vis-à-vis d’un produit ou d’un service que l’on collecte auprès d’un consommateur. Cette information peut être remontée… Lire la suite »
Souvent réalisé à la main, le dépouillement d’un sondage est consommateur de temps. Les données collectées sont généralement saisies dans un fichier Excel, ce qui… Lire la suite »
Avant chaque étude, vous devez définir les résultats attendus et vous demander quel type de questionnaire d’enquête sera le plus efficace pour les obtenir. De… Lire la suite »
Toutes les entreprises, que ce soit les TPE, les PME ou les Grands Groupes, ont besoin de connaître le contentement de leurs acheteurs. Il en… Lire la suite »
Le questionnaire produit est un outil indispensable pour connaître ses prospects, écouter ses clients et répondre à leurs attentes. Il est utilisé par de nombreuses… Lire la suite »
📋 Qu’est-ce qu’un questionnaire de satisfaction formation ? Un questionnaire de satisfaction formation est un outil d’évaluation qui permet de mesurer la perception des stagiaires… Lire la suite »