Questionnaire Consommation

  Enquête de fréquentation :

Étudiez la fréquentation globale (commerces, tourisme, restauration…) et déterminez les raisons de son augmentation ou de sa diminution. Comprenez les motivations de vos clients et prospects. Identifiez les principaux freins à la fréquentation de votre commerce.

  Enquête de conjoncture :

Une enquête de conjoncture nécessite la création de questionnaires. Vous évaluerez ainsi le climat des affaires et l’activité passée. L’analyse permettra de prendre les bonnes décisions au bon moment.

  Enquête habitudes et besoins :

La plupart des informations relatives à vos clients et prospects ne peuvent être recueillies de manière fiable que par la mise en place de questionnaires. Réalisez vos enquêtes et déterminez les habitudes dans les achats de vos clients et prospects. Analysez où ces derniers sont réalisés le plus couramment et quel prix est le mieux accepté.

  Questionnaire satisfaction clients :

La connaissance clients est indispensable au bon fonctionnement d’une entreprise. Elle vous permettra d’adapter votre stratégie et de développer la performance commerciale. La connaissance clients nécessite de prendre en compte plusieurs paramètres comme la qualité du 1er contact, l’accueil, la relation client, la qualité des informations données, le service après-vente...

  Questionnaire qualité :

Afin de rester compétitive, une entreprise doit connaître le retour de ses clients vis-à-vis du produit commercialisé. La satisfaction vis-à-vis d’un produit permettra d’établir si celui-ci doit être amélioré, maintenu ou valorisé. L’enquête de qualité d’un produit permettra à l’entreprise de confirmer le bon positionnement de ce dernier et de le valoriser sur le marché.