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Questionnaire Consommation

Entrez en contact avec vos prospects et écoutez vos clients.
Connaissez-les au mieux et répondez à leurs attentes.
Faites une étude de marché pour le lancement d’un nouveau produit

Connaissez vos prospects
Entrez en contact avec vos prospects pour vous faire connaître ou préparer le lancement d’un nouveau produit ou service
Ecoutez vos clients
Identifiez l’écart entre la perception et les attentes d’un produit ou d’un service.

Gardez le contact avec vos clients.
Répondez aux attentes
Les rapports générés en automatique et exportables depuis Drag’n Survey vous permettent de prendre les bonnes décisions et de passer à l’action.

Qui est concerné ?

  • Commerces
  • Services
  • Industrie
  • Tourisme
  • Restauration
  • E-commerce

Exemples de questionnaires consommation

  Enquête de fréquentation :

Étudiez la fréquentation globale (commerces, tourisme, restauration…) et déterminez les raisons de son augmentation ou de sa diminution. Comprenez les motivations de vos clients et prospects. Identifiez les principaux freins à la fréquentation de votre commerce.

  Enquête de conjoncture :

Une enquête de conjoncture nécessite la création de questionnaires. Vous évaluerez ainsi le climat des affaires et l’activité passée. L’analyse permettra de prendre les bonnes décisions au bon moment.

  Enquête habitudes et besoins :

La plupart des informations relatives à vos clients et prospects ne peuvent être recueillies de manière fiable que par la mise en place de questionnaires. Réalisez vos enquêtes et déterminez les habitudes dans les achats de vos clients et prospects. Analysez où ces derniers sont réalisés le plus couramment et quel prix est le mieux accepté.

  Questionnaire satisfaction clients :

La connaissance clients est indispensable au bon fonctionnement d’une entreprise. Elle vous permettra d’adapter votre stratégie et de développer la performance commerciale. La connaissance clients nécessite de prendre en compte plusieurs paramètres comme la qualité du 1er contact, l’accueil, la relation client, la qualité des informations données, le service après-vente...

  Questionnaire qualité :

Afin de rester compétitive, une entreprise doit connaître le retour de ses clients vis-à-vis du produit commercialisé. La satisfaction vis-à-vis d’un produit permettra d’établir si celui-ci doit être amélioré, maintenu ou valorisé. L’enquête de qualité d’un produit permettra à l’entreprise de confirmer le bon positionnement de ce dernier et de le valoriser sur le marché.