Questionnaire d’étude de marché

L’étude de marché est une étape indispensable pour la création d’une entreprise ou le lancement d’un nouveau produit ou d’une marque. Elle doit contenir les informations qui vous permettrons de faire vos prévisions de chiffre d’affaires, mettre en place un plan d’action marketing et commercial. Elle déterminera la fiabilité de votre projet.

Pour cela, vous devez connaître votre environnement, c’est-à-dire, le marché, les concurrents, les fournisseurs et les clients. Trouver les informations n’est pas simple. Internet vous en apportera de nombreuses et à moindre coût notamment sur l’analyse de la concurrence et celle de vos fournisseurs. Cependant, pour connaître les comportements et les habitudes de vos futurs clients, il faudra obtenir les données par vous-même. Dans ce cadre, la mise en place d’un questionnaire en ligne vous permettra de diffuser votre enquête très largement et d’obtenir les informations dont vous avez besoins facilement et rapidement.

 

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Questionnaire d'étude de marché

 

Le sujet de l’enquête

Le sujet détermine les informations que vous devez collecter et la structure de votre enquête :

- Vous souhaitez améliorer un produit existant ? Interrogez vos clients pour connaître leur degré de satisfaction et les manquements. Les résultats vous permettrons de déterminer et de mettre en place votre plan d’action.

- Vous souhaitez lancer un nouveau produit ou service ? Interrogez vos futurs acheteurs pour identifier leurs besoins. Vous proposerez ainsi un produit ou un service qui répond au plus près de leurs attentes.

 

Créer un questionnaire en ligne

 

- Vous souhaitez cibler votre clientèle ? Obtenez des données démographiques telles que le sexe, la tranche d’âge, la catégorie socioprofessionnelle, les revenus, le nombre d’enfants etc… Vous pourrez ainsi menez des actions spécifiques et efficaces.

- Vous souhaitez identifier les habitudes d’achat ? Demandez à vos futurs acheteurs ce qui motive la commande et le paiement. Vous connaîtrez ainsi les axes d'amélioration à ne pas négliger et à les mettre en place.

Pour vous guider dans la construction de votre questionnaire, Drag’n Survey met à disposition de ses utilisateurs plusieurs modèles. Vous pouvez les réutiliser ou les adapter à vos besoins.

 

Comment créer un questionnaire d’étude de marché

Rien de plus simple, mais certaines règles sont à respecter pour obtenir les bonnes données et avoir un taux de participation élevé :

- Ne soyez pas trop long. Lorsque le temps de participation est trop important, les répondants se découragent et ne vont pas au bout du sondage. Même s’il est parfois difficile de réduire la durée, des solutions existent pour l'alléger, comme le branchement conditionnel (vous orientez les participants sur différentes partie du sondage en fonctions de leurs réponses sans qu’ils s’en aperçoivent).

- Structurez votre sondage. Il faut que le déroulement suive une certaine logique. Cela permet aux répondants de ne pas se perdre dans leur réflexion et permet d’obtenir des réponses de plus en plus précises sur un sujet spécifique.

- Diffusez-le au plus grand nombre. Avec Drag’n Survey vous disposez de trois modes de diffusion, l’emailing, le lien web (pour poster votre enquête sur les forums, réseaux sociaux ou CRM) et le code Iframe (pour poster votre sondage sur votre site internet).

Pour obtenir des informations plus complètes, vous pouvez télécharger gratuitement le guide Méthodologie et Bonnes pratiques pour créer un questionnaire en ligne.

 

Guide créer un questionnaire en ligne

 

Drag’n Survey, votre outil pour créer un questionnaire d’étude de marché

La solution est simple d’utilisation et le niveau de fonctionnalité est élevé. Le fonctionnement sur un modèle Freemium permet à l’application d’être accessible à tous :

- Vous souhaitez créer votre entreprise avec un budget limité ? L’offre gratuite répondra parfaitement à vos attentes.

- Vous souhaitez interroger vos clients en communiquant sur votre marque ? L’offre mensuelle sans engagement de durée vous permettra de personnaliser votre sondage aux couleurs de votre société et d’intégrer votre logo.

- Vous souhaitez rediriger les personnes interrogées vers une page internet de votre choix ? L’offre annuelle répondra parfaitement à vos attentes.

Créez facilement et dès maintenant votre enquête sur Drag'n Survey.

 

Articles complémentaires :
Vous souhaitez produire des résultats efficaces, cliquez-ici
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Source :
L'express - L'entreprise

 

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