Die regelmäßige Überprüfung der Kundenzufriedenheit ist unerlässlich für jedes Unternehmen, das langfristig wachsen und wettbewerbsfähig bleiben möchte. Der Net Promoter Score (NPS) gilt als wichtiger… Weiterlesen »
📋 Kurz zusammengefasst: Das Wichtigste zu Zufriedenheitsbefragungen 📊 Ideale Fragenanzahl: Maximal 8 bis 12 Fragen, um eine Rücklaufquote von über 30 % zu erreichen ⏱️… Weiterlesen »
ℹ️ Auf einen Blick 📊 Berechnungsformel: NPS = % Promotoren (9-10) – % Detraktoren (0-6) 🎯 Ergebnis: Score zwischen -100 und +100 (Passive zählen nicht… Weiterlesen »
Multiple-Choice-Fragen: das Wichtigste in 30 Sekunden Definition: Eine Multiple-Choice-Frage bietet mehrere vordefinierte Antworten, aus denen der Befragte eine oder mehrere Optionen auswählt. Die 5 am… Weiterlesen »
Auf einen Blick ChatGPT revolutioniert die Erstellung von Umfragen: Schluss mit stundenlangem Grübeln über Formulierungen und die Strukturierung Ihrer Befragungen. Drag’n Survey integriert nativ die… Weiterlesen »
Online-Umfragen ermöglichen es Unternehmen, Zufriedenheitsbefragungen durchzuführen, Marktstudien zu realisieren oder Produkte im Internet zu bewerten. Sie werden insbesondere verwendet, um Daten zu erheben, die für… Weiterlesen »
Online-Umfragen spielen eine wichtige Rolle für Unternehmen, aber auch für Privatpersonen. Sie ermöglichen es, zuverlässige Daten und Zahlen zu sammeln, um die Entscheidungsfindung sowohl in… Weiterlesen »
Online-Umfragen sind einfach zu erstellen. Sie lassen sich über zahlreiche Kanäle teilen und die Ergebnisse einfach nachverfolgen. Zur Erstellung wird Online-Umfragesoftware wie Google Forms benötigt. Es… Weiterlesen »
Umfragen sind heute für viele Unternehmen ein unverzichtbares Hilfsmittel. Sie helfen dabei, Ihre zukünftigen Projekte zu identifizieren, Feedback Ihrer Kunden zu erhalten und Ihren Mitarbeitern… Weiterlesen »
Was ist eine offene Frage? Definition: Eine offene Frage ist eine Frage ohne vorgegebene Antwortmöglichkeiten, bei der die Befragten sich frei mit eigenen Worten äußern… Weiterlesen »