Jean-Lou Hecker, prezes Evolusens, żonglował między plikami Excel a formularzami papierowymi, aby monitorować zadowolenie swoich uczestników szkoleń. Po niemal 10 latach korzystania z Drag’n Survey dzieli się swoim doświadczeniem z rozwiązaniem, które zrewolucjonizowało monitoring jakości w jego ośrodku szkoleniowym coachingu.
>> Odwiedź Drag’n Survey, aby utworzyć ankietę online, kliknij tutaj
Evolusens – firma coachingowa w poszukiwaniu efektywności
Evolusens pozycjonuje się jako uznany gracz w dziedzinie coachingu zawodowego. Ta firma, kierowana przez Jean-Lou Heckera, łączy dwie uzupełniające się działalności: zespół doświadczonych coachów oraz certyfikowany ośrodek szkoleniowy. Przedsiębiorstwo szkoli każdego roku od 30 do 60 uczestników w ramach dwóch sesji rocznych.
W obliczu rosnących wymagań dotyczących jakości pedagogicznej, Evolusens musiał sprostać trzem głównym wyzwaniom. Po pierwsze, precyzyjnie ocenić jakość swoich szkoleń, aby utrzymać poziom doskonałości. Po drugie, regularnie mierzyć zadowolenie swojej społeczności coachów w celu utrzymania lojalności członków. Wreszcie, określić stopień transformacji klientów objętych wsparciem – wskaźnik kluczowy w sektorze coachingu.
Ograniczenia przestarzałego monitoringu manualnego
Przed przyjęciem Drag’n Survey, Evolusens opierał się na metodach tradycyjnych. Zespoły używały głównie Excela do kompilowania opinii uczestników szkoleń. To rzemieślnicze podejście szybko pokazało swoje ograniczenia. Jean-Lou Hecker wspomina: « Ograniczaliśmy się w liczbie zadawanych pytań i w liczbie uruchamianych ankiet. »
Brak właściwego systemu monitoringu uniemożliwiał uzyskanie wiarygodnej i trwałej wizji oceny uczestników szkoleń. Dane były rozproszone, trudne do analizy i porównywania z sesji na sesję. Ta sytuacja znacznie hamowała możliwości ciągłego doskonalenia, tak niezbędnego w tak wymagającym sektorze jak szkolenia zawodowe.
Stopniowe i kontrolowane wdrożenie
Przejście z Excela na rozwiązanie profesjonalne nie dokonało się z dnia na dzień. Evolusens przyjął strategię ostrożnej migracji, charakterystyczną dla firm, które stawiają na pierwszym miejscu stabilność operacyjną.
Odkrycie poprzez proste wyszukiwanie internetowe
Poszukiwanie odpowiedniego rozwiązania naturalnie doprowadziło do Drag’n Survey. Kryteria wyboru Evolusens były jasne: znaleźć narzędzie proste w użyciu i dostępne finansowo na początek. Bezpłatność oferty podstawowej stanowiła decydujący atut do testowania rozwiązania bez zobowiązań.
Stopniowy wzrost mocy
Wdrożenie odbywało się w sposób stopniowy i przemyślany. Firma rozpoczęła od utworzenia pierwszej bezpłatnej ankiety w celu przetestowania narzędzia. Zadowolona z pierwszych rezultatów, następnie eksplorrowała bardziej zaawansowane opcje, takie jak zwiększenie liczby pytań i funkcjonalności przypominania. To ostrożne podejście pozwoliło Evolusens na stopniowe zwiększanie liczby ankiet bez ograniczeń technicznych.
Flagowy formularz monitorowany od dekady
Najbardziej wymownym przykładem wykorzystania Drag’n Survey przez Evolusens pozostaje formularz oceny szkolenia. Składający się z 31 starannie opracowanych pytań, to narzędzie obejmuje globalną i szczegółową ocenę szkolenia coachingowego.
Rozpowszechniany systematycznie wśród 15-30 uczestników każdej sesji, ta ankieta umożliwia niezwykły monitoring longitudinalny. Wyniki są porównywane z sesji na sesję od niemal 10 lat, oferując unikalną wizję ewolucji jakości pedagogicznej. Ta baza danych stanowi dziś główny atut strategiczny dla ośrodka szkoleniowego.
Funkcjonalności wykorzystywane z pragmatyzmem
Jean-Lou Hecker wykorzystuje głównie trzy funkcjonalności Drag’n Survey: tworzenie ankiet, ich rozpowszechnianie i analizę wyników. Przyznaje, że nie wykorzystuje pełnego potencjału dostępnych opcji analizy. To pragmatyczne podejście doskonale odpowiada potrzebom Evolusens.
Bogactwo funkcjonalne Drag’n Survey pozwala każdemu użytkownikowi na personalizację użytkowania zgodnie ze swoimi priorytetami. Dla Evolusens prostota użytkowania pozostaje głównym kryterium. Intuicyjny interfejs pozwala na szybkie tworzenie profesjonalnych ankiet bez szczególnego szkolenia technicznego. Niezawodność platformy gwarantuje zbieranie danych bez przerw od niemal dekady – gwarancja ciągłości niezbędnej dla monitoringu longitudinalnego szkoleń. Ta elastyczność użytkowania czyni z Drag’n Survey trwałego partnera dla ośrodków szkoleniowych.
Dodatkowe artykuły:
Wygrany zakład Atterdag w analizie, kliknij tutaj
La Dépêche modernizuje swoje ankiety terenowe, kliknij tutaj
Innowacja turystyczna poprzez interaktywne trasy, kliknij tutaj
Przeczytaj artykuł:
Angielski – Evolusens creates online surveys with Drag’n Survey, kliknij tutaj
Portugalski – Evolusens cria pesquisas online com Drag’n Survey, kliknij tutaj
Niemiecki – Evolusens erstellt Online-Umfragen mit Drag’n Survey, kliknij tutaj
Francuski – Evolusens crée des sondages en ligne avec Drag’n Survey, kliknij tutaj