Online enquêtes zijn eenvoudig op te zetten. Ze kunnen via tal van kanalen worden verspreid en de opvolging van de resultaten is vereenvoudigd. Om ze te maken, moet u enquêtesoftware gebruiken zoals Google Forms. Dit is overigens de meest gebruikte oplossing voor het uitvoeren van online enquêtes. De gegevens die met deze tool worden verzameld, worden echter buiten de Europese Unie opgeslagen. Dit levert een probleem op met betrekking tot de naleving van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Dit is een van de belangrijkste redenen om te kiezen voor alternatieven die meer gegevensbeveiliging bieden. Dit geldt niet voor 100% gratis software, die in de meeste gevallen de gegevens van gebruikers commercieel exploiteert. Software met een Freemium-model is daarentegen populair omdat de verzamelde gegevens eigendom blijven van de gebruikers.
>> Ontdek de online enquêteoplossing Drag’n Survey, klik hier
De voordelen die enquêtesoftware moet bieden
Online enquêtesoftware moet een snelle leercurve bieden om het werk van de gebruiker te vereenvoudigen. De software moet intuïtief, gebruiksvriendelijk en ergonomisch zijn voor een optimale gebruikerservaring. Als het om betaalde software gaat, is het belangrijk dat deze betaalbaar blijft voor iedereen. Idealiter beschikt de software over verschillende abonnementen die zijn afgestemd op de uiteenlopende behoeften van bedrijven en professionals. Naast betaalbare prijzen is het belangrijk dat de tool over uitgebreide functionaliteiten beschikt.
Multifunctionele enquêtesoftware waarmee meerdere taken kunnen worden uitgevoerd, is praktischer en veel completer. Tot de belangrijkste functionaliteiten die deze tool moet bevatten, behoren:
- de mogelijkheid om quizzen te maken
- het Net Promoter Score-vraagtype
- personalisatie van het enquêteontwerp
- een groot aantal vraagsjablonen
- het genereren van AVG-conforme enquêtes
Naast de diversiteit aan functionaliteiten moet online enquêtesoftware ook een eenvoudige verspreiding van enquêtes op internet mogelijk maken. Hiervoor moet de gebruiker de mogelijkheid hebben om enquêtes gemakkelijk te verspreiden via integratie op een website, e-mail, chat, weblink of QR-code. Een ander voordeel dat deze tool moet bieden, is een goede integratiemogelijkheid. Het is namelijk belangrijk dat de enquêtesoftware eenvoudig kan worden gekoppeld aan andere applicaties om het werk te vergemakkelijken.
5 onmisbare alternatieven voor Google Forms
Er bestaan verschillende tools die even krachtig zijn als die van Google en meer beveiliging bieden op het gebied van gegevensbescherming. Dit zijn de vijf meest gebruikte alternatieven voor Google Forms.
1. Drag’n Survey
Drag’n Survey is een van de referenties op de markt voor online enquêtesoftware. Met meer dan 500.000 gebruikers is deze software een 100% Franse oplossing die voldoet aan de AVG-normen. De gegevens die met Drag’n Survey worden verzameld, worden in Europa opgeslagen om maximale beveiliging en privacybescherming te garanderen. Dankzij het uitgebreide functiepakket is deze enquêtesoftware ongetwijfeld de eenvoudigste oplossing op de markt.
De software biedt een Freemium-model dat geschikt is voor alle gebruikersprofielen. Bedrijven gebruiken het om in alle rust verschillende soorten enquêtes uit te voeren. De gebruikers blijven namelijk eigenaar van de verzamelde gegevens. Drag’n Survey maakt onder andere automatische vertaling van online enquêtes mogelijk. De software ondersteunt 24 verschillende talen, waardoor het doelpubliek van enquêtes kan worden uitgebreid zonder een beroep te hoeven doen op een vertaler.
Deze tool is ontworpen om complexe voorwaardelijke vertakkingen te creëren. Hij kan ook worden gebruikt voor Net Promoter Score-vragen. Drag’n Survey is namelijk lid van de internationale Net Promoter System-vereniging. Bovendien biedt het de mogelijkheid om te koppelen met tal van applicaties, zoals e-mailoplossingen of een CRM, dankzij de API en Zapier. Met de PREMIUM-versie worden gegevens opgeslagen op HDS-servers. Dit is een groot voordeel voor zorgprofessionals, die de software kunnen gebruiken om gegevens te verzamelen.
Drag’n Survey helpt ook bij het uitvoeren van semantische analyses op open vragen. De kunstmatige intelligentie (AI) vereenvoudigt het werk door de analyse van klantcommentaren voor de beoordeling van een dienst of product op zich te nemen. Voor extra gebruiksgemak maakt dit alternatief voor Google Forms het mogelijk om gegevens te sorteren en te exporteren in verschillende formaten (weblink, PDF, Excel). Bij problemen reageert de klantenservice zeer snel om te helpen en oplossingen te vinden.
Wat Drag’n Survey bijzonder maakt, is het voor iedereen toegankelijke Freemium-aanbod. Dit omvat een gratis abonnement zonder tijdslimiet waarmee u onbeperkt kunt profiteren van de basisfunctionaliteiten van deze software. Voor geavanceerdere functies moet u kiezen voor een van de twee betaalde abonnementen: het PLUS-abonnement voor € 24 incl. btw/maand (€ 240 incl. btw/jaar) en het PREMIUM-abonnement voor € 49 incl. btw/maand (€ 490 incl. btw/jaar).
2. Wufoo
Wufoo is een van de populaire alternatieven voor Google Forms. Deze enquêtesoftware helpt professionals om eenvoudig enquêtes te maken voor het online verzamelen en analyseren van informatie. De software beschikt over een functie waarmee automatisch een database, de benodigde scripts en de backend kunnen worden opgezet. Net als Drag’n Survey biedt het de mogelijkheid om gerichte enquêtes uit te voeren.
De verspreiding van enquêtes via verschillende kanalen is met Wufoo ook vereenvoudigd. De software biedt de mogelijkheid om regelmatig rapporten en analyses van uitgevoerde enquêtes te ontvangen. Dit alternatief voor Google Forms biedt eveneens een Freemium-model. Het Free-abonnement is gratis en zonder tijdslimiet. Voor geavanceerdere functies biedt Wufoo vier opties:
- het Starter-abonnement voor $ 19/maand,
- het Professional-abonnement voor $ 39/maand,
- het Advanced-abonnement voor $ 99/maand,
- het Ultimate-abonnement voor $ 249/maand.
Sinds 2011 maakt Wufoo deel uit van de bedrijven die zijn overgenomen door SurveyMonkey.
3. Qualtrics
Dit is een Amerikaans experience management-bedrijf dat in 2002 werd opgericht. Dit alternatief voor Google Forms maakt indruk met de talrijke functionaliteiten (Skip Logic, randomisatie van vragen, vertakkingslogica…) die het biedt, waaronder complexe functies voor het maken van enquêtes. Bovendien biedt het ontelbare online distributiemogelijkheden. Met Qualtrics kunnen ook diepgaandere data-analyses worden uitgevoerd. De tool wordt regelmatig bijgewerkt met nieuwe opties.
Daarnaast beschikt de software over meer dan 50 enquêtesjablonen voor gebruikers en biedt het een Freemium-model waarvan het gratis abonnement beperkt is. Het Premium-abonnement maakt het mogelijk om een onbeperkt aantal vragen in een enquête te stellen.
4. SurveyMonkey
Dit is ongetwijfeld een van de meest populaire alternatieven voor het uitvoeren van online enquêtes. Met deze enquêtesoftware kunt u onder andere concurrentieanalyses uitvoeren, marktonderzoek doen en enquêtes afnemen. De software is net zo gebruiksvriendelijk als Drag’n Survey en stelt tal van functionaliteiten ter beschikking van de gebruikers. Met dit alternatief voor Google Forms kunt u de enquêteresultaten in realtime bekijken. De software is uitgerust met data-analysefuncties die het werk van gebruikers aanzienlijk vergemakkelijken.
SurveyMonkey biedt bovendien meer dan 100 enquêtesjablonen om bedrijven tijd te besparen. Met deze enquêtesoftware is het eenvoudig om simpele of complexe formulieren te maken en de antwoorden te volgen. De software is voor iedereen betaalbaar dankzij het Freemium-model. Dit omvat een BASIC-abonnement dat gratis is en zonder tijdslimiet. Er zijn drie betaalde opties beschikbaar:
- het STANDARD-abonnement voor € 39 excl. btw/maand,
- het AVANTAGE-abonnement voor € 432/jaar,
- het PREMIUM-abonnement voor € 1.188/jaar.
De gegevens die met deze tool voor het maken van online enquêtes worden verzameld, worden echter niet in Europa opgeslagen, maar in de Verenigde Staten.
5. Typeform
Deze formulierengenerator maakt het eveneens mogelijk om online enquêtes uit te voeren. Het is een krachtige software waarmee u online enquêtes kunt maken, deze onder een doelgroep kunt verspreiden, gegevens kunt verzamelen en deze kunt analyseren. Typeform beschikt over talrijke functionaliteiten waardoor het een goed alternatief is voor Google Forms. De software helpt onder andere bij het beheren van media, video’s, afbeeldingen en verkoop. De klantenservice biedt effectieve online ondersteuning. Daarnaast worden verschillende handleidingen (tutorials, forum, enz.) ter beschikking gesteld van gebruikers om het gebruik te vergemakkelijken.
Met deze tool kunnen ook de aangeboden sjablonen worden gepersonaliseerd. Het Freemium-model maakt het via het FREE-abonnement mogelijk om de basisfunctionaliteiten gratis en zonder tijdslimiet te gebruiken. Voor geavanceerde functies moet u een van de volgende betaalde opties kiezen:
- het BASIC-abonnement voor € 25/maand,
- het PLUS-abonnement voor € 55/maand,
- het BUSINESS-abonnement voor € 89/maand.
Typeform biedt ook API’s waarmee de software eenvoudig kan worden geïntegreerd met verschillende applicaties zoals Dropbox, Box, Slack, Trello, Zapier en HubSpot.
Presentatie van Google Forms
Dit is de marktleider op het gebied van online enquêtesoftware. Hiermee kunt u met slechts enkele klikken kwalitatieve formulieren maken en gratis grote hoeveelheden gegevens verzamelen. Deze tool van Google is geschikt voor zowel professioneel als persoonlijk gebruik. De software is gebruiksvriendelijk en de intuïtieve interface vergemakkelijkt het gebruik. Google Forms is ook praktisch dankzij de talrijke functionaliteiten die het biedt.
Met deze software kunnen video’s en afbeeldingen in enquêtes worden opgenomen. De software beschikt ook over tracking-, rapportage- en personalisatiefuncties om de huisstijl van bedrijven tot zijn recht te laten komen. Daarnaast maakt het een eenvoudige en snelle verspreiding onder doelgroepen (klanten, prospects, medewerkers…) mogelijk. Hoewel de software een bepaalde mate van beveiliging garandeert, worden de verzamelde gegevens niet binnen de Europese Unie gehost. Daarom wordt aanbevolen om te kiezen voor een eenvoudig, effectief alternatief dat voldoet aan de AVG-normen, zoals Drag’n Survey. U kunt contact opnemen met het bedrijf voor meer informatie over de beschikbare abonnementen.
Lees het artikel:
Frans – Les alternatives à Google Forms, klik hier
Engels – 5 best Google forms’ alternatives, klik hier
Fins – Parhaat vaihtoehdot Google Formsille, klik hier
Deens – De bedste alternativer til Google Forms, klik hier
Pools – 5 najlepsze alternatywy dla Google Forms, klik hier
Duits – Die 5 besten Alternativen zu Google Forms, klik hier
Spaans – Las mejores alternativas a Google Forms, klik hier
Portugees – As 5 melhores alternativas para o Google Forms, klik hier