¿Busca alternativas a Typeform para crear sus encuestas en línea? No es el único. Estas herramientas permiten realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado o evaluar productos entre su público objetivo. Los datos recopilados alimentan posteriormente sus análisis y orientan sus decisiones estratégicas. Sin embargo, aunque Typeform sigue siendo popular, sus elevadas tarifas y el alojamiento de los datos en Estados Unidos llevan a numerosos profesionales a explorar otras soluciones.
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Los criterios de selección de un software de encuestas en línea
Un buen software de encuestas en línea debe ser ergonómico y fácil de usar. Además de su sencillez de uso, debe seguir siendo accesible para todos los presupuestos. Por consiguiente, es necesario tener en cuenta el precio entre los criterios de selección, priorizando al mismo tiempo una herramienta completa. Para optimizar el presupuesto de su empresa, se recomienda recurrir a softwares de encuestas que ofrezcan planes Freemium. Estas soluciones gratuitas de libre acceso permiten disfrutar de las funcionalidades de la herramienta sin ningún gasto.
Lo ideal sería elegir una alternativa a Typeform que ofrezca un plan Freemium sin límite de tiempo para beneficiarse indefinidamente del software de encuestas en su versión gratuita. Es el caso de Drag’n Survey. Su versión gratuita es más que suficiente para crear atractivas encuestas personalizadas. Otro parámetro importante para elegir correctamente esta herramienta son las funcionalidades que incorpora. Estas son numerosas y varían de un software a otro. Cuantas más funcionalidades incluya una herramienta, más completa será. Entre las más útiles, se distinguen las siguientes:
- la opción multilingüe,
- las opciones de personalización,
- las funciones de redirección entre preguntas,
- la ramificación condicional,
- la generación automática de las menciones informativas del RGPD.
Para mayor practicidad, es imprescindible seleccionar una herramienta que disponga de varios modos de difusión. Debe ofrecer al usuario la posibilidad de realizar una difusión por enlace web, correo electrónico y código QR. También es importante que permita, con solo unos clics, realizar una integración en un sitio web o mediante chat. Esta integración debe ser posible con otras aplicaciones, por ejemplo a través de Zapier o de una API.
Tras la recopilación de datos, esta herramienta debe facilitar el acceso a los datos, su modificación y su análisis. Es importante que simplifique el análisis de los resultados permitiendo, por ejemplo, realizar el tratamiento de los datos dentro de la propia herramienta. Esta funcionalidad ofrece una gran practicidad. También sería más ventajoso elegir un software de encuestas que ofrezca gráficos, la posibilidad de crear tablas e incluso de realizar análisis automáticos. Es exactamente lo que permite la IA de Drag’n Survey, que analiza instantáneamente los comentarios, propone una nube de palabras clave e identifica el nivel de satisfacción.
6 alternativas imprescindibles a Typeform
Además de Typeform, afortunadamente existen numerosos otros softwares de encuestas en línea igualmente completos que presentan ventajas que los convierten en buenas alternativas.
1. Drag’n Survey
Drag’n Survey es uno de los softwares de encuestas más valorados del mercado para realizar encuestas tanto internas como externas en la empresa. Su razón de éxito radica en su sencillez de uso y su carácter intuitivo. Bastan unos pocos clics para crear y dar formato a una encuesta totalmente personalizable en función de las necesidades de la empresa y de su imagen de marca. Puede servir para realizar, entre otras cosas, una encuesta de satisfacción de clientes y empleados, un estudio de mercado, una encuesta de marketing o sobre la planificación de eventos.
Se trata de una solución conforme a la normativa RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) que, por tanto, tiene en cuenta la protección de los datos de los usuarios. Para una máxima seguridad, los datos recopilados con Drag’n Survey se almacenan en Francia y Alemania. Este software de encuestas en línea ofrece, además, varias funcionalidades prácticas a los usuarios. Pone a disposición de las empresas modelos de encuestas bien elaborados con un acabado profesional. Estos modelos les ofrecen la ventaja de ganar un tiempo valioso para una mayor productividad. La herramienta también permite crear encuestas multilingües para ampliar el público objetivo.
Esta funcionalidad, que incluye una traducción automática del formulario en función de los encuestados, evita a los profesionales tener que crear varias encuestas en diferentes idiomas. Drag’n Survey ofrece también la posibilidad de:
- crear ramificaciones condicionales,
- utilizar una pregunta de tipo Net Promoter Score,
- generar automáticamente las menciones informativas del RGPD,
- integrar un chat en su sitio web.
Este software puede además conectarse a numerosas aplicaciones gracias a su API y a Zapier. Está dotado de una inteligencia artificial (IA) que ayuda a analizar los comentarios relacionados con la satisfacción de los clientes. Gracias a esta herramienta, no solo es posible hacer un seguimiento en tiempo real de las respuestas, sino también observar las tendencias a lo largo del tiempo desglosando los resultados por día, semana, mes y año.
Con el objetivo de responder a las necesidades de todos, Drag’n Survey incluye un plan Freemium. Esta opción gratuita es sin límite de tiempo y permite realizar encuestas de calidad. Este software también ofrece planes de pago, a saber, el plan Premium y el plan PLUS. Este último tiene un precio de 24 € IVA incluido/mes o 240 € IVA incluido/año. En cuanto al plan Premium, su precio es de 49 € IVA incluido/mes o 490 € IVA incluido/año.
2. Google Forms
Se trata de una herramienta de Google que ofrece la posibilidad de crear encuestas en línea para realizar sondeos o estudios. Este software, predilecto de estudiantes y particulares, también resulta útil para las empresas en muchos aspectos. Se trata de una oferta 100 % gratuita que permite recopilar datos en línea de clientes, prospectos y otros perfiles de usuarios de internet. Al igual que Drag’n Survey, el software Google Forms puede servir perfectamente para realizar una encuesta de satisfacción del cliente para evaluar, por ejemplo, un producto o servicio. También propone plantillas prediseñadas para ofrecer mayor practicidad y ahorrar tiempo.
Es relativamente fácil de usar para crear formularios, difundirlos al público objetivo deseado y realizar análisis rápidos. Esta herramienta es muy valorada en el ámbito profesional por su practicidad para las encuestas internas. También es adecuada para enviar a los usuarios de internet sencillos cuestionarios de opción múltiple o formularios más completos. Ofrece asimismo la posibilidad de personalizar la encuesta para respetar la identidad visual de la empresa. Su principal ventaja reside sin duda en su gratuidad. Sin embargo, este software de encuestas en línea presenta ciertas limitaciones para los profesionales, en particular un análisis de resultados poco avanzado.
3. Forms.app
Si busca una alternativa a Typeform, podría considerar una plataforma ingeniosa, Forms.app. Es una aplicación de creación de formularios sin código que ayuda a las personas a crear encuestas, formularios, cuestionarios y sondeos. Forms.app propone más de 5000 plantillas predefinidas que puede utilizar para crear atractivos formularios y encuestas. Forms.app le permite compartir sus formularios y encuestas de diversas maneras. Por ejemplo, puede integrarlos en su sitio web, generar un código QR, o copiar y compartir el enlace en sus plataformas de redes sociales como Instagram, X o Facebook.
Además, Forms.app ofrece un generador de formularios con IA, que puede ayudarle a crear formularios y encuestas rápidamente. Si describe los requisitos de su formulario, la IA lo construirá en tan solo unos segundos. Asimismo, los usuarios pueden utilizar la IA para generar opciones de preguntas, lo que se considera uno de los aspectos más difíciles de la creación de formularios.
Forms.app ofrece un plan gratuito y 3 suscripciones de pago. Con el plan gratuito, puede utilizar la mayoría de las funcionalidades y recopilar hasta 100 respuestas. El plan básico le ofrece 1000 respuestas al mes por solo 25 USD. Con el plan pro, obtiene todas las funcionalidades básicas más un subdominio personalizado y 10 000 respuestas al mes por un precio de 35 USD. Y si desea ir más allá, el plan premium tiene un precio de 99 USD al mes e incluye 9 miembros de equipo, 100 000 respuestas al mes y un dominio personalizado.
4. SurveyMonkey
Considerado como uno de los líderes en el mercado de los softwares de encuestas en línea, SurveyMonkey representa una alternativa a Typeform. Esta plataforma ayuda a crear encuestas personalizables de calidad profesional gracias a sus numerosas funcionalidades. Propone modelos de encuesta para facilitar la tarea a las empresas. También dispone de funciones avanzadas que permiten a los usuarios obtener fácilmente estadísticas a partir de los datos recopilados.
SurveyMonkey es además uno de los pocos softwares de encuestas que ofrecen la posibilidad de realizar inteligencia competitiva. También resulta fácil de usar gracias a su interfaz intuitiva en la que se destacan modelos elaborados por expertos para responder a las necesidades específicas de las empresas. Más de 2500 preguntas y 100 modelos de encuestas están a su disposición para ofrecerles un amplio margen de maniobra. Todos estos modelos y preguntas son personalizables para ajustarse a las necesidades de los profesionales.
Este software es adecuado tanto para la creación de encuestas sencillas como más complejas. Su guía explica claramente cómo utilizarlo. Con esta herramienta, es posible hacer un seguimiento de las respuestas por correo electrónico y realizar encuestas en línea mediante ventanas emergentes. Al igual que Drag’n Survey, permite poner en valor la imagen de marca de la empresa y su identidad visual. Sin embargo, los datos recopilados con SurveyMonkey se almacenan en Estados Unidos.
La herramienta dispone no obstante de un plan Freemium para responder a las necesidades de las empresas con presupuestos ajustados. Su plan BASIC es gratuito y sin límite de tiempo. El plan STANDARD tiene un precio de 39 € sin IVA/mes, mientras que su fórmula AVANTAGE es de 432 €/año. La plataforma también propone un plan PREMIUM a 1 188 €/año. Para disfrutar de las funcionalidades más avanzadas y beneficiarse de más posibilidades (mayor número de preguntas, de encuestados, de respuestas…), es necesario optar por un plan de pago.
5. Jotform
Para crear formularios y realizar encuestas en línea, JotForm se presenta como otra alternativa a Typeform. Esta herramienta se dirige particularmente a los profesionales y les ayuda a crear encuestas en línea para recopilar valiosos datos de su público objetivo. Puede utilizarse para numerosos fines, entre ellos recaudar donaciones, captar leads, evaluar un producto, medir la satisfacción de clientes/suscriptores o incluso prospectar. Este software propone también numerosas plantillas, desde las más clásicas hasta las menos convencionales, para el mayor disfrute de sus usuarios. Algunas se presentan en formato de tablas y archivos PDF para usos específicos.
Estas diferentes plantillas ofrecen la ventaja de ser totalmente personalizables a través de las distintas funciones disponibles en la interfaz. La difusión en línea de las encuestas diseñadas con JotForm también resulta sencilla. Se ponen a disposición de los usuarios de esta herramienta diversos materiales de apoyo y guías para ayudarles a comprender mejor su funcionamiento. Para facilitar el seguimiento de las encuestas, la herramienta notifica por correo electrónico cada nueva respuesta enviada.
Su particularidad reside en que permite a los profesionales recibir en formato texto o en forma de gráficos los informes de las encuestas realizadas. Además, es posible automatizar ciertas tareas con este software de encuestas en línea. En cuanto a los planes disponibles, JotForm dispone de un plan Freemium. Su plan Principiante es gratuito y sin límite de tiempo, mientras que el plan Bronce tiene un precio de 39 USD/mes. También propone un plan PLATA a 49 USD/mes, así como un plan Oro a 129 USD/mes.
6. SurveySparrow
SurveySparrow forma indudablemente parte de las mejores alternativas a Typeform gracias a sus numerosas funcionalidades y su facilidad de uso. Se trata de un software de encuestas en línea que pone varias plantillas a disposición de las empresas. Estos modelos están categorizados según las temáticas para orientar mejor al usuario y ayudarle a elegir la opción que se ajuste a su sector de actividad o a sus necesidades. SurveySparrow ofrece la posibilidad de personalizar cada una de las preguntas propuestas, modificar los botones e incluso los campos de respuesta proporcionados por las plantillas.
Ayuda a los profesionales a realizar encuestas recurrentes entre un público determinado utilizando una función de envío automático de encuestas. Les da la oportunidad de programar el envío integrando, por ejemplo, la frecuencia, una fecha y una hora. Esta herramienta permite además utilizar una imagen de fondo para una personalización original. Los usuarios con conocimientos en lenguaje CSS podrán asimismo utilizar código para personalizar aún más la apariencia de las encuestas. La difusión de estas últimas se realiza principalmente por correo electrónico, enlace, SMS y código QR.
También es posible integrar las encuestas creadas con SurveySparrow en las páginas del sitio web de la empresa. Este software dispone de varios planes, incluido uno Freemium. El plan FREE es gratuito y sin límite de tiempo. Su plan BASIC tiene un precio de 39 €/mes y requiere un mínimo de 4 meses de suscripción. También propone un plan PREMIUM a 59 €/mes con un mínimo de 4 meses de suscripción.
Presentación de Typeform
Referencia en el mercado de los softwares de encuestas en línea, Typeform es una herramienta completa que ayuda a crear fácilmente formularios personalizados y a realizar encuestas. Este software ofrece la posibilidad de crear temas de diseño únicos o de elegir uno entre los que propone. Typeform también permite diseñar diferentes escenarios de preguntas gracias a su opción Logic Jump para dirigirse a una diversidad de perfiles, obtener respuestas variadas, más exactas y precisas. Integra Unsplash para dar acceso a las imágenes libres de derechos de esta biblioteca en línea.
Esta herramienta profesional también ayuda a programar correos electrónicos destinados a los encuestados. Otra ventaja de Typeform reside en la diversidad de aplicaciones con las que es posible vincular los datos recopilados. Ofrece un plan Freemium y fórmulas de pago. Su plan Free es gratuito y sin límite de tiempo, mientras que la fórmula BASIC tiene un precio de 25 €/mes. Su plan PLUS es de 55 €/mes, mientras que la fórmula BUSINESS es de 89 €/mes.
Ahora ya conoce las seis mejores alternativas a Typeform. Al utilizar uno de estos softwares, y en particular Drag’n Survey, tendrá la certeza de realizar encuestas de alto nivel y lograr el éxito en sus sondeos.
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Leer el artículo:
Inglés – The Top Alternatives to Typeform, haga clic aquí
Finés – Typeformin ehdottomat vaihtoehdot, haga clic aquí
Danés – de uundværlige alternativer til Typeform, haga clic aquí
Francés – les alternatives incontournables à Typeform, haga clic aquí
Portugués – as alternativas indispensáveis ao Typeform, haga clic aquí
Neerlandés – de onmisbare alternatieven voor Typeform, haga clic aquí