Kundenzufriedenheitsumfragen sind für jedes Unternehmen unerlässlich, das sein Angebot und seine Dienstleistungen verbessern möchte. 2025 ist die Wahl des richtigen Tools entscheidend, um auswertbare und… Lire la suite »
Das Formulieren offener Fragen in einer Online-Umfrage ist eine heikle Kunst. Es ist leicht, in bestimmte Fallen zu tappen, die die Qualität der erhaltenen Antworten… Lire la suite »
Online-Quiz und -Umfragen sind zu unverzichtbaren Werkzeugen geworden, um Wissen zu bewerten, Teilnahme zu fördern und Veranstaltungen oder Schulungen dynamischer zu gestalten. 2025 ist die… Lire la suite »
Online-Umfragen sind zu einem unverzichtbaren Instrument geworden, um wertvolle Daten von Zielgruppen zu sammeln. Angesichts der Vielzahl an verfügbaren Tools kann es schwierig sein, die… Lire la suite »
Kundenzufriedenheit ist mehr denn je zu einer Priorität für die geschäftliche Entwicklung aller Unternehmen geworden. Die Stärke der Mundpropaganda und die Vielzahl der Kanäle, über… Lire la suite »
Der Customer Satisfaction Score ist einer der am häufigsten verwendeten Indikatoren von Marketing-Teams, um die Zufriedenheit der Käufer zu messen. Er ermöglicht es, in Echtzeit… Lire la suite »
Die Kundenabwanderungsrate ist ein Schlüsselindikator für die Gesundheit und Leistung eines Unternehmens. Sie misst den Prozentsatz der Kunden, die über einen bestimmten Zeitraum verloren gehen.… Lire la suite »
Online-Umfragen sind für Unternehmen, die genaue Daten von Kunden und Interessenten sammeln möchten, zu einem unverzichtbaren Instrument geworden. Internationale Studien durchzuführen wirft jedoch aufgrund sprachlicher… Lire la suite »
JotForm ist ein sehr umfangreicher Online-Formular- und Umfragegenerator. Allerdings entspricht diese Lösung nicht immer den Bedürfnissen oder Budgets aller Nutzer. Daher ist es manchmal notwendig,… Lire la suite »
Die regelmäßige Überprüfung der Kundenzufriedenheit ist unerlässlich für jedes Unternehmen, das langfristig wachsen und wettbewerbsfähig bleiben möchte. Der Net Promoter Score (NPS) gilt als wichtiger… Lire la suite »