À l'heure où les entreprises récoltent et exploitent de plus en plus de données personnelles, se conformer au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est devenu un impératif. Drag'n Survey, solution de questionnaires en ligne, en a fait une priorité. Pour guider cette mission essentielle, l'entreprise s'est entourée de l'expertise juridique du cabinet ASTURA.
Dans une récente interview, Florian Stec, cofondateur de Drag'n Survey, reçoit Matthieu Mélin, cofondateur d'ASTURA, pour décrypter les enjeux du RGPD et les bonnes pratiques à adopter.
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Qu'est-ce que le RGPD ?
Le RGPD est un règlement européen qui encadre la gestion des données personnelles. Ces données englobent toute information permettant d'identifier une personne physique, directement ou indirectement.
Pour Drag'n Survey, solution de sondage en ligne, le RGPD revêt une importance majeure. En tant qu'éditeur de logiciel SaaS (Software as a Service), l'entreprise développe des outils et héberge les données de ses clients. La conformité au RGPD est donc indispensable.
Le RGPD va venir réguler la manière dont les entreprises exploitent des données, soit pour leur propre compte (marketing, RH, gestion clients), soit pour d'autres clients, comme c'est le cas pour Drag'n Survey. Il fixe des règles strictes à respecter.
Au-delà de l'enjeu réglementaire, la protection des données personnelles est une question éthique fondamentale. Le RGPD vise à garantir la confidentialité et les libertés individuelles. Concilier cet impératif avec les objectifs business représente un défi de taille pour les organisations.
Les principaux défis de la conformité RGPD
Se conformer au RGPD implique de relever plusieurs défis majeurs, selon Matthieu Mélin.
Le premier défi réside dans la conciliation entre protection des données et objectifs business. Le RGPD vise avant tout à préserver les libertés fondamentales et la vie privée. Trouver des solutions pragmatiques pour respecter ce principe tout en poursuivant sa stratégie commerciale demande créativité et agilité.
Un autre enjeu est de suivre l'évolution rapide des technologies et de la réglementation. Avec le développement de l'IA notamment, les outils évoluent à grande vitesse. Parallèlement, les régulateurs comme la CNIL produisent en continu de nouvelles interprétations normatives. "On parle de plus d'une centaine de pages pour le RGPD, auxquels s'ajoutent des centaines de pages interprétatives chaque année", détaille Matthieu Mélin. L'entreprise doit donc faire preuve de réactivité permanente.
Enfin, le défi consiste à trouver des solutions simples et souples, malgré la complexité inhérente au sujet. Éviter un formalisme paralysant tout en respectant scrupuleusement la loi est un exercice d'équilibriste.
Comment ASTURA accompagne Drag'n Survey
Face aux multiples défis de la conformité RGPD, l'accompagnement d'un cabinet d'experts est primordial. Et c'est justement le rôle joué par ASTURA auprès de Drag'n Survey.
Tout commence par un état des lieux approfondi, comme l'explique Matthieu Mélin. "On cherche à comprendre vos activités, les traitements de données que vous effectuez, les outils utilisés." Sur cette base, une feuille de route concrète est établie.
ASTURA assure ensuite un accompagnement global dans la mise en conformité. Dans un rôle normé de Délégué à la Protection des Données externalisé, le cabinet guide l'entreprise dans la mise en place des procédures RGPD adaptées.
Ce soutien passe aussi par la négociation des contrats avec les partenaires et prestataires. Les bonnes mentions d'information aux utilisateurs doivent être correctement intégrées. L'objectif est de respecter scrupuleusement le RGPD dans la réalité opérationnelle de l'activité.
Grâce à une méthodologie structurée et une expertise juridique pointue, ASTURA apporte à Drag'n Survey les réponses dont elle a besoin sur ces sujets complexes. Un partenaire-clé pour que la start-up puisse se concentrer sereinement sur le développement de son business.
Le RGPD, un défi à relever avec les bons partenaires
La conformité au RGPD représente un véritable défi pour les entreprises, à l'heure où la donnée est au cœur de tous les business models. Concilier impératifs réglementaires, objectifs stratégiques et évolutions technologiques rapides nécessitent des expertises pointues.
L'interview de Matthieu Mélin par Drag'n Survey illustre parfaitement les bonnes pratiques à adopter. État des lieux, plan d'actions, mise en place de procédures, négociation de contrats, etc. L'accompagnement d'un cabinet spécialisé comme ASTURA permet de structurer efficacement sa démarche.
Les organisations disposent désormais d'un cadre juridique précis en matière de protection des données personnelles. En développant une véritable culture de la donnée au sein de leur entreprise, elles peuvent transformer la conformité RGPD en un véritable atout concurrentiel. Dans un monde numérique en perpétuelle évolution, c'est un enjeu stratégique majeur.
Drag'n Survey continuera à partager ses retours d'expérience pour éclairer les meilleures pratiques en la matière. Une démarche RGPD robuste et transparente devient un gage de confiance précieux aux yeux des clients. En se dotant des bons experts à ses côtés, toute entreprise peut atteindre cet objectif primordial.
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