Drag'n Survey, acteur majeur des solutions d'enquêtes 100% françaises, dévoile deux innovations majeures qui transforment l'expérience utilisateur et l'analyse des données. Présent dans une quinzaine de pays et fort de plus de 500 000 utilisateurs, l'éditeur continue d'innover pour répondre aux besoins croissants de ses clients, avec plus de 48 millions de répondants par an.
>> Tout savoir sur Drag'n Survey et les logiciels pour créer un questionnaire en ligne, cliquez-ici
Une interface de gestion modernisée
Une navigation repensée
La première évolution majeure concerne la refonte complète de l'interface de gestion des questionnaires et des utilisateurs. Cette transformation répond à un besoin concret : accompagner les organisations qui gèrent des centaines de questionnaires et de sous-comptes. L'ergonomie a été entièrement repensée pour fluidifier la navigation et optimiser la gestion quotidienne.
Une organisation plus intuitive
Concrètement, la nouvelle interface propose une organisation plus intuitive. Le logo et les fonctionnalités principales ont été repositionnés à gauche de l'écran pour un accès plus rapide. La gestion des dossiers, auparavant située en bas à droite, trouve désormais sa place dans une colonne latérale, permettant une navigation plus efficace entre les différents questionnaires.
Des performances optimisées
Une fonctionnalité particulièrement attendue fait son apparition : la possibilité de n'afficher que les questionnaires actifs, c'est-à-dire créés ou utilisés dans le mois. Cette option améliore significativement les performances de l'interface, notamment pour les utilisateurs gérant de nombreux questionnaires.
L'intelligence artificielle au service de l'analyse
Une synthèse automatique innovante
La seconde innovation majeure s'inscrit dans la continuité des évolutions amorcées avec la refonte de l'analyse des résultats. Drag'n Survey introduit une fonctionnalité de synthèse automatique alimentée par l'intelligence artificielle, qui révolutionne l'interprétation des données.
Une analyse approfondie des données
Cette nouvelle capacité d'analyse est particulièrement pertinente pour les utilisateurs moins familiers avec l'analyse de données, mais aussi pour les experts qui peuvent découvrir des tendances qu'ils n'auraient pas identifiées par eux-mêmes. L'IA analyse non seulement les réponses, mais également leur évolution temporelle, offrant une perspective dynamique des résultats.
Application concrète sur le NPS
Par exemple, dans le cas d'une enquête NPS (Net Promoter Score), l'IA peut automatiquement identifier les tendances positives et négatives, analyser les commentaires récurrents, et même détecter des évolutions dans la satisfaction client au fil du temps. Cette analyse temporelle permet aux organisations de réagir plus rapidement aux changements de perception de leurs services.
Une gestion des droits affinée
La mise à jour inclut également une amélioration significative de la gestion des droits utilisateurs. Le système de rôles a été simplifié tout en offrant un contrôle plus granulaire. Les administrateurs peuvent désormais définir précisément les fonctionnalités accessibles à chaque utilisateur, de la conception des questionnaires à l'analyse des résultats, en passant par l'export des données.
Une nouvelle ère pour l'analyse des données d'enquêtes
Ces nouvelles fonctionnalités s'inscrivent dans une démarche globale de modernisation de la plateforme, démontrant l'engagement de Drag'n Survey à fournir des outils toujours plus performants et accessibles. Avec cette mise à jour, l'éditeur français confirme sa position d'innovateur dans le domaine des solutions d'enquêtes et de feedback.
La combinaison d'une interface optimisée et de l'intelligence artificielle ouvre de nouvelles perspectives pour les organisations souhaitant exploiter pleinement leurs données d'enquêtes, qu'il s'agisse de satisfaction client, d'études de marché ou d'enquêtes internes.
Articles complémentaires :
Les enheux du Net Promoter Score, cliquez-ici
Intégrer Stripe dans un questionnaire, cliquez-ici
Connaître son NPS avec un calculateur, cliquez-ici
Comparer Drag'n Survey et Surveymonkey, cliquez-ici
Ajouter des informations dans les contacts, cliquez-ici
Les principaux outils pour réaliser des quizz, cliquez-ici
Créer une enquête de satisfaction sur le web, cliquez-ici
Les fonctionnalités d'un outil de quiz en ligne, cliquez-ici
La meilleure appli pour faire un questionnaire, cliquez-ici
Utiliser une solution de sondage en ligne française, cliquez-ici
Les avantages et inconvénients du logiciel Typeform, cliquez-ici
Trouver un outil pour faire une enquête de satisfaction, cliquez-ici
Les outils incontournables pour créer un sondage en ligne, cliquez-ici
ransférer ses questionnaires Google Forms sur Drag'n Survey, cliquez-ici