Die Welt der regionalen Medien erlebt einen tiefgreifenden Wandel, der Presseunternehmen dazu zwingt, ihre Leser besser zu verstehen. In diesem Kontext hat sich die Groupe… Lire la suite »
« Wir brauchen die Ergebnisse bis Freitag. » Dieser Satz, der häufig in den Fluren von Unternehmen zu hören ist, führt oft zur überstürzten Erstellung einer Umfrage.… Lire la suite »
Zahlen, Trends, Meinungen – die Stimme Ihrer Kunden ist ein Schatz an Informationen. Allerdings müssen Sie über die richtigen Tools verfügen, um diese zu erfassen… Lire la suite »
Die Zufriedenheitsumfrage für Schulungen ist das wichtigste Instrument zur Bewertung der Effektivität von beruflichen Weiterbildungen. Dieses Evaluierungsformular wird von Bildungseinrichtungen und Unternehmen genutzt, um die… Lire la suite »
Heute nutzen 82% der Unternehmen eine Online-Umfrage-Software, um die Stimmung ihrer Zielgruppe zu erfassen. Für Fachleute, die diese Fragebögen erstellen müssen, stellt sich jedoch vorab… Lire la suite »
Das Verständnis der Bestrebungen, Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden und potenziellen Kunden ist ein entscheidender Schritt für Unternehmen, die ihren Umsatz steigern möchten. Hier kommen… Lire la suite »
Online-Fragebögen sind unverzichtbare und notwendige Tools für Unternehmen, die Informationen sammeln, Kundenzufriedenheit messen oder Marktforschung betreiben möchten. Für die Erstellung solcher Umfragen heben sich zahlreiche… Lire la suite »
Der Net Promoter Score (NPS) hat sich seit seiner Einführung durch Bain & Company im Jahr 2003 als Standardindikator für die Messung der Kundenzufriedenheit etabliert.… Lire la suite »
Eine effektive Kundenzufriedenheitsumfrage offenbart die wahren Erwartungen Ihrer Kunden. Doch was unterscheidet eine aussagekräftige Umfrage von einer wirkungslosen Befragung? Von der Auswahl der Fragen über… Lire la suite »
In der dynamischen Welt der Marktforschung und Umfragen hat sich Qualtrics als unumstrittener Marktführer etabliert. Allerdings können die hohen Kosten und die Komplexität manchmal Unternehmen… Lire la suite »