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Ihr Online-Umfrage-Tool verrät weit mehr über Ihr Unternehmen, als Sie sich vorstellen können. Werden Sie sich für den amerikanischen Marktführer entscheiden, der sich bequem in seiner Position eingerichtet hat, oder für den französischen Herausforderer, der etablierte Codes aufbricht? Unsere vergleichende Analyse zwischen Drag’n Survey und SurveyMonkey konzentriert sich auf die wesentlichen Funktionen, Preisoptionen und das Nutzererlebnis, um Ihnen bei der Wahl der für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Lösung zu helfen.
Drei Fragen werden unsere Untersuchung leiten: Welche Lösung bietet wirklich das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Welche entspricht den europäischen Datenschutzanforderungen? Und vor allem: Welche wird konkret Ihre Art der Datenerhebung und -analyse verändern?
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SurveyMonkey vs Drag’n Survey: Die Grundlagen im Überblick
Bevor wir die Besonderheiten jeder Plattform im Detail betrachten, sollten wir eine solide Vergleichsbasis zwischen diesen beiden Akteuren des Online-Umfrage-Marktes schaffen. Obwohl SurveyMonkey älter und weltweit bekannter ist, gewinnt Drag’n Survey schnell an Boden, insbesondere in Europa, mit 30.000 neuen Benutzern pro Monat laut den vom Unternehmen bereitgestellten Daten.
Ursprünge und Marktpositionierung
SurveyMonkey ist ein amerikanischer Pionier der Branche, der 1999 von Ryan Finley gegründet wurde. Mit über 20 Jahren Geschichte hat sich diese Plattform als weltweite Referenz im Bereich der Online-Umfragen etabliert.
Drag’n Survey, 2014 von Roman Stec gegründet, repräsentiert die neue Generation der Umfrage-Tools. Diese französische Lösung konnte über 500.000 Benutzer gewinnen und hat sich als wichtiger europäischer Akteur etabliert, mit Präsenz in 35 Ländern und über 50 Millionen registrierten Befragten.
Geschäftsmodelle und Zugänglichkeit
Die beiden Plattformen verfolgen unterschiedliche Preisansätze:
SurveyMonkey bietet:
- Eine eingeschränkte kostenlose Version
- Kostenpflichtige Pläne ab etwa 39€/Monat, jedoch sind erweiterte Funktionen nur in Premium-Tarifen verfügbar
Drag’n Survey bietet:
- Eine vollständige und zeitlich unbefristete kostenlose Version (bis zu 20 Fragen, 3 Seiten und 200 Befragte)
- Ein PLUS-Angebot für 24€ netto/Monat mit unbegrenzten Fragen und Seiten
- Ein PREMIUM-Angebot für 44€ netto/Monat mit allen erweiterten Funktionen
- Ein für alle Benutzertypen zugängliches Freemium-Modell
Diese Vergleichstabelle visualisiert die wichtigsten Unterschiede zwischen den beiden Plattformen:
| Kriterium | Drag’n Survey | SurveyMonkey |
|---|---|---|
| Herkunft | Französisch (2014) | Amerikanisch (1999) |
| DSGVO-Konformität | Vollständig (native Konzeption) | Teilweise (Anpassung) |
| Datenhosting | Frankreich und Deutschland | Hauptsächlich USA |
| Kostenlose Version | 20 Fragen, 200 Befragte | 10 Fragen, 40 Befragte |
| Einstiegstarif | 24€ netto/Monat | 39€/Monat |
| Vollständiges Angebot | 44€ netto/Monat | 99€/Monat |
| Kundensupport | Auf Französisch, systematischer Rückruf | Mehrsprachig, Support-Tickets |
| KI-Innovation | KI-Erstellung, automatische Analyse | Begrenzte KI-Funktionen |
Funktionsumfang: Detaillierter Vergleich Drag’n Survey vs SurveyMonkey
Die Wahl zwischen Drag’n Survey und SurveyMonkey erfordert ein genaues Verständnis dessen, was jede Plattform bietet. Unsere Analyse deckt alle Schlüsselfunktionen ab, die die Effektivität eines Online-Umfrage-Tools bestimmen.
Erstellung und Anpassung von Umfragen
Drag’n Survey zeichnet sich durch seine Benutzerfreundlichkeit mit einer besonders intuitiven Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche aus. Die Plattform ermöglicht die Erstellung einer vollständigen Umfrage in weniger als 20 Minuten, selbst für Anfänger, dank ihrer für alle Profile konzipierten Benutzeroberfläche.
Die französische Plattform bietet 20 verschiedene Fragetypen, einschließlich:
- Geschlossene Fragen (Ja/Nein, Multiple Choice, Dropdown-Menü)
- Visuelle Optionen (Bildauswahl, Bildbewertung)
- Bewertungstools (Bewertungsmatrix, Net Promoter Score)
- Freitextfelder und benutzerdefinierte Formulare
SurveyMonkey bietet ebenfalls eine Vielfalt von Fragetypen, jedoch mit einer weniger intuitiven Ergonomie, die oft eine wichtigere Lernkurve erfordert, insbesondere für erweiterte Funktionen.
Künstliche Intelligenz und Automatisierung
Die Integration von KI stellt einen wichtigen Vorteil für Drag’n Survey dar, das innovative Funktionen bietet:
- Sofortige Generierung von Umfragen aus einem einfachen Prompt
- Automatische Konvertierung bestehender Dokumente (JPEG, Word, PDF) in interaktive Umfragen
- Automatisierte Korrektur offener Antworten nach vordefinierten Kriterien
- Sentiment-Analyse bei freien Textantworten
SurveyMonkey hat begonnen, einige KI-Funktionen zu integrieren, diese bleiben jedoch weniger entwickelt und weniger intuitiv als das Angebot von Drag’n Survey.
Design und Layout
In Bezug auf Design bietet Drag’n Survey unvergleichliche Flexibilität:
- Vollständige Anpassung von Farben und Typografien
- Flexible Bildschirmaufteilung (Medienbereich/Fragenbereich)
- Mehrere Anzeigeoptionen (Frage für Frage, alle auf einer Seite usw.)
- Automatische Anpassung an verschiedene Bildschirmgrößen (Responsive Design)
SurveyMonkey bietet ebenfalls Anpassungsoptionen, jedoch mit wichtigeren Einschränkungen, insbesondere bei der Layout-Flexibilität.
Preisgestaltung und Preis-Leistungs-Verhältnis
Die Preisstruktur stellt oft ein entscheidendes Kriterium bei der Wahl einer Online-Umfrage-Lösung dar. Unsere vergleichende Analyse zeigt signifikante Unterschiede zwischen den beiden Plattformen.
Angebote und Preise von Drag’n Survey
Drag’n Survey bietet eine klare und zugängliche Preisstruktur:
Kostenlose Version:
- Maximal 20 Fragen und 3 Seiten pro Umfrage
- Bis zu 200 Befragte pro Umfrage
- Ohne zeitliche Begrenzung
PLUS-Version (24€ netto/Monat):
- Unbegrenzte Fragen und Seiten
- Vollständige Anpassung mit Logo und erweitertem Design
- Bis zu 2.000 Befragte pro Umfrage
- Export der Ergebnisse und Analysefilter
PREMIUM-Version (44€ netto/Monat):
- Alles unbegrenzt, einschließlich der Anzahl der Befragten
- Kreuz- und Zeitanalyse der Antworten
- Alle KI-Funktionen für die Analyse
- HDS-zertifizierte Server für sensible Daten
Angebote und Preise von SurveyMonkey
SurveyMonkey praktiziert eine höhere Preisgestaltung für vergleichbare Funktionen:
BASIC-Version (0€):
- Begrenzt auf 10 Fragen pro Umfrage
- Maximal 40 Antworten pro Umfrage
- Sehr begrenzte Anpassung
STANDARD-Version (39€/Monat):
- Unbegrenzte Fragen
- 1.000 Antworten pro Monat
- Grundlegende Anpassungsoptionen
PREMIUM-Version (99€/Monat):
- Unbegrenzte Fragen
- 4.000 Antworten pro Monat
- Erweiterte Analysefunktionen
Dieser Vergleich zeigt einen klaren Tarifvorteil zugunsten von Drag’n Survey, insbesondere für Einstiegs- und Mittelklasse-Tarife.
| Eigenschaften | Drag’n Survey | SurveyMonkey |
|---|---|---|
| Kostenloses Angebot | 20 Fragen, 3 Seiten, 200 Befragte | 10 Fragen, 40 Befragte |
| Mittleres Angebot | 24€ netto/Monat (PLUS) – 2.000 Befragte | 39€ netto/Monat (STANDARD) – 1.000 Befragte |
| Premium-Angebot | 44€ netto/Monat (PREMIUM) – Unbegrenzte Befragte | 99€ netto/Monat (PREMIUM) – 4.000 Befragte |
Sicherheit und regulatorische Konformität
In einem Kontext, in dem Datenschutz von größter Bedeutung wird, stellen die von jeder Plattform gebotenen Garantien ein wichtiges Auswahlkriterium dar.
Datenschutz bei Drag’n Survey
Drag’n Survey stellt als französische Lösung die Konformität in den Mittelpunkt ihres Angebots:
- Vollständige DSGVO-Konformität mit automatischer Generierung der rechtlichen Hinweise
- In Frankreich gespeicherte und in Deutschland gesicherte Daten
- PREMIUM-Version mit HDS-zertifizierten Servern (Hosting von Gesundheitsdaten)
- Garantierte europäische digitale Souveränität
Datenschutz bei SurveyMonkey
SurveyMonkey als amerikanisches Unternehmen weist einige bemerkenswerte Unterschiede auf:
- DSGVO-Konformität, aber Datenhosting hauptsächlich in den USA
- Option für europäisches Datenhosting nur bei höheren Tarifen verfügbar
- Keine HDS-Zertifizierung für Gesundheitsdaten
- Fragen zur anwendbaren Gerichtsbarkeit im Streitfall
Der Vergleich zeigt einen bedeutenden Vorteil für Drag’n Survey in Bezug auf Sicherheit und regulatorische Konformität, insbesondere für europäische Organisationen oder solche, die sensible Daten verarbeiten.
| Kriterien | Drag’n Survey | SurveyMonkey |
|---|---|---|
| DSGVO-Konformität | Vollständig mit automatischer Generierung der Hinweise | Konform, aber Hinweise müssen verfasst werden |
| Datenstandort | Frankreich und Deutschland | Hauptsächlich USA |
| Zertifizierung für sensible Daten | HDS (PREMIUM-Version) | Nicht verfügbar |
| Zwei-Faktor-Authentifizierung | Ja | Ja |
Analyse und Ergebnisverarbeitung
Die Fähigkeit, die gesammelten Daten effektiv zu analysieren, ist eines der wichtigsten Kriterien bei der Wahl einer Umfrage-Lösung.
Analytische Fähigkeiten von Drag’n Survey
Drag’n Survey bietet leistungsstarke und zugängliche Analysetools:
- Anwendung ausgeklügelter Filter
- Kreuzung verschiedener Fragen
- Erstellung personalisierter Berichte
- Automatische Zusammenfassung durch KI
- Zeitanalyse der Antwortentwicklung
- Schlagwort-Clouds mit positiv/negativ Unterscheidung
Ein besonders bemerkenswerter Stärke ist die automatisierte Analyse offener Antworten mit Kategorisierung nach Sentiment und Erstellung intelligenter Wort-Clouds.
Analytische Fähigkeiten von SurveyMonkey
SurveyMonkey bietet ebenfalls Analysefunktionen:
- Filter und Befragten-Segmente
- Kreuztabellen (nur bei höheren Tarifen)
- Datenexport
- Standard-Grafikvisualisierungen
Die Analyse durch künstliche Intelligenz bleibt jedoch weniger entwickelt als beim französischen Konkurrenten, insbesondere für die Analyse von Freitexten.
Verbreitung und Antwortsammlung
Die Fähigkeit, die Zielgruppe effektiv zu erreichen, ist ein entscheidendes Element für eine zufriedenstellende Antwortrate.
Verbreitungsoptionen von Drag’n Survey
Drag’n Survey bietet einen vollständigen Multi-Channel-Ansatz:
- Web-Link und QR-Code
- Iframe-Integration auf einer Website
- E-Mail-Kampagnen
- Chat-Integration auf einer Webseite
- Gedruckte Version im Papierformat mit intelligenter Digitalisierung
- Kauf von Befragten-Panels
- Integrierte mehrsprachige Unterstützung
Die Funktion der intelligenten Digitalisierung von Papier-Umfragen stellt eine besonders interessante Innovation dar, die es ermöglicht, traditionelle und digitale Ansätze zu kombinieren.
Verbreitungsoptionen von SurveyMonkey
SurveyMonkey bietet ebenfalls verschiedene Verbreitungsoptionen:
- Web-Link und QR-Code
- Website-Integration
- Einladungs-E-Mails
- Befragten-Panels (kostenpflichtiger Service)
- Mehrsprachige Unterstützung
Obwohl vollständig, bietet das Verbreitungsangebot von SurveyMonkey keine Digitalisierung von Papier-Umfragen, was in bestimmten Anwendungskontexten eine Einschränkung darstellen kann.
Integration und Interoperabilität
Die Fähigkeit einer Lösung, sich in das bestehende Anwendungsökosystem zu integrieren, ist ein wichtiges Kriterium für viele Organisationen.
Integrations-Ökosystem von Drag’n Survey
Drag’n Survey erleichtert die Verbindung mit anderen Lösungen:
- Integration über Zapier, die die Verbindung mit über 3.000 Anwendungen ermöglicht
- Vollständige und anpassbare API
- Direkte Integrationen mit Calendly, Stripe und Plug&Sign
- Datenexport in Standardformaten (Excel, PDF, SPSS)
Integrations-Ökosystem von SurveyMonkey
SurveyMonkey bietet ebenfalls Integrationsoptionen:
- Integration mit den wichtigsten Geschäftsanwendungen
- API verfügbar (nur bei höheren Tarifen)
- Mobile Apps für iOS und Android
- Datenexport in verschiedenen Formaten
Beide Plattformen bieten zufriedenstellende Integrationsmöglichkeiten, wobei bei Drag’n Survey die API zugänglicher ist, selbst bei mittleren Tarifen.
| Funktionen | Drag’n Survey | SurveyMonkey |
|---|---|---|
| Fragetypen | 20 verschiedene Typen | ~15 verschiedene Typen |
| KI-Generierung | Ja | Begrenzt |
| Automatische KI-Korrektur | Ja | Nein |
| KI-Sentiment-Analyse | Ja | Begrenzt |
| HDS-zertifizierte Server | Ja (PREMIUM) | Nein |
| Hosting in Europa | Ja (alle Tarife) | Nur höhere Tarife |
| Papier-Umfragen-Digitalisierung | Ja | Nein |
| Telefonischer Support | Alle Tarife | Nur höhere Tarife |
| Kreuzanalysen | Ja (PREMIUM) | Ja (höhere Tarife) |
| Vollständige API | Ja (PLUS und PREMIUM) | Nur höhere Tarife |
Support und Benutzerbetreuung
Die Qualität des technischen Supports kann entscheidend sein, insbesondere während der Einarbeitungsphase oder bei der Lösung komplexer Probleme.
Kundendienst von Drag’n Survey
Drag’n Survey zeichnet sich durch personalisierte Betreuung aus:
- Telefonische Unterstützung in Frankreich mit systematischem Rückruf (100% Bearbeitungsrate)
- Vollständiges Hilfezentrum mit visuellen Anleitungen
- Personalisierte Demonstrationen nach Terminvereinbarung
- Dedicated Support für Unternehmenskunden
Kundendienst von SurveyMonkey
SurveyMonkey bietet verschiedene Support-Ebenen:
- E-Mail-Support bei allen Tarifen
- Telefonischer Support begrenzt auf höhere Tarife
- Online-Wissensdatenbank
- Französischer Support verfügbar, aber manchmal begrenzt
Der Vergleich zeigt einen Vorteil für Drag’n Survey in Bezug auf die Zugänglichkeit des Supports, insbesondere für französischsprachige Benutzer.
Adoption und Kundenreferenzen
Die Glaubwürdigkeit einer Lösung kann oft durch ihre Adoption durch andere Organisationen bewertet werden.
Kundschaft von Drag’n Survey
Drag’n Survey weist beeindruckende Referenzen auf:
- Wird von 90% der CAC 40-Unternehmen verwendet
- Über 500.000 Benutzer in Frankreich
- Präsenz in 35 Ländern
- Über 50 Millionen registrierte Befragte
- Adoption in verschiedenen Sektoren (Unternehmen, Bildung, Gesundheit, Gemeinden)
Kundschaft von SurveyMonkey
SurveyMonkey profitiert von breiter internationaler Akzeptanz:
- Weltweite Präsenz
- Diversifizierte Kundschaft (Privatpersonen, KMU, Großunternehmen)
- Starke Präsenz in der anglophonen Welt
Obwohl SurveyMonkey über wichtigere weltweite Anerkennung verfügt, dominiert Drag’n Survey klar den französischen Markt, insbesondere bei Großunternehmen.
Technische Leistung und Zuverlässigkeit
Die technische Robustheit einer Lösung ist wesentlich, um die Kontinuität der Datenerfassungsprojekte zu gewährleisten.
Technische Infrastruktur von Drag’n Survey
Drag’n Survey bietet solide technische Garantien:
- Verfügbarkeitsrate über 99,95%
- Vollständige Multiplattform-Kompatibilität (Responsive Design)
- Unbegrenzte Verarbeitungskapazität bei der PREMIUM-Version
- Regelmäßige Lasttests zur Gewährleistung der Stabilität
Technische Infrastruktur von SurveyMonkey
SurveyMonkey bietet ebenfalls eine robuste Infrastruktur:
- Redundante Server für maximale Verfügbarkeit
- Optimierte mobile Erfahrung
- Fähigkeit, große Volumen zu verwalten
- Regelmäßige Updates
Beide Lösungen bieten zufriedenstellende technische Zuverlässigkeit mit für die Bedürfnisse professioneller Benutzer dimensionierten Infrastrukturen.
Drag’n Survey, die optimale Wahl für anspruchsvolle Organisationen
Unsere tiefgreifende vergleichende Analyse zwischen Drag’n Survey und SurveyMonkey zeigt signifikante Unterschiede auf, die die französische Lösung in mehreren Schlüsselaspekten in eine günstige Position bringen:
- Überlegenes Preis-Leistungs-Verhältnis: Bei gleichwertigen Funktionen bietet Drag’n Survey deutlich vorteilhaftere Preise
- Innovation durch KI: Die fortgeschrittene Integration künstlicher Intelligenz bietet einen beträchtlichen Produktivitätsgewinn
- Regulatorische Konformität: Die Garantie europäischen Hostings und die HDS-Zertifizierung stellen wichtige Vorteile dar
- Zugänglicher Kundensupport: Die telefonische Unterstützung mit systematischem Rückruf gewährleistet qualitativ hochwertige Betreuung
- Gestaltungsflexibilität: Die erweiterten Layout-Optionen ermöglichen die Erstellung ansprechenderer Umfragen
Diese Vorteile erklären die massive Adoption von Drag’n Survey durch französische Großunternehmen und ihr wachsendes internationales Wachstum. Für Organisationen, die eine vollständige, innovative und datenrespektierende Lösung suchen, etabliert sich Drag’n Survey als Referenzwahl für 2025.
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Lesen Sie den Artikel:
Polnisch – Różnice między Drag’n Survey a SurveyMonkey, hier klicken
Portugiesisch – As diferenças entre Drag’n Survey e SurveyMonkey, hier klicken
Französisch – Les différences entre Drag’n Survey et SurveyMonkey, hier klicken
Englisch – The differences between Drag’n Survey and SurveyMonkey, hier klicken