Online spørgeundersøgelser er nemme at oprette. De kan distribueres på mange kanaler, og opfølgning på resultaterne er forenklet. For at udarbejde dem skal man bruge en online spørgeskemasoftware som Google Forms. Sidstnævnte er faktisk den mest anvendte løsning til at lave online undersøgelser. De oplysninger, der indsamles med dette værktøj, lagres dog uden for Den Europæiske Union. Dette rejser et problem med overholdelse af GDPR (General Data Protection Regulation).
Dette er en af hovedårsagerne til at søge alternativer, der tilbyder større datasikkerhed. Dette gælder ikke for 100 % gratis software, som i de fleste tilfælde sælger brugernes data kommercielt. Freemium-løsninger er populære, fordi de indsamlede data forbliver brugernes ejendom.
>> Opdag online spørgeundersøgelsesløsningen Drag’n Survey, klik her
Fordelene ved en online spørgeskemasoftware
En online spørgeskemasoftware skal være let at komme i gang med for at forenkle brugerens arbejde. Den skal være intuitiv, enkel at bruge og ergonomisk for at tilbyde den bedste brugeroplevelse. Hvis den er betalingspligtig, er det vigtigt, at den forbliver tilgængelig for alle budgetter. Ideelt set bør den have flere tilbud tilpasset virksomheders eller fagfolks forskellige behov. Ud over tilgængelige priser er det vigtigt, at værktøjet har mange funktioner.
En multifunktionel spørgeskemasoftware, der kan udføre flere opgaver, viser sig at være mere praktisk og meget mere komplet. Blandt de vigtigste funktioner, som dette værktøj bør have, finder vi:
- mulighed for at oprette quizzer
- spørgsmålstypen Net Promoter Score
- tilpasning af spørgeskemaets design
- et stort antal spørgeskabeloner
- generering af GDPR-kompatible spørgeundersøgelser
Ud over de mange funktioner skal online spørgeskemasoftwaren gøre det nemt at distribuere spørgeundersøgelser på internettet. For at gøre dette skal den nødvendigvis give brugeren mulighed for nemt at distribuere dem via integration på en hjemmeside, e-mail, chat, weblink eller QR-kode. En anden fordel, som dette værktøj skal tilbyde, er god integration. Spørgeskemasoftwaren skal nemlig nemt kunne forbindes til andre applikationer for at lette arbejdet.
5 uomgængelige alternativer til Google Forms
Der findes flere værktøjer, der er lige så effektive som Googles løsning og tilbyder større sikkerhed med hensyn til databeskyttelse. Blandt de mest anvendte er her fem alternativer til Google Forms.
1. Drag’n Survey
Drag’n Survey er en af referencerne på markedet for online spørgeskemasoftware. Med mere end 500.000 brugere er denne software en 100 % europæisk løsning, der overholder GDPR-standarderne. De data, der indsamles med Drag’n Survey, lagres i Europa for at garantere maksimal sikkerhed og beskyttelse af privatlivets fred. Med sit funktionsniveau repræsenterer denne spørgeskemasoftware uden tvivl den enkleste løsning på markedet.
Den tilbyder en Freemium-model, der tilpasser sig alle brugerprofiler. Virksomheder bruger den til i ro og mag at gennemføre undersøgelser af forskellig karakter. Brugerne forbliver nemlig ejere af de indsamlede data. Drag’n Survey muliggør blandt andet automatisk oversættelse af online undersøgelser. Den håndterer 24 forskellige sprog, hvilket giver mulighed for at udvide undersøgelsernes målgruppe uden at skulle bruge en oversætter.
Dette værktøj er designet til at oprette komplekse betingede forgreninger. Det kan også bruges til Net Promoter Score-spørgsmål. Faktisk er Drag’n Survey medlem af den internationale Net Promoter System-forening. Desuden giver det mulighed for at forbinde til mange applikationer som en e-mail-løsning eller et CRM via sin API og Zapier. Med PREMIUM-versionen lagres data på HDS-servere. Dette er en stor fordel for sundhedspersonale, der derfor kan bruge det til at indsamle data.
Drag’n Survey hjælper også med at udføre semantiske analyser på « fritekst »-spørgsmål. Dens kunstige intelligens (AI) letter opgaven ved at håndtere analysen af kommentarer efterladt af kunder for at evaluere en service eller et produkt. For mere praktisk brug giver dette alternativ til Google Forms mulighed for at sortere data og eksportere dem i forskellige formater (weblink, PDF, Excel). I tilfælde af problemer er kundeservicen meget reaktiv til at hjælpe og finde løsninger.
Det, der gør Drag’n Survey speciel, er dens Freemium-tilbud, der er tilgængeligt for alle. Det omfatter et gratis tilbud uden tidsbegrænsning, der giver adgang til grundlæggende funktioner i en ubegrænset periode. For mere avancerede funktioner skal man vælge en af de to betalingsløsninger: PLUS-tilbuddet til 24 € inkl. moms/måned (240 € inkl. moms/år) og PREMIUM-tilbuddet til 49 € inkl. moms/måned (490 € inkl. moms/år).
2. Wufoo
Wufoo er et af de populære alternativer til Google Forms. Denne spørgeskemasoftware hjælper fagfolk med nemt at oprette spørgeundersøgelser for at indsamle og analysere information online. Den integrerer en funktion, der automatisk opretter en database samt de nødvendige scripts og backend. Ligesom Drag’n Survey giver den mulighed for at gennemføre målrettede undersøgelser.
Distribution af spørgeundersøgelser på forskellige kanaler er også forenklet med Wufoo. Sidstnævnte giver mulighed for regelmæssigt at få rapporter og analyser af de gennemførte undersøgelser. Dette alternativ til Google Forms tilbyder også et Freemium-tilbud. Dens Free-plan er gratis og uden tidsbegrænsning. For mere avancerede funktioner tilbyder Wufoo fire løsninger:
- Starter-tilbuddet til $19/måned,
- Professional-tilbuddet til $39/måned,
- Advanced-tilbuddet til $99/måned,
- Ultimate-tilbuddet til $249/måned.
Det er nu en del af de virksomheder, der er opkøbt af SurveyMonkey siden 2011.
3. Qualtrics
Dette er en amerikansk virksomhed inden for oplevelsesstyring grundlagt i 2002. Dette alternativ til Google Forms imponerer med de mange funktioner (Skip Logic, randomisering af spørgsmål, forgreningslogik…), som det tilbyder, herunder komplekse funktioner til oprettelse af undersøgelser. Desuden præsenterer det utallige online distributionsmuligheder. Qualtrics gør det også muligt at udføre dybere dataanalyser. Dette værktøj opdateres regelmæssigt med nye muligheder.
Det har desuden mere end 50 undersøgelsesskabeloner til sine brugere og tilbyder et Freemium-tilbud, hvor den gratis plan forbliver begrænset. Dens Premium-plan gør det muligt at stille et ubegrænset antal spørgsmål i en undersøgelse.
4. SurveyMonkey
Dette er uden tvivl et af de mest populære alternativer til online undersøgelser. Denne spørgeskemasoftware giver blandt andet mulighed for at udføre konkurrentanalyser, markedsundersøgelser og spørgeundersøgelser. Den er nem at bruge ligesom Drag’n Survey og stiller flere funktioner til rådighed for brugerne. Dette alternativ til Google Forms gør det muligt at få undersøgelsesresultater i realtid. Den er udstyret med dataanalysefunktioner, der i høj grad letter brugernes arbejde.
SurveyMonkey tilbyder desuden mere end 100 undersøgelsesskabeloner for at hjælpe virksomheder med at spare tid. Med denne spørgeskemasoftware er det nemt at oprette enkle eller komplekse formularer og følge op på svarene. Den er tilgængelig for alle budgetter takket være sit Freemium-tilbud. Dette omfatter en BASIC-plan, der er gratis og uden tidsbegrænsning. Det inkluderer tre betalingsmuligheder:
- STANDARD-tilbuddet til 39 € ekskl. moms/måned,
- AVANTAGE-tilbuddet til 432 €/år,
- PREMIUM-tilbuddet til 1.188 €/år.
De data, der indsamles med dette værktøj til oprettelse af online spørgeundersøgelser, lagres dog ikke i Europa, men i USA.
5. Typeform
Denne formulargenerator gør det også muligt at gennemføre online spørgeundersøgelser. Det er en kraftfuld software, der giver mulighed for at oprette online undersøgelser, distribuere dem til en målgruppe, indsamle data og analysere dem. Typeform har mange funktioner, der gør det til et godt alternativ til Google Forms. Det hjælper blandt andet med at håndtere medier, videoer, billeder og salg. Kundeservicen yder effektiv online assistance. Det stiller desuden flere guides (tutorials, forum osv.) til rådighed for brugerne for at lette brugen.
Dette værktøj giver også mulighed for at tilpasse de skabeloner, det tilbyder. Dets Freemium-tilbud gør det via FREE-planen muligt at bruge dets grundlæggende funktioner gratis og uden tidsbegrænsning. For avancerede funktioner skal man tegne et af følgende betalingsabonnementer:
- BASIC-tilbuddet til 25 €/måned,
- PLUS-tilbuddet til 55 €/måned,
- BUSINESS-tilbuddet til 89 €/måned.
Typeform tilbyder også API’er, der hjælper med nemt at integrere med flere applikationer som Dropbox, Box, Slack, Trello, Zapier og HubSpot.
Præsentation af Google Forms
Dette er markedslederen inden for online spørgeskemasoftware. Det gør det muligt at oprette kvalitetsformularer med få klik og gratis indsamle en stor mængde data. Dette Google-værktøj egner sig både til professionel og personlig brug. Det er nemt at bruge, og dets intuitive grænseflade letter brugen. Google Forms viser sig også praktisk med de mange funktioner, det tilbyder.
Denne software giver mulighed for at integrere videoer og billeder i spørgeundersøgelser. Den er også udstyret med funktioner til opfølgning, rapportering og tilpasning for at fremhæve virksomhedernes grafiske identitet. Den muliggør også enkel og hurtig distribution til målgrupper (kunder, potentielle kunder, medarbejdere…). Selvom den garanterer en vis sikkerhed, lagres de data, den hjælper med at indsamle, ikke i Den Europæiske Union. Derfor anbefales det at vælge et enkelt, effektivt alternativ, der overholder GDPR-standarderne, som Drag’n Survey. Det er muligt at kontakte virksomheden for at lære mere om de tilgængelige planer.
Læs artiklen:
Engelsk – 5 best Google forms’ alternatives, klik her
Finsk – Parhaat vaihtoehdot Google Formsille, klik her
Polsk – 5 najlepsze alternatywy dla Google Forms, klik her
Tysk – Die 5 besten Alternativen zu Google Forms, klik her
Spansk – Las mejores alternativas a Google Forms, klik her
Fransk – Les meilleurs alternatives à Google Forms, klik her
Nederlandsk – De beste alternatieven voor Google Forms, klik her
Portugisisk – As 5 melhores alternativas para o Google Forms, klik her