Jean-Lou Hecker, Präsident von Evolusens, jonglierte zwischen Excel-Dateien und Papierformularen, um die Zufriedenheit seiner Schulungsteilnehmer zu verfolgen. Nach fast 10 Jahren der Nutzung von Drag’n Survey teilt er seine Erfahrungen mit einer Lösung, die das Qualitätsmonitoring seines Coaching-Ausbildungsinstituts revolutioniert hat.
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Evolusens, ein Coaching-Unternehmen auf der Suche nach Effizienz
Evolusens positioniert sich als anerkannter Akteur im Bereich des professionellen Coachings. Dieses von Jean-Lou Hecker geführte Unternehmen kombiniert zwei komplementäre Aktivitäten: ein Team erfahrener Coaches und ein zertifiziertes Ausbildungsinstitut. Das Unternehmen bildet jährlich zwischen 30 und 60 Teilnehmer in zwei jährlichen Sitzungen aus.
Angesichts steigender Anforderungen an die pädagogische Qualität musste Evolusens drei große Herausforderungen meistern. Zunächst die präzise Bewertung der Qualität seiner Schulungen, um sein Exzellenzniveau zu halten. Dann die regelmäßige Messung der Zufriedenheit seiner Coach-Gemeinschaft, um seine Mitglieder zu binden. Schließlich die Quantifizierung des Transformationsgrades der begleiteten Kunden, ein wesentlicher Indikator im Coaching-Sektor.
Die Grenzen einer obsolet gewordenen manuellen Verfolgung
Vor der Einführung von Drag’n Survey stützte sich Evolusens auf traditionelle Methoden. Die Teams verwendeten hauptsächlich Excel, um das Feedback der Teilnehmer zu sammeln. Dieser handwerkliche Ansatz zeigte schnell seine Grenzen. Jean-Lou Hecker erinnert sich: « Wir beschränkten uns in der Anzahl der gestellten Fragen und in der Anzahl der gestarteten Umfragen. »
Das Fehlen eines echten Verfolgungssystems machte es unmöglich, eine zuverlässige und nachhaltige Vision der Teilnehmerbewertung zu erhalten. Die Daten waren verstreut, schwer zu analysieren und von einer Sitzung zur anderen zu vergleichen. Diese Situation behinderte erheblich die Möglichkeiten der kontinuierlichen Verbesserung, die in einem so anspruchsvollen Bereich wie der beruflichen Weiterbildung unerlässlich sind.
Eine schrittweise und kontrollierte Einführung
Der Wechsel von Excel zu einer professionellen Lösung geschah nicht von heute auf morgen. Evolusens verfolgte eine vorsichtige Migrationsstrategie, charakteristisch für Unternehmen, die operative Stabilität bevorzugen.
Die Entdeckung durch eine einfache Internetrecherche
Die Suche nach einer geeigneten Lösung führte natürlich zu Drag’n Survey. Evolusens’ Auswahlkriterien waren klar: ein einfach zu bedienendes und finanziell zugängliches Tool für den Einstieg zu finden. Die Kostenlosigkeit des Basisangebots stellte einen entscheidenden Vorteil dar, um die Lösung ohne Verpflichtung zu testen.
Eine schrittweise Leistungssteigerung
Die Einführung erfolgte auf progressive und durchdachte Weise. Das Unternehmen begann mit der Erstellung einer ersten kostenlosen Umfrage, um das Tool zu testen. Zufrieden mit den ersten Ergebnissen, erkundete es dann erweiterte Optionen wie die Erhöhung der Fragenanzahl und Erinnerungsfunktionalitäten. Dieser vorsichtige Ansatz ermöglichte es Evolusens, die Anzahl der Umfragen ohne technische Einschränkungen schrittweise zu erhöhen.
Ein Flaggschiff-Formular, das seit einem Jahrzehnt verfolgt wird
Das aussagekräftigste Beispiel für die Nutzung von Drag’n Survey durch Evolusens bleibt sein Schulungsbewertungsformular. Bestehend aus 31 sorgfältig ausgearbeiteten Fragen deckt dieses Tool die globale und detaillierte Bewertung der Coaching-Ausbildung ab.
Systematisch an die 15 bis 30 Teilnehmer jeder Sitzung verteilt, ermöglicht diese Umfrage eine bemerkenswerte Längsschnittverfolgung. Die Ergebnisse werden von einer Sitzung zur anderen seit nunmehr fast 10 Jahren verglichen und bieten eine einzigartige Sicht auf die Entwicklung der pädagogischen Qualität. Diese Datenbank stellt heute einen wichtigen strategischen Vorteil für das Ausbildungsinstitut dar.
Pragmatisch genutzte Funktionalitäten
Jean-Lou Hecker nutzt hauptsächlich drei Funktionalitäten von Drag’n Survey: die Erstellung von Umfragen, ihre Verbreitung und die Analyse der Ergebnisse. Er räumt ein, nicht das gesamte Potenzial der verfügbaren Analyseoptionen auszuschöpfen. Dieser pragmatische Ansatz entspricht perfekt den Bedürfnissen von Evolusens.
Der funktionale Reichtum von Drag’n Survey ermöglicht es jedem Nutzer, seine Verwendung nach seinen Prioritäten zu personalisieren. Für Evolusens bleibt die Benutzerfreundlichkeit das Hauptkriterium. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es, schnell professionelle Umfragen ohne besondere technische Schulung zu erstellen. Die Zuverlässigkeit der Plattform gewährleistet eine unterbrechungsfreie Datensammlung seit fast einem Jahrzehnt, eine Garantie für wesentliche Kontinuität für die Längsschnittverfolgung der Schulungen. Diese Nutzungsflexibilität macht Drag’n Survey zu einem dauerhaften Partner für Ausbildungsinstitute.
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Lesen Sie den Artikel:
Polnisch – Evolusens tworzy ankiety online z Drag’n Survey, hier klicken
Englisch – Evolusens creates online surveys with Drag’n Survey, hier klicken
Portugiesisch – Evolusens cria pesquisas online com Drag’n Survey, hier klicken
Französisch – Evolusens crée des sondages en ligne avec Drag’n Survey, hier klicken