Le secteur de la seconde main connaît une croissance exceptionnelle en France, avec un chiffre d'affaires qui a atteint les 8 milliards en 2025. Dans ce contexte favorable, ouvrir un dépôt-vente d'articles pour enfants et futures mamans représente une opportunité d'entreprise alignée avec les nouvelles tendances de consommation responsable. Sandrine, porteuse de ce projet sur le sud Bassin d'Arcachon, a choisi Drag'n Survey pour réaliser son étude de marché et valider la viabilité de son concept. Retour sur son parcours entrepreneurial et l'utilisation stratégique du questionnaire en ligne.
Présentez-nous votre projet d’entreprise
Mon projet est de créer un dépôt-vente qui proposera des vêtements pour enfants et futures mamans ainsi que des articles de puériculture sur le sud Bassin d'Arcachon.
Quel(s) produit(s) ou service(s) souhaitez-vous proposer ?
Le dépôt-vente offrira aux particuliers de reprendre principalement des articles ayant déjà servi pour ensuite proposer à la vente :
- des vêtements pour bébé et enfants de 0 à 12 ans,
- des vêtements de grossesse ainsi que des articles de puériculture,
- des meubles, des jeux, des jouets…
Ces produits seront enrichis avec un petit stock de neuf assez régulièrement pour attirer plus de clients et favoriser les achats de cadeaux et listes de naissance.
La vente s’effectuera en magasin et sera complétée d'une page Facebook et d'un site internet.
Quelles sont les ambitions, les objectifs de votre entreprise ?
Notre objectif est de pouvoir répondre au mieux aux attentes d'une clientèle qui est déjà adepte de l'achat d'occasion.
Nous avons également l’ambition d’adapter nos offres aux besoins d'une nouvelle clientèle (futures mamans, grands-parents) en proposant des services innovants comme la récupération des encombrants au domicile des déposants, ainsi que des ateliers une fois par mois en faisant appel à des intervenants.
Ces actions ont pour but de fidéliser une clientèle, développer notre chiffre d’affaires et pérenniser notre entreprise.
Pourquoi avez-vous créé un questionnaire en ligne ?
Ce questionnaire en ligne a été créé afin de connaître les tendances et les habitudes d'achats d'occasion auprès d'une clientèle ciblée résidant sur le Bassin d'Arcachon et des Landes.
Quels sont les premiers bénéfices qui en ressortent ?
Afin de récolter un maximum de réponses, le questionnaire en ligne est resté ouvert le plus longtemps possible. De plus, pour accroître notre visibilité, nous faire connaître et commencer à développer une clientèle nous avons créé un groupe Facebook. Ces membres, dont le nombre atteint aujourd'hui près de 100, seront les premiers à connaitre la date d'ouverture du magasin.
Les défis économiques du modèle dépôt-vente en 2026
Si le marché de la seconde main continue sa progression en 2025-2026, le modèle du dépôt-vente présente des défis économiques spécifiques. La viabilité repose sur un équilibre fragile entre volume d'articles et marges limitées, généralement comprises entre 30% et 50%. Contrairement aux commerces traditionnels, le gérant de dépôt-vente ne peut pas ajuster librement ses prix puisqu'ils sont fixés d'un commun accord avec les déposants. La réussite nécessite donc une stratégie différenciée : mise en scène soignée du point de vente, services complémentaires (récupération à domicile, ateliers), et digitalisation du parcours client via réseaux sociaux et site internet. C'est précisément cette approche multicanale que Sandrine développe pour son projet.
Comment avez-vous connu Drag’n Survey ?
J'ai connu Drag'n Survey en cherchant sur le net un moyen de faire une étude de marché en ligne sachant que je ne réside pas sur le lieu désiré de ma future implantation commerciale.
Pourquoi avoir choisi Drag’n Survey ?
Je l'ai choisi car je l'ai trouvé simple d'utilisation et clair. Dans un contexte où la réalisation d'une étude de marché est essentielle pour valider la viabilité d'un projet de dépôt-vente, disposer d'un outil accessible et efficace fait toute la différence. La plateforme m'a permis de collecter rapidement des données fiables sans nécessiter de compétences techniques particulières.
Qu’est-ce qui vous a le plus séduit chez Drag’n Survey ?
Ce qui m'a séduit chez Drag'n Survey est sa simplicité d'utilisation, son prix, ainsi que son service après-vente. J'ai toujours eu des réponses rapides et efficaces à mes questions.
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