Derrière chaque crise d'entreprise se cachent des données qui attendent d'être révélées. Donia Kebaili l'a compris en fondant Atterdag, cabinet où la communication interne se nourrit autant de transversalité que de terrain. Mais comment collecter ces précieuses informations quand on travaille en solo ? Entre questionnaires égarés dans les ateliers de production et entretiens où la prise de notes entrave l'écoute réelle, cette experte cherchait une solution adaptée aux réalités d'une indépendante. Sa découverte de Drag'n Survey a marqué un tournant. Hébergement européen, interface intuitive, formule gratuite - voici l'histoire d'une rencontre professionnelle qui a transformé l'audit d'une PME industrielle en crise, sans jamais compromettre la confidentialité des données terrain.
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La naissance d'Atterdag et sa philosophie d'accompagnement
Comprendre Atterdag, c'est d'abord plonger dans une vision où communication et action terrain forment un tout indissociable. Avant d'explorer les outils préférés de ce cabinet, faisons connaissance avec celle qui tire les ficelles.
Une spécialiste seule aux commandes
Atterdag est piloté par Donia Kebaili. Le cabinet forme, conseille et accompagne les PME en communication interne et pratiques RH. En solo, elle collabore avec les directions, les services RH et communication, principalement dans le secteur industriel.
Une méthodologie basée sur la transversalité
L'approche d'Atterdag fonctionne sur deux jambes : structurer le message avec le service communication d'un côté, et activer les équipes via l'accompagnement des managers de l'autre. Comme le résume Donia : "Pour moi, l'un ne va pas sans l'autre : communiquer et expérimenter sur le terrain".
Les défis de la collecte de données pour Atterdag
Les interventions d'Atterdag nécessitent différentes phases de collecte d'informations, chacune avec ses propres contraintes. Avant de découvrir Drag'n Survey, plusieurs obstacles se dressaient sur ce chemin.
Des besoins variés en matière de questionnaires
Donia utilise les questionnaires à plusieurs étapes de ses interventions : en amont pour les diagnostics et analyses des besoins, pendant l'accompagnement pour proposer des temps réflexifs individuels, en fin de mission pour mesurer les progrès réalisés, et enfin comme outil de suivi à moyen terme (6 mois et plus).
Les limites des méthodes traditionnelles
Avant d'adopter Drag'n Survey, Atterdag jonglait entre plusieurs solutions imparfaites :
- Les questionnaires papier : chronophages à récolter, difficiles à déchiffrer, souvent égarés
- Les entretiens en face-à-face : compliqués pour prendre des notes tout en restant présente dans l'échange
- Google Forms : soulevant des inquiétudes concernant la protection des données et l'hébergement américain
La découverte de Drag'n Survey par Atterdag
Face à ces difficultés, Donia s'est mise en quête d'une solution adaptée à ses besoins spécifiques et à sa structure. Sa recherche l'a menée vers un outil qui allait changer sa pratique professionnelle.
Une rencontre par hasard devenue évidente
C'est lors d'une simple recherche Google, via un article de Canva sur les outils de sondage en ligne, que Donia a découvert Drag'n Survey. Cette trouvaille s'est rapidement révélée être en parfaite adéquation avec ses attentes professionnelles.
Des critères de sélection précis et exigeants
Dans sa quête d'un outil de questionnaire en ligne, la fondatrice d'Atterdag avait établi des priorités claires :
- L'hébergement européen des données, gage de respect de la confidentialité
- Un centre d'aide réactif disponible par téléphone ou email
- Une interface intuitive ne nécessitant pas des heures d'apprentissage
- Une version gratuite adaptée aux contraintes financières d'une structure indépendante
Les premières utilisations et l'expérience terrain d'Atterdag
L'adoption de Drag'n Survey par Atterdag s'est faite naturellement, avec une prise en main rapide qui a permis une mise en application immédiate sur des missions concrètes.
Un déploiement simplifié pour une structure indépendante
Avec humour, Donia évoque le processus de déploiement de l'outil : "Je suis seule, donc très simplement 🙂 Je me suis mise d'accord avec moi-même, j'ai validé avec moi et mes différents moi et c'est parti !". Cette légèreté masque néanmoins une réalité : la simplicité d'utilisation représente un atout majeur pour les indépendants.
Un cas concret d'utilisation en situation de crise
L'un des premiers projets réalisés avec Drag'n Survey concernait un sondage anonyme dans une PME de moins de 100 personnes traversant une crise humaine. Face à l'incompréhension du dirigeant, Donia a proposé un audit débutant par des entretiens qualitatifs avec un échantillon représentatif. Pour confirmer si ces témoignages reflétaient l'ambiance générale, elle a déployé un sondage anonyme accessible pendant 15 jours via un QR code.
Les atouts de Drag'n Survey qui ont conquis Atterdag
Plusieurs qualités ont fait de Drag'n Survey l'outil de prédilection d'Atterdag pour ses interventions en entreprise, révélant une adéquation parfaite avec sa philosophie de travail.
Transparence et simplicité comme valeurs communes
Donia met en avant "la transparence et la simplicité d'accès des informations" comme facteurs déterminants dans son choix. Ces valeurs, qu'elle partage avec Drag'n Survey, reflètent aussi l'approche qu'elle privilégie avec ses clients.
Une solution adaptée aux contraintes des indépendants
Le fait que Drag'n Survey propose une formule gratuite tenant compte des contraintes financières des petites structures a été "déterminant" dans la décision de la fondatrice d'Atterdag. Cette attention aux besoins spécifiques des entrepreneurs indépendants démontre une compréhension du marché que Donia a particulièrement appréciée.
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Polonais - Kiedy Atterdag poskramia dane z Drag'n Survey, cliquez-ici
Allemand - Wenn Atterdag Daten mit Drag'n Survey zähmt, cliquez-ici
Portugais - Quando Atterdag domina os dados com Drag'n Survey, cliquez-ici