Découvrir l'histoire d'une ville tout en s'amusant, voilà le concept novateur proposé par Au fil de nos histoires. Cette entreprise fondée en 2021 par Isabelle Martins propose des balades-quiz qui transforment la découverte du patrimoine en expérience ludique. Pour créer ces parcours interactifs, la fondatrice a trouvé en Drag'n Survey l'outil idéal. Retour sur une collaboration qui enrichit l'offre touristique des communes françaises.
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La genèse d'Au fil de nos histoires : une idée qui réinvente le tourisme local
Les visites guidées traditionnelles ont désormais une concurrente de taille. Née d'une passion pour le patrimoine et l'histoire locale, l'entreprise d'Isabelle Martins transforme la découverte urbaine en véritable chasse aux trésors culturelle.
Une entreprise familiale au service des collectivités
Fondée en 2021, Au fil de nos histoires est portée par une équipe efficace. Isabelle, gérante et créatrice principale, s'appuie sur deux "bénévoles de qualité" - son mari et sa fille aînée. Ensemble, ils conçoivent des parcours qui mettent en valeur l'identité des villes françaises.
Un concept original entre tourisme et jeu
Le principe est simple mais terriblement efficace : proposer aux visiteurs et habitants des balades ponctuées de questions qui dévoilent l'histoire, les anecdotes et l'actualité des communes. Ces circuits, qui durent entre 30 minutes et 1h30, permettent aux participants de découvrir les monuments emblématiques mais aussi des lieux moins connus comme les ateliers d'artisans locaux.
Des questionnaires qualitatifs : le défi technique relevé par Drag'n Survey
La création de balades-quiz implique la conception de questionnaires attrayants et fonctionnels. Un défi technique que les outils traditionnels ne permettaient pas de relever de façon satisfaisante.
Les limites des solutions gratuites
À ses débuts, Isabelle Martins utilisait Google Forms pour créer ses quiz. Mais elle s'est vite heurtée aux limitations de cet outil : manque de personnalisation, interface peu attrayante visuellement et traitement des données inadapté aux besoins spécifiques de son activité.
La recherche d'une solution professionnelle
Face à ces obstacles, la fondatrice d'Au fil de nos histoires s'est mise en quête d'une alternative plus performante. Ses critères prioritaires : variété des types de questions possibles, personnalisation poussée, facilité de création et coût raisonnable pour une transition depuis une solution gratuite.
Comment Drag'n Survey transforme l'expérience des balades-quiz
Le passage à Drag'n Survey a marqué un tournant dans la qualité des parcours proposés par l'entreprise. Cette plateforme française offre les fonctionnalités nécessaires à la création de questionnaires sophistiqués.
Des fonctionnalités adaptées aux besoins spécifiques
Isabelle utilise régulièrement plusieurs fonctionnalités clés qui enrichissent ses balades-quiz : zones de texte, choix multiples, sélection d'images, champs libres et traductions. Elle a également constitué une banque de questions bien fournie qui facilite la création de nouveaux parcours.
Des questionnaires complexes mais ergonomiques
Les balades-quiz d'Au fil de nos histoires comptent parfois plus d'une centaine de pages ! Grâce à Drag'n Survey, cette complexité devient gérable. Les participants sont guidés de manière fluide d'un point d'étape à l'autre, de la mairie à l'église en passant par les châteaux, fontaines et places emblématiques.
L'impact de la qualité des questionnaires sur l'image de marque
Le choix d'une solution professionnelle a des retombées directes sur la perception de l'entreprise par ses clients institutionnels.
Une image professionnelle renforcée
Isabelle Martins le confirme : "Le support Drag'n Survey étant beaucoup plus qualitatif, cela participe à l'image professionnelle de mes créations et séduit beaucoup plus facilement mes interlocuteurs." Cette amélioration visuelle et fonctionnelle facilite les partenariats avec les mairies et offices de tourisme.
Un argument commercial déterminant
La qualité des questionnaires est devenue un argument de vente important pour l'entreprise. Les municipalités et offices de tourisme, cibles principales d'Au fil de nos histoires, sont sensibles à l'aspect soigné et professionnel des balades-quiz qui valorisent leur patrimoine.
L'analyse des données au service de la relation client
Drag'n Survey offre également des fonctionnalités d'analyse qui permettent à l'entreprise de mieux suivre l'utilisation de ses balades-quiz.
Un reporting régulier pour les partenaires institutionnels
Chaque trimestre, Isabelle extrait et analyse les données d'utilisation de ses balades-quiz. Elle synthétise ces informations et les transmet aux mairies et offices de tourisme partenaires. Une pratique qu'elle n'avait pas mise en place avec son précédent outil.
De l'analyse quantitative à l'amélioration continue
La fondatrice d'Au fil de nos histoires constate une nette amélioration de son processus de travail et des retours de ses clients. La visibilité sur la fréquentation des parcours permet d'ajuster l'offre en fonction des préférences des utilisateurs.
Les balades-quiz d'Isabelle Martins représentent une approche innovante du tourisme local. Grâce à Drag'n Survey, cette entreprise familiale peut proposer des expériences de qualité professionnelle qui séduisent tant les visiteurs que les institutions. Une belle illustration de la façon dont un outil adapté peut aider une entreprise créative à concrétiser sa vision et à valoriser le patrimoine français.
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