{"id":6532,"date":"2022-11-29T12:10:30","date_gmt":"2022-11-29T11:10:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/?p=6532"},"modified":"2025-10-20T11:43:43","modified_gmt":"2025-10-20T10:43:43","slug":"comment-cfe-energies-tire-les-enseignements-du-terrain-grace-a-dragnsurvey","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/comment-cfe-energies-tire-les-enseignements-du-terrain-grace-a-dragnsurvey\/","title":{"rendered":"
Comment CFE \u00c9nergies tire les enseignements<\/span> du terrain gr\u00e2ce \u00e0 Drag\u2019n Survey<\/div>"},"content":{"rendered":"\n

Nous vivons dans une \u00e9poque o\u00f9 le recueil et la transmission d\u2019informations jouent un r\u00f4le d\u00e9cisif pour les organisations. De la prise de temp\u00e9rature sur le terrain \u00e0 la pr\u00e9sentation de r\u00e9sultats clairs et convaincants aux d\u00e9cideurs, bas\u00e9s tant sur des ressentis que des faits, fait partie int\u00e9grante du quotidien de la CFE \u00c9nergies. La facilit\u00e9 de prise en main des outils Drag\u2019n Survey a s\u00e9duit la F\u00e9d\u00e9ration qui cr\u00e9e aujourd\u2019hui des questionnaires \u00e0 l\u2019image de ses activit\u00e9s et de ses interlocuteurs pour mieux mener ses actions.<\/p>\n\n\n\n

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>> Rendez-vous sur Drag'n Survey<\/strong> pour cr\u00e9er un questionnaire en ligne<\/strong>, cliquez-ici<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

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Qui est la CFE \u00c9nergies ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La F\u00e9d\u00e9ration CFE \u00c9nergies<\/a> repr\u00e9sente et d\u00e9fend les int\u00e9r\u00eats du personnel d\u2019encadrement, des cadres, des ing\u00e9nieurs, des techniciens et des agents de ma\u00eetrise au sein des m\u00e9tiers des Industries \u00c9lectriques et Gazi\u00e8res. Elle s\u2019articule par m\u00e9tiers, avec chacun leurs sp\u00e9cificit\u00e9s, et par territoires. La circulation des informations des adh\u00e9rents vers leurs repr\u00e9sentants et leur bonne transmission aux instances dirigeantes pr\u00e9sente un v\u00e9ritable d\u00e9fi. <\/p>\n\n\n\n

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Faciliter la collaboration <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En 2022, pouvoir collaborer \u00e0 distance et partager un outil est devenu incontournable pour l\u2019efficacit\u00e9 des actions collectives. L\u2019un des principaux utilisateurs de l\u2019outil Drag\u2019n Survey, Serge Laurans, D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 F\u00e9d\u00e9ral Syst\u00e8me d\u2019Information, souhaitait permettre \u00e0 plus d\u2019intervenants d\u2019acc\u00e9der \u00e0 la cr\u00e9ation et au lancement d\u2019enqu\u00eates dans les diff\u00e9rents m\u00e9tiers ou territoires.  <\/p>\n\n\n\n

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\"Je sentais bien qu'il fallait que cet outil se d\u00e9mocratise pour pouvoir prendre la temp\u00e9rature sur le terrain et questionner les coll\u00e8gues sur diff\u00e9rents sujets de mani\u00e8re simple et intuitive. C\u2019est un essentiel de notre \u00e9poque\"<\/em> explique Serge Laurans.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Le double maillage de la CFE \u00c9nergies pr\u00e9sentait un v\u00e9ritable enjeu pour les syst\u00e8mes d\u2019information et leurs utilisateurs. <\/p>\n\n\n\n

\u201cBien souvent, un m\u00e9tier a besoin d\u2019interviewer les adh\u00e9rents sur des probl\u00e9matiques bien sp\u00e9cifiques. Cela peut aller d\u2019un groupe restreint \u00e0 une enqu\u00eate au niveau national qui s'adresse \u00e0 plusieurs milliers de personnes,\u201d pr\u00e9cise Serge Laurans.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u201cAuparavant, la fr\u00e9quence des enqu\u00eates \u00e9tait tr\u00e8s faible car l'outil n'\u00e9tait pas intuitif,\u201d confie Serge Laurans. Depuis, les divers m\u00e9tiers et territoires composant la CFE \u00c9nergies sont sond\u00e9s de mani\u00e8re r\u00e9guli\u00e8re ou lors de besoins ponctuels. Augmenter la fr\u00e9quence des enqu\u00eates a donn\u00e9 \u00e0 la CFE \u00c9nergies une plus grande force de frappe et un puissant levier de d\u00e9cisions. <\/p>\n\n\n\n

\u201cAujourd\u2019hui, la CFE \u00c9nergies ne poss\u00e8de pas une mais TROIS licences Drag\u2019n Survey !\u201d
<\/em><\/p>Serge Laurans <\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

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Le choix de Drag\u2019n Survey<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

 \"On voulait un outil simple et convivial\u201d Serge Laurans.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Une organisation telle que la CFE \u00c9nergies a besoin de reposer sur des syst\u00e8mes faciles \u00e0 aborder pour tout intervenant, avec ou sans formation technique. La prise en main intuitive de l\u2019outil permet \u00e0 chaque utilisateur de rapidement prendre la main sur la cr\u00e9ation d\u2019un questionnaire et d\u2019une campagne. <\/p>\n\n\n\n

\u201cL'interface est une r\u00e9ussite.<\/em><\/strong> De par sa simplicit\u00e9, son ergonomie, la mani\u00e8re de s\u00e9lectionner les questions, de les passer d'une page \u00e0 une autre, les redirections conditionnelles, etc. Ensuite, j'ai rarement vu un logiciel avec une rubrique d\u2019aide aussi bien \u00e9crite. <\/strong>C'est un point tr\u00e8s important, la documentation est bien faite\u201d note Serge Laurans.<\/em><\/p>\n\n\n\n

La r\u00e9activit\u00e9 et la qualit\u00e9 d\u2019\u00e9coute de l\u2019\u00e9quipe aident la CFE \u00c9nergies \u00e0 aligner le fonctionnement de la solution au plus proche de ses besoins. Aujourd\u2019hui, Drag\u2019n Survey est utilis\u00e9 par un grand nombre de responsables m\u00e9tiers de mani\u00e8re autonome. <\/p>\n\n\n\n

\"Certaines personnes sans formation pr\u00e9alable ont pris en main l'outil et cr\u00e9\u00e9 un questionnaire par leurs propres moyens. On regarde ensemble, puis je les laisse faire avant de regarder et donner mon ressenti. G\u00e9n\u00e9ralement, ils sont autonomes tr\u00e8s rapidement,<\/strong>\" raconte Serge Laurans.<\/p>\n\n\n\n

Le choix d\u2019une solution made in France<\/strong> \u00e9tait crucial pour la CFE \u00c9nergies : \u201cdu point de vue d\u2019une organisation syndicale, c\u2019est aussi \u00e0 nous de montrer l\u2019exemple dans nos choix de partenaires,\u201d affirme-t-il. <\/p>\n\n\n\n

Quant \u00e0 l\u2019offre tarifaire<\/strong>, Serge Laurans estime qu\u2019il est suffisamment raisonnable pour minimiser le risque financier et d\u00e9couvrir sereinement comment faire des enqu\u00eates avec l\u2019outil. <\/p>\n\n\n\n

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3 licences pour des informations plus riches et s\u00e9curis\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ne voulant pas se disperser, Serge Laurans a vu la pertinence de la solution Drag\u2019n Survey pour rassembler toutes les missions de prise d\u2019information sur le terrain et \u00e0 travers les groupes d\u2019adh\u00e9rents<\/strong>. C\u2019est pour cela que la CFE \u00c9nergies d\u00e9tient \u00e0 ce jour trois licences Drag\u2019n Survey : <\/p>\n\n\n\n

1 - Une licence g\u00e9n\u00e9rique permettant \u00e0 divers intervenants m\u00e9tiers de cr\u00e9er et de d\u00e9ployer des questionnaires.<\/p>\n\n\n\n

2 - Une licence pour les enqu\u00eates de satisfaction consacr\u00e9es \u00e0 la formation. <\/p>\n\n\n\n

3 - Une licence li\u00e9e aux \u00e9v\u00e9nements \u00e0 laquelle seulement le Secr\u00e9tariat g\u00e9n\u00e9ral et Serge Laurans ont acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNous souhaitions obtenir des retours sur les formations et les \u00e9v\u00e9nements de mani\u00e8re nominative. Certaines informations telles que le d\u00e9tail des particularit\u00e9s alimentaires et de l\u2019h\u00e9bergement sont tr\u00e8s personnelles. C'est pour cela que nous avions cloisonn\u00e9 notre utilisation des questionnaires, pour garantir la confidentialit\u00e9 des informations dans un cadre RGPD,\u201d <\/em>explique Serge Laurans qui est aussi Data Protection Officer au sein de l\u2019organisation.<\/p>\n\n\n\n

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L\u2019effet Drag\u2019n Survey<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Avec Drag\u2019n Survey, la CFE \u00c9nergies a pu transformer, optimiser et s\u00e9curiser sa mani\u00e8re d\u2019aller chercher l\u2019information sur le terrain. En passant d\u2019une seule personne administrant les campagnes \u00e0 une multitude de r\u00e9f\u00e9rents m\u00e9tiers qui cr\u00e9ent leurs propres enqu\u00eates, la F\u00e9d\u00e9ration a pu s\u2019adresser \u00e0 un plus grand nombre d\u2019adh\u00e9rents, jusqu\u2019\u00e0 plusieurs milliers de personnes dans le cadre d\u2019une de ses plus belles enqu\u00eates effectu\u00e9es. Gr\u00e2ce \u00e0 ce volume d\u00e9cupl\u00e9, CFE \u00c9nergies peut \u00e0 pr\u00e9sent s\u2019appuyer sur des r\u00e9sultats pr\u00e9cis et professionnels<\/strong> et illustrer les probl\u00e9matiques amen\u00e9es aux d\u00e9cideurs avec une plus grande efficacit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

En ayant un retour terrain non filtr\u00e9, Serge Laurans voit une solution gagnant-gagnant pour la F\u00e9d\u00e9ration et les dirigeants. <\/p>\n\n\n\n

\u201cParfois, au niveau des grandes entreprises, les strates interm\u00e9diaires ont tendance \u00e0 minimiser les remont\u00e9es vers les t\u00eates de groupe. L\u2019avantage de mener une enqu\u00eate avec une plus grande pr\u00e9cision, c\u2019est qu\u2019on dialogue avec les patrons sur la base de r\u00e9sultats bien tangibles. \u00c7a, c'est important et appr\u00e9ci\u00e9 autant par les militants que les dirigeants,\u201d explique Serge Laurans.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Drag\u2019n Survey pour vous c\u2019est quoi ? <\/h2>\n\n\n\n

\u201cUn outil Fran\u00e7ais simple, intuitif, bien document\u00e9 en fran\u00e7ais avec des donn\u00e9es qui restent en France. Je suis satisfait \u00e0 plus de 90% de mon utilisation Drag\u2019n Survey. Continuez comme \u00e7a !\u201d<\/em>
<\/p>Serge Laurans<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

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Articles compl\u00e9mentaires :<\/strong>
Les astuces pour cr\u00e9er un questionnaire de satisfaction, cliquez-ici<\/a>
Tout savoir sur le partenariat entre Mixijob et Drag'n Survey, cliquez-ici<\/a>
Les avantages des questions ferm\u00e9es dans un sondage en ligne, cliquez-ici<\/a>
L'optimisation data du Groupe La D\u00e9p\u00eache du Midi avec Drag'n Survey, cliquez-ici<\/a>
D\u00e9couvrez l'utilisation faite par la Mutuelle de France Unie de Drag'n Survey, cliquez-ici<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Nous vivons dans une \u00e9poque o\u00f9 le recueil et la transmission d\u2019informations jouent un r\u00f4le d\u00e9cisif pour les organisations. De la prise de temp\u00e9rature sur le terrain \u00e0 la pr\u00e9sentation de r\u00e9sultats clairs et convaincants aux d\u00e9cideurs, bas\u00e9s tant sur des ressentis que des faits, fait partie int\u00e9grante du quotidien de la CFE \u00c9nergies. La… Lire la suite »<\/p>\n

Comment CFE \u00c9nergies tire les enseignements<\/span> du terrain gr\u00e2ce \u00e0 Drag\u2019n Survey<\/div>\n

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