{"id":2940,"date":"2020-11-19T15:29:26","date_gmt":"2020-11-19T14:29:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/?p=2940"},"modified":"2026-01-27T09:00:27","modified_gmt":"2026-01-27T08:00:27","slug":"transformez-vos-commentaires-clients-en-contenu-marketing-epoustouflant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/transformez-vos-commentaires-clients-en-contenu-marketing-epoustouflant\/","title":{"rendered":"
Transformez vos commentaires clients<\/span> en contenu marketing \u00e9poustouflant<\/div>"},"content":{"rendered":"\n

Le marketing de contenu est aujourd\u2019hui l\u2019un des principaux moteurs de communication pour les entreprises. Il est la cl\u00e9 pour animer une communaut\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux<\/strong>, publier sur des blogs, r\u00e9ussir ses campagnes d\u2019emails et alimenter le contenu de son site web. <\/p>\n\n\n\n

Cependant, de nombreuses\nentreprises ont du mal \u00e0 d\u00e9velopper ce type de strat\u00e9gie. Dans la plupart des\ncas, c\u2019est parce qu\u2019elles ne savent pas ce que les clients souhaitent lire ou parce\nqu\u2019elle ne savent pas comment \u00e9crire un article pertinent et percutant. <\/p>\n\n\n\n

Une fa\u00e7on simple de construire une strat\u00e9gie de marketing de contenu est d\u2019utiliser les commentaires de vos clients<\/strong>. Voici quelques bonnes id\u00e9es \u00e0 essayer.<\/p>\n\n\n\n

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>> Rendez-vous sur Drag'n Survey<\/strong>, l'outil n\u00b01 pour cr\u00e9er un sondage en ligne<\/strong>, cliquez-ici<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

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1. Collecter des commentaires gr\u00e2ce au sondage en ligne<\/h2>\n\n\n\n

La cr\u00e9ation de sondages permet\nde collecter beaucoup d\u2019informations. Pour cela, il suffit d\u2019int\u00e9grer des\nquestions de type \u00ab champ libre \u00bb dans votre questionnaire. Vos clients\npourront ainsi s\u2019exprimer librement. Interrogez-les sur les aspects de votre\nproduit \/ service qu\u2019ils ne comprennent pas ou qui g\u00e9n\u00e8re de l\u2019insatisfaction.<\/p>\n\n\n\n

Il est possible de diffuser votre enqu\u00eate par email pour toucher directement votre base clients<\/strong>. Il est \u00e9galement possible de la publier sur les r\u00e9seaux sociaux pour interroger votre communaut\u00e9 ou directement sur votre site internet. <\/p>\n\n\n\n

Les donn\u00e9es collect\u00e9es seront\nune ressource tr\u00e8s utile pour cr\u00e9er du contenu qui r\u00e9pond aux attentes des\nconsommateurs. <\/p>\n\n\n\n

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2. R\u00e9diger des articles de blog<\/h2>\n\n\n\n

Les commentaires recueillis sur les \u00e9l\u00e9ments qui g\u00e9n\u00e8rent de l\u2019insatisfaction ou de l\u2019incompr\u00e9hension doivent \u00eatre utilis\u00e9s dans des articles qui alimenteront votre blog. Il s\u2019agit d\u2019une strat\u00e9gie simple qui vous permet de cr\u00e9er du contenu que votre public a envie de lire<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Par exemple, une entreprise\nvend une application pour aider les familles \u00e0 mieux g\u00e9rer leur emploi du temps.\nDans un  sondage qu\u2019elle a r\u00e9alis\u00e9, un\ngroupe de clients pr\u00e9cise que leur plus grand point faible est de pr\u00e9parer les\nenfants pour l\u2019\u00e9cole le matin. Ainsi, l\u2019\u00e9quipe marketing utilise cette\ninformation pour \u00e9crire une s\u00e9rie d\u2019articles sur le sujet tels que :<\/p>\n\n\n\n