{"id":1673,"date":"2017-10-21T14:57:05","date_gmt":"2017-10-21T13:57:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/?p=1673"},"modified":"2026-04-17T07:20:01","modified_gmt":"2026-04-17T06:20:01","slug":"pourquoi-faire-un-sondage-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/pourquoi-faire-un-sondage-en-ligne\/","title":{"rendered":"
Pourquoi faire un<\/span> sondage ?<\/div>"},"content":{"rendered":"\n

Les logiciels en mode SaaS (Software as a Service) permettent de cr\u00e9er des enqu\u00eates sur le web en toute simplicit\u00e9<\/strong>. Cette facilit\u00e9 de mise en \u0153uvre rend ces outils accessibles \u00e0 tous, que vous soyez un utilisateur d\u00e9butant ou expert. De plus, la plupart des solutions reposent sur un mod\u00e8le Freemium, c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019il est possible de les utiliser gratuitement tout en restant propri\u00e9taire de ses donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Le parcours utilisateur est optimis\u00e9 et am\u00e9lior\u00e9 continuellement. Aucune formation n\u2019est n\u00e9cessaire pour pouvoir utiliser le logiciel. Il est \u00e9galement possible de personnaliser son questionnaire en y int\u00e9grant son logo ou en modifiant les couleurs.<\/p>\n\n\n\n

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>> Utiliser le logiciel Drag\u2019n Survey<\/strong> pour cr\u00e9er un sondage en ligne<\/strong>, cliquez-ici<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

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Faire un sondage pour plus de souplesse<\/h2>\n\n\n\n

L\u2019avantage d\u2019un logiciel SaaS est qu\u2019il n\u2019est pas n\u00e9cessaire d\u2019installer la solution sur son ordinateur ou sur un serveur. Il suffit juste d\u2019avoir une connexion internet pour pouvoir se servir de l\u2019application. Les utilisateurs peuvent ainsi cr\u00e9er une enqu\u00eate partout dans le monde, sans avoir leur propre ordinateur \u00e0 port\u00e9e de main.<\/p>\n\n\n\n

De plus, la cr\u00e9ation d\u2019un compte se fait en renseignant uniquement une adresse mail, un identifiant et un mot de passe. Moins d\u2019une minute est n\u00e9cessaire pour commencer \u00e0 utiliser le logiciel<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Contrairement \u00e0 un questionnaire r\u00e9alis\u00e9 sur le <\/strong>logiciel de traitement de texte Microsoft Office<\/a>, la construction et la diffusion d\u2019une enqu\u00eate se fait naturellement. Les utilisateurs sont guid\u00e9s et accompagn\u00e9s dans chacune des \u00e9tapes<\/strong>. Toutes les actions \u00e0 r\u00e9aliser se font sur l\u2019application. Les r\u00e9sultats sont centralis\u00e9s et trait\u00e9s directement dans le logiciel.<\/p>\n\n\n\n

Des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es comme la supervision de comptes permettent \u00e0 un utilisateur de g\u00e9rer et contr\u00f4ler plusieurs comptes en m\u00eame temps. Cela est sp\u00e9cialement efficace dans une entreprise o\u00f9 le directeur \/ la directrice d\u2019un service souhaite administrer les comptes de ses collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n

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Faire un sondage pour conna\u00eetre ses clients<\/h2>\n\n\n\n

Apr\u00e8s l\u2019av\u00e8nement des CRM tels que SalesForce ou Axonaut<\/a> pour g\u00e9rer la relation client, les entreprises se tournent de plus en plus vers des solutions d\u2019enqu\u00eate online pour cr\u00e9er des questionnaires de satisfaction. L\u2019objectif est d\u2019\u00e9valuer de mani\u00e8re r\u00e9guli\u00e8re, voire en continu, comment les consommateurs per\u00e7oivent la qualit\u00e9 des produits ou des services propos\u00e9s par une structure.  Cela permet d\u2019identifier les \u00e9l\u00e9ments de satisfaction et d\u2019insatisfaction<\/strong> et de mettre en place des actions pour am\u00e9liorer ses produits ou services, voire de changer de strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\n

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Les logiciels d\u2019\u00e9tude en mode SaaS proposent g\u00e9n\u00e9ralement une solution d\u2019emailing int\u00e9gr\u00e9e. Les utilisateurs peuvent ainsi renseigner les adresses mails de leurs clients et leur adresser par courriel leur questionnaire de satisfaction. Tr\u00e8s rapidement, des donn\u00e9es sont collect\u00e9es. Il est \u00e9galement possible de conna\u00eetre les clients qui n\u2019ont pas r\u00e9pondu \u00e0 l\u2019\u00e9tude et de les relancer par mail en seulement un clic.<\/p>\n\n\n\n

Avec le logiciel Drag'n Survey, une Intelligence Artificielle va analyser les commentaires des consommateurs<\/strong> et pr\u00e9ciser si ces derniers sont positifs, n\u00e9gatifs ou neutres. De plus, un nuage de mots cl\u00e9s par indicateur positif et n\u00e9gatif est propos\u00e9 aux utilIsateurs. Cela permet d'identifier tout de suite ce qui g\u00e9n\u00e8re du contentement et de l'insatisfaction. <\/p>\n\n\n\n

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Faire un sondage pour prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

Dans un environnement \u00e9conomique incertain, les entreprises ne peuvent plus se permettre de prendre des d\u00e9cisions strat\u00e9giques bas\u00e9es uniquement sur l'intuition ou l'exp\u00e9rience pass\u00e9e. C'est pourquoi, le sondage en ligne est un outil puissant pour collecter des donn\u00e9es fiables et mesurables en temps r\u00e9el. Qu'il s'agisse de lancer un nouveau produit, d'ajuster une strat\u00e9gie marketing ou de r\u00e9organiser un service, les enqu\u00eates permettent de valider ou d'invalider des hypoth\u00e8ses avant d'engager des ressources importantes. Les donn\u00e9es collect\u00e9es offrent une vision objective de la r\u00e9alit\u00e9 du terrain et r\u00e9duisent consid\u00e9rablement les risques d'erreur. Cette approche m\u00e9thodique transforme chaque d\u00e9cision en un choix rationnel appuy\u00e9 par des faits concrets plut\u00f4t que par des suppositions.<\/p>\n\n\n\n

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Faire un sondage pour conna\u00eetre son march\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Le monde de l\u2019entreprise bouge de plus en plus vite et les march\u00e9s \u00e9voluent de plus en plus rapidement. En effet, une entreprise leader sur son secteur d\u2019activit\u00e9 peut se retrouver \u00e0 la traine en quelques mois car un nouvel acteur arrive avec une vision et des codes diff\u00e9rents.<\/p>\n\n\n\n

Pour se tenir continuellement au courant de ce qu\u2019il se passe sur leur march\u00e9, les entreprises peuvent interroger simplement les consommateurs gr\u00e2ce \u00e0 un logiciel d\u2019\u00e9tude online. Les informations collect\u00e9es permettent d\u2019identifier les nouvelles tendances, les innovations et les nouveaux acteurs. L\u2019objectif est de mettre en place des actions pour conserver ou gagner de nouvelles parts de march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

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Articles compl\u00e9mentaires :<\/strong>
Les diff\u00e9rents types d\u2019enqu\u00eates, cliquez-ici<\/a>
Tout savoir sur la supervision de comptes, cliquez-ici<\/a>
Les astuces pour poser une question NPS, cliquez-ici<\/a>
Les solutions SaaS ou Software as a Service, cliquez-ici<\/a>
D\u00e9couvrez comment cr\u00e9er une \u00e9tude online, cliquez-ici<\/a>
Les techniques pour cr\u00e9er un questionnaire en ligne, cliquez-ici<\/a>
Comprendre les enjeux du SaaS pour les entreprises, cliquez-ici<\/a>
Trouver un mod\u00e8le d'enqu\u00eate de satisfaction formation, cliquez-ici<\/a>
D\u00e9couvrez comment r\u00e9ussir une enqu\u00eate de satisfaction, cliquez-ici<\/a>
Cr\u00e9er, diffuser et analyser les r\u00e9sultats d'un quiz en ligne, cliquez-ici<\/a>
Les diff\u00e9rents sites pour r\u00e9pondre \u00e0 un sondage en ligne, cliquez-ici<\/a>
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Pourquoi faire un<\/span> sondage ?<\/div>\n

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