{"id":138,"date":"2015-06-04T11:32:06","date_gmt":"2015-06-04T10:32:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/?p=138"},"modified":"2026-01-08T17:33:45","modified_gmt":"2026-01-08T16:33:45","slug":"pour-bien-rediger-les-questions-dun-questionnaire-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/pour-bien-rediger-les-questions-dun-questionnaire-en-ligne\/","title":{"rendered":"
5 astuces pour bien r\u00e9diger les<\/span> questions d\u2019un questionnaire en ligne<\/div>"},"content":{"rendered":"\n

Lors de la r\u00e9daction d\u2019un questionnaire, certaines exigences doivent \u00eatre prises en compte pour \u00e9viter les sources de confusion et les biais. On s\u2019attachera alors \u00e0 pr\u00e9senter des questions claires<\/strong>, \u00e0 ne pas induire des r\u00e9ponses, ni \u00e0 en collecter des factices. Cela permettra d\u2019obtenir des donn\u00e9es fiables, valides et exploitables.<\/p>\n\n\n\n

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R\u00e9diger des questions compr\u00e9hensibles <\/h2>\n\n\n\n

Lors de la r\u00e9daction des questions, il est n\u00e9cessaire de faire en sorte qu'elles soient compr\u00e9hensibles par tous. C\u2019est pourquoi, il est recommand\u00e9 de ne pas utiliser de termes scientifiques. De plus, les mots complexes ne sont pas souhaitables<\/strong>. Il est \u00e9galement pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019utiliser le vocabulaire de la population interrog\u00e9e. Cependant, il n\u2019est pas recommand\u00e9 d\u2019utiliser des termes familiers. En effet, des termes familiers risquent de discr\u00e9diter l'enqu\u00eate aupr\u00e8s des r\u00e9pondants. <\/p>\n\n\n\n

Si malgr\u00e9 l\u2019utilisation de termes simples et compr\u00e9hensibles par tous, il reste un risque d\u2019incompr\u00e9hension, il ne faut pas h\u00e9siter \u00e0 ajouter une explication.<\/p>\n\n\n\n

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Proposer des r\u00e9ponses claires<\/h2>\n\n\n\n

Lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019une question ferm\u00e9e, il est recommand\u00e9 par exemple, si l\u2019on souhaite mesurer des fr\u00e9quences ou des quantit\u00e9s, d\u2019utiliser des expressions telles que \u00ab une fois par jour \u00bb, \u00ab deux fois par jour \u00bb, etc.<\/p>\n\n\n\n

Plus les choix de r\u00e9ponse seront pr\u00e9cis et compr\u00e9hensibles par tous, plus les informations r\u00e9colt\u00e9es seront fiables<\/strong> et donc exploitables. <\/p>\n\n\n\n

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\u00c9viter les r\u00e9ponses factices<\/h2>\n\n\n\n

Lorsque les r\u00e9pondants se prononcent sur une question alors qu\u2019ils ne sont pas en mesure de le faire, on parle de r\u00e9ponse factice. La r\u00e9ponse n\u2019est pas fiable car le participant a r\u00e9pondu par obligation. C\u2019est pourquoi, lors de la mise en place d\u2019un questionnaire en ligne<\/strong>, il est possible de rendre obligatoires ou non certaines questions. On pourra pr\u00e9ciser que si le r\u00e9pondant n\u2019est pas concern\u00e9, il est possible de passer \u00e0 la question suivante.<\/p>\n\n\n\n

Si la r\u00e9ponse est obligatoire, il est recommand\u00e9 de laisser la possibilit\u00e9 de choisir une solution \u00e9chappatoire. On proposera alors une case \u00e0 cocher \u00ab ne se prononce pas \u00bb ou \u00ab sans opinion \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

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Lorsqu\u2019une question n\u00e9cessite d\u2019avoir des connaissances sur un sujet pour pouvoir y r\u00e9pondre, cela peut provoquer un effet d\u2019intimidation chez le r\u00e9pondant. Pour \u00e9viter qu\u2019un individu n\u2019ayant pas les connaissances apporte une r\u00e9ponse \u00e0 une question, il est possible d\u2019utiliser deux options :<\/p>\n\n\n\n