{"id":106,"date":"2015-05-18T13:05:12","date_gmt":"2015-05-18T12:05:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/?p=106"},"modified":"2026-01-08T17:15:00","modified_gmt":"2026-01-08T16:15:00","slug":"comment-faire-une-etude-de-marche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/comment-faire-une-etude-de-marche\/","title":{"rendered":"<div style=\"margin-top:3rem;margin-bottom:1rem;\"><span class=\"firstpart\">Comment faire une \u00e9tude<\/span>   de march\u00e9 ?<\/div>"},"content":{"rendered":"\n<p>Outil entrepreneurial incontournable,<strong> l\u2019\u00e9tude de march\u00e9 est utile \u00e0 toute entreprise qui produit des biens<\/strong> ou des services. En effet, la vente d\u2019un produit ou d\u2019un service n\u00e9cessite une bonne compr\u00e9hension et une anticipation des besoins des consommateurs. Les entreprises doivent donc cerner le march\u00e9 sur lequel leur offre sera positionn\u00e9e. Effectuer une enqu\u00eate de qualit\u00e9 permet \u00e9galement de d\u00e9montrer aux investisseurs potentiels que l\u2019entreprise ne s\u2019aventure pas en terrain inconnu. Nature et tendance du secteur vis\u00e9, client\u00e8le cibl\u00e9e, \u00e9tat de la concurrence, ces diff\u00e9rents param\u00e8tres sont mis en question et permettent de d\u00e9terminer les points forts tout comme les points faibles d\u2019un projet. <\/p>\n\n\n\n<p>Quels sont les diff\u00e9rents types d'enqu\u00eates et leurs objectifs ? Combien d\u2019\u00e9tapes sont n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation d\u2019un outil d\u2019analyse pertinent ? Quelle est la meilleure fa\u00e7on de collecter les donn\u00e9es ? D\u00e9couvrez notre guide complet pour r\u00e9ussir une \u00e9tude de march\u00e9 de qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:66px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><em>&gt;&gt; Rendez-vous sur <strong>Drag'n Survey<\/strong> pour cr\u00e9er une <strong>\u00e9tude de march\u00e9<\/strong>, <strong><a href=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/fr\/exemples\/etude-de-marche\">cliquez-ici<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:66px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"861\" height=\"467\" src=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/\u00e9tude-de-march\u00e9-min.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2430\" style=\"width:650px\" srcset=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/\u00e9tude-de-march\u00e9-min.jpg 861w, https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/\u00e9tude-de-march\u00e9-min-300x163.jpg 300w, https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/\u00e9tude-de-march\u00e9-min-768x417.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 861px) 100vw, 861px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:66px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les objectifs de l\u2019\u00e9tude de march\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Qu\u2019elle soit r\u00e9alis\u00e9e par une soci\u00e9t\u00e9 qui existe d\u00e9j\u00e0 ou qui souhaite se lancer, l\u2019\u00e9tude de march\u00e9 trouve toute son utilit\u00e9 en r\u00e9pondant aux objectifs suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Effectuer un \u00e9tat des lieux d\u2019un march\u00e9 existant<\/strong> : \u00e9tat actuel, perspectives d\u2019avenir, fonctionnement r\u00e9gulier ou saisonnalit\u00e9s, produits existants, innovations, r\u00e9glementation et dispositions fiscales, \u2026<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cerner les habitudes et les besoins<\/strong> des consommateurs en termes de mode de vie, de consommation ou d\u2019utilisation d\u2019un produit : caract\u00e9ristiques de le client\u00e8le vis\u00e9e (\u00e2ge, revenus, zone g\u00e9ographique, ..), motivations d\u2019achat, pr\u00e9f\u00e9rences, \u2026<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Evaluer le degr\u00e9 de satisfaction des clients<\/strong> d\u2019un produit ou d\u2019un service en vue de l\u2019am\u00e9liorer afin de se d\u00e9marquer favorablement de la concurrence : identification des principaux concurrents (taille et chiffre d\u2019affaires de l\u2019entreprise, implantation g\u00e9ographique, organisation de la distribution, politique commerciale, \u2026), avis de la client\u00e8le sur l\u2019offre propos\u00e9e par la concurrence, marge d\u2019am\u00e9lioration, \u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:44px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/app.dragnsurvey.com\/fr\/inscription\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"200\" src=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/creer-questionnaire-en-ligne-sondage-quiz.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4559\" srcset=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/creer-questionnaire-en-ligne-sondage-quiz.png 500w, https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/creer-questionnaire-en-ligne-sondage-quiz-300x120.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Il s\u2019agit donc pour l\u2019entreprise de s\u2019assurer que son projet est viable sur le plan commercial. En effet, il serait impensable d\u2019entamer un projet dans un secteur d\u2019activit\u00e9 non rentable, en d\u00e9clin ou satur\u00e9 au niveau concurrentiel. Il est donc n\u00e9cessaire d\u2019obtenir le maximum d\u2019informations sur le secteur concern\u00e9 et d\u2019analyser rigoureusement l\u2019offre et la demande. L\u2019entreprise peut ainsi mieux conna\u00eetre sa cible, <strong>prendre des d\u00e9cisions marketing optimales<\/strong> et proposer une offre adapt\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:66px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les diff\u00e9rents types d\u2019\u00e9tude de march\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Les approches quantitative et qualitative sont les deux m\u00e9thodes privil\u00e9gi\u00e9es lors de la r\u00e9alisation d\u2019une <strong>\u00e9tude de march\u00e9<\/strong>. N\u00e9anmoins, il existe quatre types de d\u00e9marche en tout.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019\u00e9tude de march\u00e9 quantitative<\/h3>\n\n\n\n<p>Egalement appel\u00e9e sondage, cette d\u00e9marche correspond \u00e0 un examen chiffr\u00e9 essentiellement bas\u00e9 sur des statistiques. Pour r\u00e9aliser une <a href=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/comment-faire-une-etude-quantitative\/\">\u00e9tude quantitative<\/a>, il est n\u00e9cessaire de cr\u00e9er un questionnaire, de d\u00e9terminer un \u00e9chantillon d\u2019individus repr\u00e9sentatif, de recueillir et traiter les r\u00e9ponses et d\u2019analyser les donn\u00e9es rassembl\u00e9es et mises en forme. Qualifi\u00e9e de \u00ab quantitative \u00bb, <strong>ce type d\u2019analyse n\u00e9cessiste un \u00e9chantillon important pour produire des donn\u00e9es chiffr\u00e9es<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019\u00e9tude de march\u00e9 qualitative<\/h3>\n\n\n\n<p>L'<a href=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/comment-faire-une-etude-qualitative\/\">\u00e9tude qualitative<\/a> privil\u00e9gie la qualit\u00e9 \u00e0 la quantit\u00e9. En r\u00e9duisant l\u2019\u00e9chantillon interrog\u00e9, on peut collecter davantage d\u2019informations sur le comportement des consommateurs, leurs priorit\u00e9s, ce qu\u2019ils appr\u00e9cient ou pas, les am\u00e9liorations souhait\u00e9es sur un produit ou un service, \u2026 Bas\u00e9e sur un questionnaire rigoureux et personnalis\u00e9, cette exploration approfondie de la demande <strong>ne peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e que sur un \u00e9chantillon assez faible<\/strong> moins repr\u00e9sentatif que celui d\u2019une d\u00e9marche quantitative.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019\u00e9tude de march\u00e9 documentaire<\/h3>\n\n\n\n<p>Comme son nom l\u2019indique, cette approche se base sur une recherche de documents contenant des informations sur le secteur sond\u00e9. Il peut s\u2019agir de rapports sur le secteur concern\u00e9, d\u2019articles et d\u2019interviews ou encore de documentation issue d\u2019organismes professionnels.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La veille concurrentielle<\/h3>\n\n\n\n<p>La veille est \u00e9galement d\u00e9sign\u00e9e par le terme anglais \u00ab benchmark \u00bb. Cette m\u00e9thode consiste \u00e0 <strong>regarder consciencieusement le positionnement de la concurrence<\/strong>, son offre, sa cible, etc. Outre ces donn\u00e9es disponibles sur le web, les informations rassembl\u00e9es par les CCI (Chambre de Commerce et d\u2019Industrie), les observatoires \u00e9conomiques ou les syndicats professionnels sont \u00e9galement des sources \u00e0 privil\u00e9gier. La presse et m\u00eame les salons ou les conf\u00e9rences autour du secteur concern\u00e9 peuvent \u00e9galement fournir des informations pertinentes. Enfin, quelle que soit la source, il est imp\u00e9ratif de v\u00e9rifier que les donn\u00e9es recueillies sont fiables et relativement r\u00e9centes en raison de l\u2019\u00e9volution rapide des secteurs d\u2019activit\u00e9 quels qu\u2019ils soient.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:66px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/download\/telecharger_guide\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"509\" height=\"211\" src=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/image-twitter.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-464\" srcset=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/image-twitter.jpg 509w, https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/image-twitter-300x124.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 509px) 100vw, 509px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:66px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les 5 \u00e9tapes d\u2019une \u00e9tude de march\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Quelle que soit l\u2019approche choisie, <strong>une \u00e9tude de march\u00e9 doit \u00eatre effectu\u00e9e de mani\u00e8re rigoureuse<\/strong>. Voici les \u00e9tapes essentielles \u00e0 respecter pour r\u00e9aliser une analyse pertinente.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. D\u00e9finir les objectifs<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour mener correctement une \u00e9tude de march\u00e9, il convient de d\u00e9finir pr\u00e9cis\u00e9ment les objectifs de l\u2019entreprise. Pour cela, une r\u00e9ponse doit \u00eatre apport\u00e9e aux trois questions suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quel march\u00e9 est vis\u00e9 et quelles sont ses tendances ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quelle client\u00e8le est cibl\u00e9e et \u00e0 quelles cat\u00e9gories cette derni\u00e8re appartient-elle ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quels sont les concurrents en pr\u00e9sence et quel est le positionnement de l\u2019entreprise par \u00e0 rapport \u00e0 ces derniers ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Pr\u00e9parer son questionnaire<\/h3>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9paration du questionnaire d'\u00e9tude de march\u00e9 doit aborder t<strong>rois th\u00e9matiques majeures : nature et tendances du secteur cible, client\u00e8le vis\u00e9e et concurrence<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Afin de cerner en profondeur le march\u00e9 vis\u00e9, il faut d\u00e9finir pr\u00e9cis\u00e9ment les caract\u00e9ristiques de ce dernier : taille, dimension g\u00e9ographique (local, national, international), volume en termes de chiffre d\u2019affaires et de vente, \u00e9tat (\u00e9mergent, en d\u00e9clin ou en forte croissance), \u00e9volutions majeures r\u00e9centes, acc\u00e8s r\u00e9glement\u00e9 ou non, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u00f4t\u00e9 client\u00e8le, le questionnaire doit permettre \u00e0 l\u2019entreprise de conna\u00eetre les besoins, les envies et la sensibilit\u00e9 (\u00e0 la qualit\u00e9, au prix, \u00e0 la quantit\u00e9, \u2026) des consommateurs cibl\u00e9s. Il s\u2019agit donc de d\u00e9terminer leurs habitudes, leur mode de consommation et leurs comportements d\u2019achat. Il est \u00e9galement n\u00e9cessaire de pr\u00e9ciser la zone de chalandise : provenance et lieu d\u2019habitation des clients. Ces informations permettront \u00e0 l\u2019entreprise de hi\u00e9rarchiser ses efforts en termes de vente et de communication.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour finir, <strong>l\u2019analyse des concurrents permet aux entreprises d\u2019adapter leur offre en fonction de la r\u00e9alit\u00e9 \u00e9conomique du secteur<\/strong> cibl\u00e9. Pour cela, il faut non seulement identifier les concurrents existants mais \u00e9galement la concurrence potentielle susceptible de gagner quelques parts de march\u00e9 et de modifier la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise. Il s\u2019agit par ailleurs de comprendre leurs sp\u00e9cificit\u00e9s, leur image de marque et leurs strat\u00e9gies afin de mieux cerner les raisons pour lesquelles leurs services ou leurs produits se vendent particuli\u00e8rement bien ou pas assez. Enfin, en identifiant son avantage concurrentiel, autrement dit ses atouts en termes de produits, de marque ou de gamme, l\u2019entreprise pourra se d\u00e9marquer de ses concurrents et toucher les clients cibl\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Collecter les donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p>La collecte de donn\u00e9es peut \u00eatre effectu\u00e9e par le biais d\u2019une de ces deux m\u00e9thodes : l\u2019\u00e9tude de terrain ou l\u2019\u00e9tude en ligne.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color:#169c6e\" class=\"has-inline-color\">L\u2019\u00e9tude de terrain<em> <\/em><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Cette m\u00e9thode inclut une approche qualitative et une approche quantitative. Pour les mettre en \u0153uvre, il convient d\u2019\u00e9laborer un questionnaire comportant les trois parties principales suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Informations sur l\u2019individu sond\u00e9<\/strong> : sexe, \u00e2ge, domiciliation, \u2026<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Image de l\u2019entreprise<\/strong> : identit\u00e9 per\u00e7ue en externe<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Caract\u00e9ristiques du secteur d\u2019activit\u00e9<\/strong> : fr\u00e9quence et mode de consommation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Pour recueillir les donn\u00e9es, il peut \u00e9galement \u00eatre n\u00e9cessaire de combiner plusieurs proc\u00e9d\u00e9s comme l\u2019observation, le sondage (questionnaire soumis \u00e0 un \u00e9chantillon de personnes) ou les entretiens (interview particulier ou collectif).<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color:#169c6e\" class=\"has-inline-color\">L\u2019\u00e9tude en ligne<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Pl\u00e9biscit\u00e9e par la majorit\u00e9 des entreprises, <strong>cette solution est id\u00e9ale pour r\u00e9colter rapidement des donn\u00e9es concr\u00e8tes<\/strong> sur le r\u00e9el potentiel d\u2019une activit\u00e9. Tr\u00e8s avantageuse, la diffusion d\u2019un questionnaire sur les r\u00e9seaux sociaux, les forums, les blogs ou par email permet en effet de toucher un plus grand <a href=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/panel-consommateur\">panel de consommateurs<\/a> et une zone g\u00e9ographique de plus grande envergure. De plus, le caract\u00e8re anonyme des questionnaires en ligne permet aux r\u00e9pondants de s'exprimer plus librement. En effet, dans ce cadre impersonnel, les personnes interrog\u00e9es se montrent plus critiques et donnent leur avis plus facilement qu\u2019au cours d\u2019un questionnaire r\u00e9alis\u00e9 en face \u00e0 face.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:44px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Analyser les r\u00e9sultats d'une \u00e9tude de march\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9sultats des questionnaires peuvent vous offrir des pistes concr\u00e8tes pour optimiser votre produit, votre service ou votre offre. Pour cela, une fois les questionnaires d\u00e9pouill\u00e9s et les donn\u00e9es recueillies, il est n\u00e9cessaire de proc\u00e9der \u00e0 une analyse minutieuse de ces derni\u00e8res. Pour rendre les r\u00e9sultats plus concrets, le recours \u00e0 des courbes, des statistiques ou des tableaux peut \u00eatre envisag\u00e9. <strong>L'analyse des r\u00e9sultats permet d'identifier la taille et l'attractivit\u00e9 du march\u00e9<\/strong>, les atouts et faiblesses des concurrents et la strat\u00e9gie \u00e0 adopter.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"748\" height=\"641\" src=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Analyse-des-donn\u00e9es-\u00e9tude-de-march\u00e9.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2433\" style=\"width:497px;height:425px\" srcset=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Analyse-des-donn\u00e9es-\u00e9tude-de-march\u00e9.jpg 748w, https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Analyse-des-donn\u00e9es-\u00e9tude-de-march\u00e9-300x257.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 748px) 100vw, 748px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color:#169c6e\" class=\"has-inline-color\">La taille et l\u2019attractivit\u00e9 du march\u00e9 vis\u00e9<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Pour \u00e9valuer l\u2019attractivit\u00e9 commerciale d\u2019un march\u00e9, on doit tenir compte de trois facteurs : son attrait (taille du march\u00e9 et taux de croissance), son accessibilit\u00e9 (r\u00e9seaux, climat social et politique, l\u00e9gislation, \u2026) et la densit\u00e9 concurrentielle (niveau des prix, nombre de concurrents pr\u00e9sents, taille et anciennet\u00e9 des concurrents, \u2026).<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color:#169c6e\" class=\"has-inline-color\">Les forces et les faiblesses de la concurrence<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Pour jauger objectivement la concurrence, il est n\u00e9cessaire de se concentrer sur les diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments qui la caract\u00e9risent : objectifs, offre client, positionnement, strat\u00e9gies marketing et de communication, canaux de distribution, comp\u00e9tences, ressources financi\u00e8res, mouvements strat\u00e9giques, etc. En cernant plus pr\u00e9cis\u00e9ment les atouts et les points faibles de ses concurrents, une soci\u00e9t\u00e9 peut savoir s\u2019il est possible de se faire une place au sein du secteur cible et sous quelles conditions.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color:#169c6e\" class=\"has-inline-color\">La strat\u00e9gie la plus adapt\u00e9e pour p\u00e9n\u00e9trer le march\u00e9 cible<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>L\u2019analyse des r\u00e9sultats de l'<strong>\u00e9tude de march\u00e9<\/strong> aboutit au choix de la meilleure strat\u00e9gie existante pour int\u00e9grer le secteur vis\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Diff\u00e9renciation par le haut<\/strong> : l\u2019entreprise propose une offre premium pour se d\u00e9marquer, autrement dit une offre plus ch\u00e8re que la concurrence mais procurant une valeur plus \u00e9lev\u00e9e aux clients.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Diff\u00e9renciation par le bas<\/strong> : l\u2019entreprise propose une offre low-cost \u00e0 ses clients, moins qualitative que ses concurrents mais \u00e9galement moins ch\u00e8re.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Domination par les co\u00fbts<\/strong> : l\u2019entreprise propose une offre \u00e9quivalente \u00e0 celle de ses concurrents mais \u00e9labore une meilleure ma\u00eetrise des co\u00fbts afin d\u2019obtenir une rentabilit\u00e9 sup\u00e9rieure \u00e0 celle de la concurrence.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Strat\u00e9gie de niche<\/strong> : l\u2019entreprise se concentre sur un segment sp\u00e9cifique du secteur en proposant une offre exclusive.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Strat\u00e9gie d\u2019innovation de rupture<\/strong> : l\u2019entreprise op\u00e8re une rupture au niveau technologique ou \u00e9conomique qui transforme radicalement les usages au sein du secteur cible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:47px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. R\u00e9diger un document de synth\u00e8se d\u2019\u00e9tude de march\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Le document de synth\u00e8se doit <strong>pr\u00e9senter de fa\u00e7on claire et structur\u00e9e les r\u00e9sultats de l\u2019\u00e9tude<\/strong> et les recommandations pour le march\u00e9 cible. Loin d\u2019\u00eatre th\u00e9orique, ce rapport permet d\u2019aboutir \u00e0 des conclusions concr\u00e8tes qui favoriseront la mise en place d\u2019une strat\u00e9gie marketing pertinente et coh\u00e9rente. Il peut ainsi comporter une premi\u00e8re page de pr\u00e9sentation du projet entrepreneurial et du secteur cible et une synth\u00e8se estimant la faisabilit\u00e9 commerciale du projet et les orientations \u00e0 envisager. On peut pr\u00e9senter les r\u00e9sultats obtenus en distinguant les parties suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le march\u00e9<\/strong> : cette partie expose l\u2019\u00e9tat du secteur d\u2019activit\u00e9 cibl\u00e9 et ses perspectives d\u2019avenir. Elle fait \u00e9galement le point sur les r\u00e9glementations ou dispositions fiscales en vigueur, les innovations \u00e9ventuelles et le caract\u00e8re continu ou discontinu du secteur (r\u00e9gulier ou saisonnier).<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>La demande<\/strong> : cette seconde partie se focalise sur les caract\u00e9ristiques de la client\u00e8le cibl\u00e9e (zone g\u00e9ographique, revenus, \u00e2ge, habitudes de consommation, besoins, \u2026).<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>L\u2019offre<\/strong> : cette partie fait le point sur les services ou produits similaires pr\u00e9sents au sein du secteur cible et sur l\u2019identit\u00e9 des concurrents en pr\u00e9sence (taille et chiffre d\u2019affaires de l\u2019entreprise, zone g\u00e9ographique, atouts et faiblesses, relation aux consommateurs, \u00e9volution, \u2026).<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les fournisseurs<\/strong> : dans cette rubrique, il s\u2019agit de pr\u00e9senter les fournisseurs potentiels de l\u2019entreprise, les services ou produits fournis et les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Opportunit\u00e9s et menaces<\/strong> : cette partie identifie clairement les facteurs ext\u00e9rieurs au projet qui sont susceptibles d\u2019avoir un impact positif ou n\u00e9gatif sur l\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise (innovations, \u00e9volution des habitudes de consommation, climat politique, r\u00e8glementation et l\u00e9gislation, \u2026).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Tout au long du document, on veille \u00e0 <strong>mettre en avant les chiffres-cl\u00e9s afin de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une lecture efficace et percutante de son \u00e9tude de march\u00e9<\/strong>. L\u2019entreprise peut ainsi acc\u00e9der \u00e0 une vision claire et r\u00e9aliste de l\u2019environnement dans lequel elle s\u2019engage ou \u00e9volue.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:66px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les erreurs \u00e0 \u00e9viter lors d'une \u00e9tude de march\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>M\u00eame rigoureusement pr\u00e9par\u00e9e, une \u00e9tude de march\u00e9 peut \u00eatre compromise par certaines erreurs courantes. La premi\u00e8re consiste \u00e0 interroger un \u00e9chantillon non repr\u00e9sentatif de sa cible r\u00e9elle, faussant ainsi l'ensemble des conclusions. Autre pi\u00e8ge fr\u00e9quent : formuler des questions orient\u00e9es qui induisent les r\u00e9ponses souhait\u00e9es plut\u00f4t que les opinions sinc\u00e8res des r\u00e9pondants. Beaucoup d'entrepreneurs n\u00e9gligent \u00e9galement l'analyse de la concurrence indirecte, ces acteurs qui r\u00e9pondent au m\u00eame besoin par une solution diff\u00e9rente. Enfin, se fier uniquement aux donn\u00e9es d\u00e9claratives sans observer les comportements r\u00e9els d'achat peut mener \u00e0 des conclusions erron\u00e9es. Une \u00e9tude de march\u00e9 n'a de valeur que si elle refl\u00e8te objectivement la r\u00e9alit\u00e9 du terrain. Prendre le temps de valider sa m\u00e9thodologie avant le lancement \u00e9vite des erreurs co\u00fbteuses pour le projet.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:66px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u2019avantage du questionnaire en ligne pour faire une \u00e9tude de march\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Le questionnaire en ligne se d\u00e9marque positivement de l'\u00e9tude de march\u00e9 classique. En effet, <strong>le traitement informatique des donn\u00e9es permet de b\u00e9n\u00e9ficier de nombreux avantages<\/strong>. Utilis\u00e9e par un grand nombre de soci\u00e9t\u00e9s, l\u2019\u00e9tude de march\u00e9 en ligne pr\u00e9sente plusieurs atouts :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La libert\u00e9 de r\u00e9ponse<\/strong> : le r\u00e9pondant pouvant donner son avis de fa\u00e7on anonyme, il se montre plus sinc\u00e8re et ne risque pas d\u2019\u00eatre influenc\u00e9 par la pr\u00e9sence d\u2019un enqu\u00eateur. De plus, l\u2019internaute peut choisir lui-m\u00eame le moment o\u00f9 il souhaite r\u00e9pondre au sondage et prendre ainsi le temps n\u00e9cessaire pour faire part de ses opinions. Plus confortable, le questionnaire en ligne ne place pas le consommateur interrog\u00e9 dans une situation d\u00e9stabilisante voire d\u00e9plaisante souvent facteur de stress.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le gain de temps<\/strong> : l\u2019envoi du questionnaire se fait en quelques clics seulement et les r\u00e9ponses peuvent \u00eatre collect\u00e9es en temps r\u00e9el. Des milliers de consommateurs peuvent r\u00e9pondre simultan\u00e9ment \u00e0 un m\u00eame questionnaire et ainsi r\u00e9pondre \u00e0 des besoins urgents. A contrario, les enqu\u00eates traditionnelles r\u00e9alis\u00e9es en face \u00e0 face ou par t\u00e9l\u00e9phone exigent une grande organisation et sont particuli\u00e8rement chronophages.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une diffusion \u00e0 grande \u00e9chelle<\/strong> : avec internet, les possibilit\u00e9s de diffusion sont multiples. Envoi par email, diffusion sur des r\u00e9seaux sociaux ou des forums, int\u00e9gration du questionnaire \u00e0 des sites web, le mode de diffusion peut \u00eatre choisi en fonction de la cible vis\u00e9e. Le sondage est envoy\u00e9 rapidement dans le monde entier sans limite de fronti\u00e8res. Il permet par ailleurs d\u2019atteindre des consommateurs difficilement joignables via les canaux traditionnels (t\u00e9l\u00e9phone, domicile).<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une r\u00e9duction des co\u00fbts<\/strong> : les questionnaires en ligne ne n\u00e9cessitent ni l\u2019embauche ni la formation d\u2019enqu\u00eateurs. De plus, l\u2019entreprise n\u2019a pas \u00e0 \u00e9diter les formulaires sous format papier, ce qui r\u00e9duit encore ses d\u00e9penses.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>La diminution des erreurs<\/strong> : les r\u00e9ponses \u00e9tant collect\u00e9es informatiquement, les possibilit\u00e9s d\u2019erreurs sont consid\u00e9rablement r\u00e9duites tant au niveau de l\u2019enqu\u00eateur que du r\u00e9pondant qui dispose du temps n\u00e9cessaire pour bien comprendre chaque question et y r\u00e9pondre. <br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une adaptation aux nouveaux usages<\/strong> : une enqu\u00eate en ligne r\u00e9pond aux nouvelles habitudes des consommateurs hyper connect\u00e9s et permet ainsi d\u2019\u00eatre en phase avec leurs usages.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>La possibilit\u00e9 d\u2019int\u00e9grer images, sons ou vid\u00e9os<\/strong> : l\u2019ajout de ces divers \u00e9l\u00e9ments est susceptible d\u2019augmenter le potentiel d\u2019action des questionnaires.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une personnalisation automatique<\/strong> : la personne interrog\u00e9e peut \u00eatre dirig\u00e9e vers diff\u00e9rentes parties du questionnaire en fonction des r\u00e9ponses apport\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:66px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/request\/demo\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"902\" height=\"370\" src=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/demander-une-demo-long.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5399\" style=\"width:600px\" srcset=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/demander-une-demo-long.png 902w, https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/demander-une-demo-long-300x123.png 300w, https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/demander-une-demo-long-768x315.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 902px) 100vw, 902px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:66px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Articles compl\u00e9mentaires :<\/strong><br>D\u00e9terminer l'objectif d'une enqu\u00eate, <a href=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/bien-comprendre-lobjectif-dune-etude-de-marche\/\">cliquez-ici<\/a><br>Cr\u00e9er un questionnaire d'\u00e9tude de march\u00e9, <a href=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/questionnaire-detude-de-marche\/\">cliquez-ici<\/a><br>Surveymonkey et les logiciels fran\u00e7ais d'enqu\u00eate, <a href=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/5-alternatives-a-surveymonkey-pour-creer-un-questionnaire-en-ligne\/\">cliquez-ici<\/a><br>4 astuces pour r\u00e9aliser une enqu\u00eate aupr\u00e8s de ses acheteurs, <a href=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/4-astuces-pour-realiser-une-etude-de-marche-facilement\/\">cliquez-ici<\/a><br>Poser les bonnes questions dans un questionnaire de satisfaction, <a href=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/14-exemples-de-questions-questionnaire-de-satisfaction-client\/\">cliquez-ici<\/a><br>Int\u00e9grer l'exp\u00e9rience consommateur dans la strat\u00e9gie d'entreprise, <a href=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/experience-client-essentiel-a-savoir\/\">cliquez-ici<\/a><br>Le Net Promoter Score comme indicateur cl\u00e9 de contentement des acheteurs, <a href=\"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/calcul-net-promoter-score-nps-definition-presentation\/\">cliquez-ici<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Outil entrepreneurial incontournable, l\u2019\u00e9tude de march\u00e9 est utile \u00e0 toute entreprise qui produit des biens ou des services. 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