{"id":198,"date":"2022-04-04T10:26:50","date_gmt":"2022-04-04T08:26:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/de\/?p=198"},"modified":"2022-04-04T10:28:32","modified_gmt":"2022-04-04T08:28:32","slug":"5-tipps-zum-erstellen-einer-umfrage-die-zur-teilnahme-motiviert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dragnsurvey.com\/blog\/de\/5-tipps-zum-erstellen-einer-umfrage-die-zur-teilnahme-motiviert\/","title":{"rendered":"
5 Tipps zum Erstellen einer<\/span> Umfrage, die zur Teilnahme motiviert<\/div>"},"content":{"rendered":"\n

Umfragen sind heute f\u00fcr viele Unternehmen ein unverzichtbares Hilfsmittel. Sie helfen dabei, Ihre zuk\u00fcnftigen Projekte zu identifizieren, Feedback Ihrer Kunden zu erhalten und Ihren Mitarbeitern auf den Zahn zu f\u00fchlen. Um aber eine Umfrage erfolgreich durchzuf\u00fchren, muss diese gut strukturiert und die Fragen richtig formuliert sein. Wenn Ihre Fragen n\u00e4mlich falsch formuliert sind, k\u00f6nnen Sie davon ausgehen, dass niemand auf Ihre Umfrage antworten wird<\/strong> oder dass die erhaltenen Informationen nur schwer verwertbar sind.<\/p>\n\n\n\n

Das Ziel einer Umfrage ist es, die Teilnehmer dazu zu bringen, so korrekt, ernsthaft und ehrlich wie m\u00f6glich zu antworten. Je h\u00f6her die R\u00fccklaufquote, desto weniger Personen brauchen Sie, um verwertbare Daten zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n

Hier sind 5 Tipps zum Erstellen von Umfragen, auf die Ihre Zielgruppe gerne antwortet<\/strong> und mit denen Sie die f\u00fcr den Erfolg der Projekte Ihres Unternehmens entscheidenden Daten erhalten.<\/p>\n\n\n\n

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1. Seien Sie klar, pr\u00e4zise und direkt<\/u><\/h2>\n\n\n\n

Eine klare Frage zu stellen, ist unerl\u00e4sslich, um eine ehrliche und relevante Antwort zu erhalten<\/strong>. Jede Art von Ungenauigkeit in Ihren Fragen f\u00fchrt zu Unstimmigkeiten in den erhaltenen Antworten. Die Gefahr besteht darin, so breit gef\u00e4cherte Antworten zu erhalten, dass diese aufgrund ihrer Realit\u00e4tsferne nicht verwertbar sind.<\/p>\n\n\n\n

Das folgende Beispiel zeigt, wie man sehr vage danach fragt, wie oft jemand au\u00dfer Haus ist:<\/p>\n\n\n\n

Wie oft essen Sie au\u00dfer Haus?<\/p>\n\n\n\n

Diese Frage bezieht sich weder auf einen Zeitraum, noch l\u00e4sst sie erkennen, was mit \u201cau\u00dfer Haus essen\u201d gemeint ist. Geh\u00f6rt der Kauf eines belegten Br\u00f6tchens in einer B\u00e4ckerei zu au\u00dfer Haus essen? Eine bessere Formulierung f\u00fcr diese Frage w\u00e4re zum Beispiel:<\/p>\n\n\n\n

Wie viele Tage pro Woche essen Sie im Restaurant?<\/p>\n\n\n\n

Wenn Ihre Frage klar formuliert ist, k\u00f6nnen die Teilnehmer eine eindeutige Antwort darauf geben<\/strong>. Wenn sie die Frage jedoch nicht verstehen, besteht die Gefahr, dass sie falsch antworten oder die Umfrage abbrechen.<\/p>\n\n\n\n

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2. Verwenden Sie die Sprache Ihrer Zielgruppe<\/u><\/h2>\n\n\n\n

Denken Sie daran, die Sprache Ihrer Zielgruppe zu verwenden. Wenn die Teilnehmer die Frage nicht verstehen k\u00f6nnen, werden sie ihre Teilnahme am Fragebogen abbrechen<\/strong>. Um die Aufmerksamkeit der Teilnehmer zu erhalten, verzichten Sie auf Fachsprache, Abk\u00fcrzungen, Akronyme und komplexe Begriffe.<\/p>\n\n\n\n

Au\u00dferdem sollten Sie bei den Teilnehmern niemals spezifische Kenntnisse zu einem bestimmten Thema voraussetzen. Manche Menschen nutzen ein Produkt oder eine Dienstleistung, ohne alles \u00fcber dessen Funktionsweise zu wissen. Es kommt vor, dass Mitarbeiter jahrelang in einem Unternehmen arbeiten, ohne genauere Kenntnisse \u00fcber gewisse Aspekte der Firma zu haben.<\/p>\n\n\n\n

Daher sollten Sie kurze und einfache Fragen formulieren<\/strong> und dem Zielpublikum dabei alle zur richtigen Beantwortung der Frage n\u00f6tigen Informationen geben.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie viele Informationen vermitteln m\u00fcssen, sollten Sie dar\u00fcber nachdenken, der Frage einen Begleittext voranzustellen. Dabei ist es wichtig, dass die Teilnehmer den Unterschied zwischen Schl\u00fcsselinformation und Frage klar erkennen.<\/p>\n\n\n\n

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3. Geschlossene und offene Fragen kombinieren<\/u><\/h2>\n\n\n\n

Es gibt mehrere gute Gr\u00fcnde, geschlossene und offene Fragen zu kombinieren. Zun\u00e4chst wird dadurch die Teilnahme weniger monoton<\/strong>. Au\u00dferdem k\u00f6nnen auf diese Weise qualitative (offene Fragen) und quantitative (geschlossene Fragen) Daten erhalten werden.<\/p>\n\n\n\n

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4. Stellen Sie jeweils nur eine Frage<\/u><\/h2>\n\n\n\n

Viele Menschen m\u00f6chten gleich mehrere Fragen in einer stellen. So kann es zum Beispiel zu folgender Frage kommen:<\/p>\n\n\n\n

Wie oft gehen Sie pro Woche ins Restaurant und wie viel geben Sie dabei aus?<\/p>\n\n\n\n

Mehrere Aspekte dieser Frage k\u00f6nnten bei der Beantwortung zu Fehlern f\u00fchren. Erstens wissen die Teilnehmer vielleicht nicht, worauf sie zuerst antworten sollen. Zweitens ist nicht klar, ob eine Person, die zwei oder drei Mal pro Woche im Restaurant isst, ihre w\u00f6chentlichen Ausgaben oder die Kosten pro Mahlzeit angeben soll. Um zuverl\u00e4ssigere Daten zu erhalten, ist es ratsam, die Frage zu teilen. Zum Beispiel:<\/p>\n\n\n\n

Wie oft essen Sie in einer Woche im Restaurant?<\/p>\n\n\n\n

und<\/p>\n\n\n\n

Wie viel geben Sie durchschnittlich pro Mahlzeit in einem Restaurant aus?<\/p>\n\n\n\n

Ein weiteres Beispiel k\u00f6nnte so aussehen:<\/p>\n\n\n\n

Sind Sie mit Ihrer Arbeitsbelastung und Ihrer Verg\u00fctung zufrieden?<\/p>\n\n\n\n

Stattdessen sollte die Frage so gestellt werden:<\/p>\n\n\n\n

Sind Sie mit Ihrer Arbeitsbelastung zufrieden?<\/p>\n\n\n\n

und<\/p>\n\n\n\n

Sind Sie mit Ihrer Verg\u00fctung zufrieden?<\/p>\n\n\n\n

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5. Richten Sie sich an den Teilnehmer, als wenn Sie ein Gespr\u00e4ch f\u00fchren w\u00fcrden<\/u><\/h2>\n\n\n\n

Um eine hohe R\u00fccklaufquote zu erhalten, ist es ratsam, so viel wie m\u00f6glich mit der Person zu interagieren, die auf Ihre Online-Umfrage antwortet. Daher sollten Sie eine Art Gespr\u00e4ch beginnen, das mit einem Vorstellungstext anf\u00e4ngt<\/strong>. Zum Beispiel:<\/p>\n\n\n\n

Hallo! Ich schicke Ihnen eine Umfrage zum \u201cProdukt\u201d, das Sie in unserem Gesch\u00e4ft gekauft haben. Ich w\u00fcrde mich freuen, wenn Sie dazu ein paar Fragen beantworten k\u00f6nnten. Es dauert nur 3 Minuten …<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie freundlich und offen sind, werden Sie mehr Antworten erhalten.<\/p>\n\n\n\n

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Fazit<\/u><\/h2>\n\n\n\n

Damit die Leute Lust haben, an Ihrer Online-Umfrage teilzunehmen, sollten Sie sicherstellen, dass die Fragen klar und pr\u00e4gnant gestellt sind<\/strong>. Zur richtigen Formulierung gilt es, zahlreiche Aspekte zu beachten, und die oben genannten Tipps helfen Ihnen dabei. Wenn die Fragen richtig formuliert sind, erhalten Sie f\u00fcr Ihr Unternehmen verwertbare Informationen.<\/p>\n\n\n\n

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Weiterf\u00fchrende Artikel:<\/strong>
– Offene, geschlossene und halboffene Fragen, klicken Sie hier<\/a>
– 5 Techniken, um mehr Antworten auf eine Online-Umfrage zu erhalten, klicken Sie hier<\/a>
– Warum sollten Sie in einem Online-Fragebogen offene Fragen verwenden? klicken Sie hier<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Lesen Sie die englische Version des Artikels:<\/strong>
– 5 Strategies For Writing Surveys People Will Want To Respond To, klicken Sie hier<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Umfragen sind heute f\u00fcr viele Unternehmen ein unverzichtbares Hilfsmittel. Sie helfen dabei, Ihre zuk\u00fcnftigen Projekte zu identifizieren, Feedback Ihrer Kunden zu erhalten und Ihren Mitarbeitern auf den Zahn zu f\u00fchlen. Um aber eine Umfrage erfolgreich durchzuf\u00fchren, muss diese gut strukturiert und die Fragen richtig formuliert sein. Wenn Ihre Fragen n\u00e4mlich falsch formuliert sind, k\u00f6nnen Sie… Weiterlesen »<\/p>\n

5 Tipps zum Erstellen einer<\/span> Umfrage, die zur Teilnahme motiviert<\/div>\n

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